战略指引的价值、步骤、内容与适用

研究点带货事儿 2025-03-11 13:23:19

要不要做战略指引,什么企业做战略指引,什么场景做战略指引,战略指引做到哪个层面,战略指引怎么做,战略指引怎么做好。

为什么有些公司做战略澄清前,要跟董事长、总裁、副总裁进行沟通,为什么要进行内外部声音收集。

为什么有些公司启动战略规划前,做了战略指引,最终战略规划,还是你做你的,我做我的,有些没有回答战略指引的问题,有些局限在一亩三分地。

为什么在某些战略管理体系设计中,没有看到战略指引,却又中长期战略规划,有三年滚动战略规划,有集团、事业部、业务单元、职能部门的战略规划。

为什么有些标杆企业战略咨询项目服务思路中,直接从业务战略规划开始,从BLM模型的固化开始,从五看三定的洞察开始,没有看到战略指引。

我们看到的集团战略纲要,公司战略纲要,以及对外发布的战略纲要,还有某些企业老板春节期间闭关写的战略思考,这些是不是战略指引。

带着这些问题,石头想系统谈谈战略指引的价值、步骤、内容、适用场景与方法互鉴。

1、战略指引的价值

如果没有战略指引,我们直接启动战略规划,会出现什么问题。

业务做业务的,产品线做产品线的,区域做区域,职能做职能的,没有战略指引就没有边界,没有战略指引,就没有共同的方向。

战略指引是公司战略规划的输入,是公司战略的顶层设计,可以有效避免业务战略与公司意图(公司战略)脱节,区域战略与产品战略脱节,业务战略与职能战略脱节。

战略指引的核心价值是灯塔价值,是边界价值、共识价值。

2、战略指引的内容

说得简单一点就是,公司未来要做什么、做成什么样,会遇到哪些问题和挑战。

说的复杂一点就是,基于对未来的假设和预期,提出公司未来的发展方向和目标、以及面临的关键挑战和问题,相关问题需要各业务单元在战略规划中进行解答。

可以包括但不限于影响战略达成的核心问题、公司战略核心主题、战略意图与目标分解、达成战略所需弥补的能力、战略专题清单。

3、战略指引的步骤

战略指引的生成有四个步骤,一是搜集关键问题,二是明确本周期核心战略问题,三是确定业务指导原则,四是正式下发战略指引。

也有说五个步骤的,比如市场洞察、问题搜集、问题研讨、形成指引、发布指引。

不管是四个步骤,还是五个步骤,本质上先要确定核心问题,至于核心战略问题从哪里来,如何确定,在操作细节上有所区别。

跟组织的战略管理成熟度有关系,有些公司没有战略管理相关部门,以前也没有做过战略规划。

这个时候,我们要进行战略健康度审视,战略执行审视,要进行市场洞察,要进行客户声音收集,要对上个周期的战略规划遗留问题进行处理。

实际上是缺乏基础的,需要基于企业战略管理情境进行适配调整。所以,本篇中谈到的是相对正确的路径,而不是具体到某个企业的做法。

从战略指引的路径来看,可以分为三个层面。一是确定关键战略议题,或核心战略问题,二是明确业务指导原则,三是规划启动前发布战略指引。

4、战略指引的适用

原则上,业务越复杂,越需要做战略指引,比如跨国公司、集团控股公司,涉及多个业务板块多个业务单元多个区域业态,没有战略指引容易脱节。

实际上,业务单一、简单公司,可以做战略指引,也可以不做战略指引,做战略指引的好处在于,公司做战略规划前,有行动前的相对统一共识,有大概的方向与边界范围。

举个简单的例子,我们经常做市场洞察,市场洞察的边界在哪里,是基于使命,还是基于愿景,还是基于现有业务选择,还是基于机会。

只要企业在运营,不管我们以前做没做过战略规划,对于大多数公司来说,年度经营计划是有的,那么年度经营执行情况如何,有哪些问题。

我们的客户肯定是存在,客户对我们有哪些抱怨,有哪些反馈,竞争对手有哪些方向和动作,公司高管有哪些方向与假设。

有时候,我们认为没有做战略指引,实际上,我们已经在做战略指引,只是没有称之为战略指引。

比如我们做高管访谈,董事长说我们明年要重点发展某某业务,我们要放弃某某业务,我们要大力发展某些区域,我们存在哪些核心问题。

6、战略指引的互鉴

1)某些大型集团战略规划

在某些大型集团公司的战略规划中,我们经常看到一种框架,由四个要素构成,一是战略意图、二是业务组合、三是能力建设,四是组织保障。

尽管四要素模型中,没有看到战略指引,我们只需要往前再想一步,就会找到战略指引的引子。

我们思考战略意图,我们进行业务组合设计,肯定需要市场洞察的输入,而市场洞察本身,不管是五看角度,还是传统战略洞察维度,既有机会层面的考虑,也有能力层面的考虑,还有内外部客户的声音,肯定也会做高层访谈。

所以,没看到战略指引,没有称之为战略指引,不代表没有战略指引的输入。

2)某些战略解码场景

做战略解码的朋友,经常会遇到一个问题,如果是一个大型集团的战略解码怎么做,尤其是涉及多个业务板块,且业务板块是不相关的。

通常的答案是,按照业务板块/单元进行战略规划设计,进而做战略解码。

这是狭义战略解码逻辑,如果是广义战略解码逻辑,是从战略澄清开始的,战略澄清跟战略指引有什么关系。

战略指引就包含在战略澄清里面,或者说战略指引是战略澄清的输入,某些战略解码逻辑中,注重共识和执行,而认为洞察的机会成本太高。

尽管如此,我们进行战略澄清时,同样会有市场洞察观点的输入,同样会进行高层访谈,甚至召开澄清会议前,可以尝试问问董事长、总裁,我们要解决哪些核心问题,我们重点讨论什么,不讨论什么。

˙这些讨论议题,这些关注的重点,何尝不是战略指引。

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