炸裂!湖北瘫痪老人被抬银行办业务?家属发声,银行:可上门办理

花舞霓裳羽衣 2025-01-03 14:49:27

前言

说到去银行办事,很多人都觉得挺麻烦的。有时候你去了,跑一趟也不一定能办成事,还得忍受一些柜员的冷漠态度,真是让人很心累!

最近,湖北又发生了一个类似的事:有一位病重的老人,竟然被抬着去银行柜台办事,真是让人哭笑不得。难道不能上门服务一下吗?这事儿也太奇葩了,来看看具体是怎么回事吧

临近下班,银行拒绝办理业务

12月26日,有个男子在网上吐槽,说家里的老人需要去银行办点事,但银行竟然要求老人必须亲自到场。可是老人病得很重,连床都下不来,家属没办法,最后只能把老人抬到银行去办业务。他们大概是在下午四点半左右到的银行,准备办理手续。结果银行的工作人员却告诉他们已经下班了,让他们明天再来。

第二天,家属早上八点半又一次来到银行,准备给老人办事。结果银行又让他们去大厅外面等,说是有运钞车在,不能进大厅等。直到运钞车走了,他们才被允许进去。整个过程中,老人被裹在被子里,脸色很憔悴,戴着口罩侧躺在担架上,身旁还有保安守着。这一幕让人不禁质疑银行的服务态度。为什么银行不能提供上门服务?为什么要让一个病重瘫痪的老人经历这么艰难的过程?

事件发酵后,银行发声

视频一发布到网上,大家都开始骂那个银行,说他们根本不理解和尊重老人家的困难。银行看到事情发酵得这么厉害,马上出来回应了。他们说当天已经告诉家属可以上门办理业务,没想到家属直接把老人带到银行了,说是家属理解错了,银行其实已经为他们开通了绿色通道!

网友热议

事情一经曝光,立马在网上炸锅,原来对银行感到不满的有那么一大批人。

有些网友说:前面我曾经发过段子,如果老人因病不能到银行办理取款业务,建议银行部门通过手机视频方式给予办理,免得悲剧性多次出现,即办理取款业务,又是对老人一种尊敬。

还有对银行比较厌恶的网友说:之前有死者家属出了死者的钱,家属抬尸去银行,怎么银行越来越过分都沒人管,所以有钱別存银行免得被银行控制,反正存银行利息就没几毛钱何必要被它控制。

正如下面这位网友说的:这是对弱势群体的照顾,能体现社会公平性。银行应该是服务人民,下乡实地调查,不应该是人民服务银行,患者推进银行。

不仅仅是这个问题,还有网友说出了现在银行存在的其他问题:现在的银行有些不讲道理什么事都要本人到场。比如办一笔存款又要本人照像又要身份证,取款时同样手续。你照像还要身份证干嘛你就凭照像存取款,如果存款人去世那存款不就是你银行白拣的吗?如果凭身份证那就凭身份证存取你证件丢失款被取走存款人自认倒霉。何必又照像又身份证,做这些脱裤子放屁的事。

希望后面银行能像这位网友说的:能避免类似抬瘫痪老人到银行的悲剧重演。上门服务避免老人不方便去银行办业务,真如果老人住院不能来提钱,不能治疗病人会担误治疗,也希望行给这些不方便的老人开通绿色通紧急处理。有人性化处理。

写在最后

对于这件事,我觉得银行真的是太过分了。家属明明已经说了,是银行逼着他们带老人去银行的。家属去了两次,第一次其实是可以办成的,但因为银行五点才下班,故意不给办!

第二次一大早去,还是被逼着去外面等,难道就不能理解一下老人的难处吗?这样的银行一点人文关怀都没有!

虽然银行说开通了绿色通道,但我觉得这也是因为网上曝光了,估计是被迫的。大家都希望银行能为老人提供上门服务,官方应该好好调查这事,给老人家属一个公道的答复!

最后,大家怎么看待这件事?欢迎大家交流评论和点赞!

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