查尔斯王子和戴安娜王妃的婚姻破裂后，他们于1992年分手。两年后，威尔士亲王在一次电视采访中声称自己对妻子不忠。第二年，戴安娜也公开承认了自己的不忠。但她的采访真的影响了她的长子威廉王子，他在听完母亲的话后泪流满面。

1995年，戴安娜邀请了一个电视台工作人员到肯辛顿宫接受记者马丁·巴希尔的专访。戴安娜谈到了她丈夫的不忠，也坦率地承认了她与她的马术教练詹姆斯·休伊特的婚外情。

皇家历史学家罗伯特·莱西(Robert Lacey)在他的《兄弟之战》(Battle of Brothers)一书中解释说，威廉王子“独自在舍监的书房里”观看了这次采访。他还说，据报道，当威廉王子的母亲承认与一名被他和哥哥称为“詹姆斯叔叔”的男子有染时，威廉王子很生气。

“戴安娜说的是‘背叛’，而这正是威廉的感受，”莱西写道(《新闻周刊》)。“去年查尔斯在电视上公开了他与卡米拉的亲密关系，查尔斯的母亲显然看出了两个儿子有多难过。然而她却在这里，做着同样的事情。

据莱西说，采访播出后，舍监发现威廉在哭。莱西写道:“当威廉在舍监回到他的书房时，他发现王子瘫倒在沙发上，眼睛里满是泪水。”“当戴安娜一个小时后打来电话时，威廉拒绝和她讲话。”

在过去的几年里，还有其他一些报道说威廉当时对他的母亲有多么愤怒。戴安娜的精神治疗师西蒙·西蒙斯向莱西讲述了戴安娜告诉她威廉有多疯狂的事。莱西说戴安娜一直对西蒙斯说:“‘我做了什么?我对我的孩子们做了什么?’”

在戴安娜王妃逝世20周年之际，威廉王子在接受采访时畅谈了他对母亲的感受，并透露他终于理解了母亲选择这样做的原因。

“我能理解——有时在这种情况下，你会感到难以置信的绝望，这是非常不公平的，这些事情都是不真实的，”这位未来的国王解释(《per Express》)。“最简单的办法就是直接说出来，或者自己去找媒体。打开那扇门。(但)一旦你打开它，就再也关不上了。”