近日，一则关于江苏省昆山市周庄古镇的事件引发了网友的热议。一名女子因家中存在违建，被他人举报，随后她的这一违建被拆除。而在此之后，她却遭遇到了其他违建的推诿和辱骂，她试图举报其他违建，却被工作人员以她家中存在违建为由拒绝受理，这一事件引发了网友对于公平和工作人员态度的讨论。
一、事件回顾1. 举报者的遭遇事件的起因是一名女子的家中存在违建，她的这一违建只是一个小狗窝，面积不足一平方米。就在不久前，她的这一违建被他人举报，随后当地相关部门对其进行了查处，并将其违建拆除。
面对自己的家被拆除，这名女子十分不满，她认为自己的违建并没有影响到他人的生活，也没有破坏周围的环境，自己家中的违建只是一个小狗窝而已，并且周围还有其他的违建存在，她的这一举报并没有得到公正的对待。
2. 举报其他违建遭遇推诿在自己的违建被拆除之后，这名女子并没有就此罢手，她希望能够举报周围其他的违建，毕竟她并不是唯一一个存在违建的人，她的家中违建被拆除，周围其他的违建却依然存在，这样的处理结果显然是不公平的。
于是，这名女子来到了当地的相关部门，她希望能够举报周围其他的违建，但是让她没有想到的是，当地的工作人员并没有正面回应她的举报请求，而是对她进行了推诿和辱骂。
3. 视频曝光引发热议面对工作人员的推诿和辱骂，这名女子并没有选择沉默，她将自己遭遇的这一不公正对待拍成了视频，并将其发布到了网络上，希望能够通过网络的力量引起更多人的关注。
视频一经曝光，便引起了网友的热议，大家纷纷为这名女子的遭遇感到不平，并对当地工作人员的态度表示强烈的谴责，他们认为工作人员的态度十分恶劣，应该以更为公正和客观的态度对待市民的举报。
二、事件背后的猜想1. 公平对待举报者这起事件的发生，让我们不禁对公平对待举报者的问题产生了深深的猜想。在这起事件中，这名女子并没有做错什么，她的家中存在违建，的确应该受到查处，但是她并不是唯一一个存在违建的人，周围还有其他的违建存在，她的举报并没有得到公正的对待，这样的处理结果显然是不公平的。
作为一名普通的市民，她有权利举报他人的违建，毕竟违建本身就是一种违法行为，应该受到法律的制裁，而不是因为她的家中存在违建，就被工作人员以此为由拒绝受理，这样的做法无疑是在剥夺她的举报权，这样的做法是十分错误的。
2. 工作人员的态度问题这起事件的发生，除了涉及到公平对待举报者的问题之外，还有一个非常重要的问题，那就是工作人员的态度问题。在这起事件中，当地的工作人员并没有以公正客观的态度对待这名女子的举报请求，而是对她进行了推诿和辱骂，这样的做法无疑是十分错误的。
作为一名工作人员，他们的职责就是为市民服务，应该以热情、耐心、细致的态度对待每一位前来咨询和举报的市民，而不是对市民进行推诿和辱骂，这样的做法无疑是在损害市民的合法权益，也是在败坏当局的形象。
三、如何改进1. 建立明确的举报机制针对这起事件，我们不禁要猜想，如何才能够避免类似的事件发生。当局应该建立明确的举报机制，确保市民在举报时能够得到公正的对待，不会因为自身的问题而受到阻碍。
当局可以设立专门的举报热线和举报邮箱，市民可以通过这些渠道方便快捷地进行举报，并且当局应该对每一条举报信息都给予认真的对待，及时查处，及时反馈，确保举报工作有序进行。
2. 加强对工作人员的培训除了建立明确的举报机制之外，当局还应该加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和沟通能力，避免出现推诿和辱骂现象。
当局可以定期组织培训班，邀请专家学者来给工作人员进行培训，培训内容可以包括心理疏导、沟通技巧、应急处理等，帮助工作人员更好地应对各种复杂的情况，提高他们的综合素质。
3. 引入第三方监督机构为了确保举报过程的公正和透明，当局可以考虑引入第三方监督机构，对举报工作进行全程监督，确保每一条举报信息都能够得到公正的对待，及时查处，及时反馈。
第三方监督机构可以由社会组织、媒体代表、专家学者等组成，他们可以定期对举报工作进行评估，提出改进意见，确保举报工作公正透明。
结语这起事件的发生，让我们看到了公平对待举报者的重要性，也让我们看到了工作人员态度问题的严重性。作为一名普通的市民，我们有权利举报他人的违法行为，也有权利得到公正的对待，而作为一名工作人员，他们的职责就是为市民服务，应该以公正客观的态度对待每一位市民。
希望通过这起事件的曝光，当局能够重视市民的举报工作，建立健全的举报机制，加强对工作人员的培训，引入第三方监督机构，确保举报工作公正透明，让每一位市民都能够感受到公平正义的阳光。
也希望每一位市民都能够勇敢地站出来，维护自己的合法权益，举报身边的违法行为，共同营造一个和谐、文明的社会环境。
