5月25日20时46分，洛阳市西工区牡丹大桥中间水域中有人落水。接报警后，五环街消防救援站立即出动赶赴现场进行救援。
消防救援人员到达现场后，消防救援人员发现河中有两名落水女子，落水女子紧紧趴在水中救生圈上等待救援。据报警人称，当晚他路过桥面时，看到有人从桥上跳入水中，于是将桥上救生圈抛投至落水人员位置，距离落水大概有20分钟左右。
因下雨天气，水域暗流较急，落水女子离桥边约200米且随水流越飘越远，被困人员泡由于在河中时间过长，可能随时出现失温休克危及生命。四名水性较好的消防救援人员穿戴好PFD急流救生衣驾驶船艇前往落水人员位置实施救援。
消防救援人员到达落水人员位置后，迅速将她们救上船，并帮其穿戴好防护装备，驾驶船艇返回岸边。上岸后，消防救援人员将两名女子移交给现场医护人员送往医院进行救治。
