近期，北京旅游业关于暑期景区“抢票难”的吐槽不断，不少从业者纷纷感叹虽然迎来旅游旺季，但京城各景区一票难求让他们疲于抢票，社交平台上也有外地游客反馈“人来了票没约上”，旅游体验并不好；国博等热门博物馆参观门票预约难度更是直线上升，“明明免费的票，现在却要加价买，逛个博物馆也要找代抢”。

热门景区门票有多难约？据北京日报报道，7月4日下午记者尝试预约，故宫门票需要提前一周预约，目前一周内门票均全部预约一空；国家博物馆微信公众号的入馆门票预约页面，直接显示“产品已售罄”；为了抢票，很多旅行社全员出动，经常在晚8点加班抢故宫门票，抢不到则是常态。抢票难折射旅游热，也考验旅游等部门的应对能力。多数从业者呼吁，各景区可以适当增加旺季预约门票数量，让更多游客能够约上票。图据央视网

北京一向是假期游的热门城市。不少游客到北京，游览天安门、故宫、颐和园、长城往往是首选；打卡国博、首博等知名博物馆，也是必不可少的项目。不过，北京的历史文化景点虽多，承载能力毕竟有限，为了保证古建安全和游览质量，部分景区对每天的票数做出限定，比如故宫每天限流8万人，可以理解也实属应该。

面对抢票难，一方面要尽量扩充票源，一方面应做好引流和分流，让游客在北京有更多选择。值得注意的是，据央视报道，在一些景点官方渠道抢不到的门票，可以通过第三方平台买到。比如各平台工作日代抢国博门票票价基本在45元到80元之间，到了周末代抢票价普遍上涨，价格区间上涨到80元到109元，销量最高的店铺已出售700单以上；有的以“电子导览+门票预约”或“门票套餐”的方式卖票；还有的提供代约套餐，每个景点都会明码标价。国家博物馆工作人员已经明确表示，第三方平台代抢的预约票不能保证真实有效，希望游客提高警惕避免上当受骗。

如果说，买票难是市场矛盾的体现，那么门票代抢则是在破坏市场。代抢的介入不仅恶意挤占了票源空间、抢夺了游客的购票机会，其结果是代抢越来越猖獗，买票越来越难。明明博物馆门票免费，提供代抢服务的商家却利用供需失衡的机会，或是推出高价门票套餐，或是集中囤票再加价出售，既让游客多花了钱，又败了游客的兴致，更影响了首都旅游的良好形象。

令人不解的是，不少推行网上预约的博物馆和景点都开启了实名认证，为什么第三方平台能够突破阻碍获得门票？一家提供代抢业务的店铺客服表示，通过开外挂、利用电脑技术就能抢票。这与曾经的火车票抢票乱象何其相似，景区的抢票系统难道没有注意到技术抢票问题，也没有做出必要的防范？

暑假游日渐火爆，不能让门票代抢扰乱了旅游市场。为了应对门票代抢乱象，北京市文物局近日发布通知，适时延长开放时间、开展夜场文化活动，通过增加供给，为游客提供更多游览机会；北京市公园管理中心表示，颐和园、天坛等市属公园将动态调整放票量，及时将退票、爽约票回填票池；国博对同一账号一周内多次预约且未履约率超过50%的给予限制预约30天，把试图用技术手段钻空子的账号主体拦在博物馆之外；故宫、首都博物馆也都明确表示未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，无疑是不给“黄牛”抢票开口子。

在景区和博物馆之外，遏制门票代抢还需多方主体共同发力。旅游部门要加强监管，揪出可能存在的产业链；第三方平台应有所作为，不能纵容代抢乱伸黑手；游客也要认识到，购买代抢票不仅有泄露个人信息的风险，还可能拿到无效票，浪费金钱和时间。不给门票代抢生存空间，游客才能更好地享受京城旅游的美好空间。