在外吃饭吃到异物，作为消费者肯定会感到不开心，也有权向商家提出索赔。

但中国有句老话叫得饶人处且饶人，如果吃到的异物只是头发之类的，让商家给你换一份或直接退钱就好了，毕竟人家也不是故意的。

但有些人遇到这种事情就非常较真，既不接受退换也不接受合理赔偿，非得刻意去刁难人家，提出巨额赔偿。

据网友爆料称，1月14日，在浙江，一段女子买饼吃到头发要求老板娘赔偿5000的视频在网上热传，引发网友热议！

据了解，涉事店家就是街边一个很普通小餐馆，当时女子带孩子过来吃饭，还在店内买了两块钱的饼。

女子吃着吃着发现饼里竟然有头发，于是便问老板娘怎么处理，起初老板娘态度也比较好，就说重新给她做，可女子不愿意，于是老板娘又提出不收钱，但女子依旧不愿意。

女子接二连三的拒绝，让老板娘意识到对方不是一个好说话的人，果不其然，在多次协商无果后，女子向老板娘提出了赔偿。

见女子要赔偿，老板娘也没有拒绝，毕竟这件事确实是她理亏，原想着赔对方几十块钱就行了，可谁知女子狮子大开口竟然索赔5000元。

听到这个数字，老板娘起初还以为是自己听错了，但在多次确认后发现，女子似乎没跟她开玩笑。

事情发展到这一步，老板娘也没再给对方好脸色，现场与对方争吵了起来，觉得对方是在“讹人”。

在协商失败后，老板娘无奈报了警，民警赶到现场时，两人还在大吵甚至差点要打了起来。

面对民警的询问，双方都一五一十地说了经过，民警听后现场对两人进行调解，询问女子有什么要求。

女子提出两点，一是让老板娘向自己道歉，二是让对方赔偿5000元。

听完女子的话，民警也被吓了一跳，当即表示这个事情调解不了，让女子先把钱付了然后自己收集证据去市场监督局反映举报，在叮嘱完女子后便带着同事离开了。

其实也不怪民警会离开，因为女子的诉求有些过分，正常情况下，发生这种事情顾客的确可以向店家索赔，但按照法律规定，通常都是以商品本身价格的十倍来赔偿，如果十倍赔偿不满一千，顾客也可以提出一千元赔偿。

这也就意味着，女子最多只能申请一千元的赔偿，5千明显是不可能的，所以民警一听就知道这件事不是他们调解能处理好的。

针对这件事，网友们看后也是议论纷纷，有的网友表示，人家做小生意也不容易，饼里出现头发确实不应该，但也不能要求如此过分，人家卖你几块钱的饼，你要人家赔5000元，这简直是“敲诈”。

但也有网友表示，女子可能是跟老板娘吵架了故意这么说的，但吵架归吵架，在民警面前还是得实际点，原本有民警协调，她还能获赔点钱，如今让她自己去市场部门反馈，我估计她也没那个时间精力。

在我看来，老板娘在这件事上处理的没啥问题，人家最后也答应赔偿了，只是没想到女子张口索要5000，这任谁都不会接受吧！

法律是为了维护消费者的权益，而不是别人敲诈勒索的工具，不合理的需求即便走上法庭也不可能得到认可。

对于这件事，大家有什么看法呢？欢迎评论、转发！

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