为丰富市民乘客春节期间精神文化生活，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围，今年春节广州地铁集团精心组织安排，集团党委宣传部每天安排专人值班，及时发布了一系列市民关注的运营提醒信息，推出内外部新闻稿70余篇，在地铁站开展多场文化艺术进地铁惠乘客迎春活动，得到了省市媒体的广泛报道和广大市民的点赞。

广东电视台民生频道报道地铁返程客流情况

文化进地铁惠乘客 地铁站年味浓

大年初一上午，广州地铁携手广东音乐曲艺团，在公园前站为留穗过年的市民乘客献上2024年首场具有浓厚岭南文化韵味的音乐盛宴。五位擅长高胡、笛子、琵琶、扬琴、二胡等多种传统乐器的艺术家，现场弹奏了《娱乐升平》《步步高》《醒狮》《喜洋洋》《春郊试马》《龙飞凤舞》等极具岭南韵味的经典作品。优美动人的旋律、活泼明快的节奏以及艺术家精湛的演奏技巧，吸引了许多市民朋友，纷纷赞叹经典岭南文化魅力，市民陈女士在现场不时跟着节奏打拍子，她表示：“我一直中意广东音乐，今天特地过来，现场听好过睇电视，新年听一首《步步高》意头特别好。”春节期间，石潭站（毗邻广州白云站）和广州南站也分别上演了广东音乐演奏活动，给返乡出行的旅客提供浓浓的“归家”体验。

公园前站广东音乐演奏活动吸引市民驻足聆听

而至元宵节在二号线纪念堂站展出由“小林漫画”作者林帝浣创作的“这里是广州——小林漫画主题展”，从一个新广州人变成老广州人的视角，通过漫画配上风趣文字的形式，描绘了广州人熟悉的公园里的粤曲、河涌里的小桥、富有寓意的广州美食、茶楼里的点心、荔枝的红和甜、一碗消暑凉茶、盛开惊艳的木棉，还有猎德的龙舟水等意象，让乘客在繁忙的都市生活中感受到了一份难得的宁静与美好。

春运以来，广州地铁组织员工在地铁广州火车站、石潭站、水西站等现场演奏古筝名曲，开展写春联、写福字等挥春送祝福活动，从春运首日至正月十五地铁广州火车站站厅举办广府非遗波罗诞主题展，展出舞龙、醒狮头、波罗粽、波罗鸡等民俗文化，让市民乘客感受岭南文化魅力，营造了浓浓年味氛围。

信息发布及时到位 乘客出行更安心

今年春节，广州大年初一在白鹅潭举办烟花汇演，大年初三初四则举办海心沙无人机表演，期间地铁的运营组织倍受市民关注，广州地铁通过官方微博及时、动态发布地铁出行提醒信息，与市民线上密切互动，赢得市民点赞，其中，针对烟花汇演的运营组织，广州地铁发布了提醒信息21条，得到省市各媒体转发报道，当晚临江赏烟花汇演的同福西、如意坊、文化公园、芳村、黄沙等地铁站虽然乘客集中，但整个运营组织高效有序。同时，为了让返程旅客及时了解最新地铁运营安排，广州地铁发布了《返程客流逐步回升，广州地铁部分线路延长收车》运营服务时间调整消息。

部分媒体平台转载报道广州地铁烟花汇演运营组织信息

地铁建设进度同样是市民关注的热点，广州地铁春节期间发布的《锚定目标不放松 千名地铁建设者坚守岗位迎甲辰新春》《一次“通电”成功！十一号线六变电所完成送电任务》《广州地铁二十二号线芳村站主体结构实现封底》等工程建设新闻报道，让社会各界了解广州地铁建设进度。其中，《广州地铁二十二号线芳村站主体结构实现封底》登上了2月17日今日头条广州热榜第四位。

传播“好声音” 立体生动讲好地铁故事

温暖是春节永恒的主题，广州地铁聚焦保障市民节日平安顺畅出行、暖心服务乘客，连续发布了《“99后”城际客运员陈紫琼：第四年留守过年，为乘客带去更多温暖》《这个春节我在岗，广州地铁通号人的执着与坚守》《广州地铁司机连续8年春节在岗 夫妻并肩双倍坚守》《广州地铁高级检修专家钟五生 隧道里的“潜行追光者”》等10余篇新闻报道，讲述了广州地铁一线员工坚守岗位、奉献服务市民乘客故事，南方日报、羊城晚报、广东广播电视台、南方都市报、新快报、广州日报、广州电视台、香港商报等媒体广泛报道。《“142924，我被你骗得好感动好温暖”》《大年初一，过万元红包失而复得》，聚焦节日期间发生在地铁车站的感人故事，赢得市民点赞。

媒体报道广州地铁员工坚守一线服务市民