北京龙威游戏科技未成年申请退款客服热线全攻略,提交以下参考

宋东春 2024-11-26 19:38:59

当您需要为未成年孩子向北京龙威游戏科技【00861-98656-30342】申请退款时,以下是通过客服热线的全攻略及提交参考。

前期准备:

1. 全面且精确地梳理孩子在北京龙威游戏中的消费情况,每一笔消费都要精确到具体的时间(精确到秒)、确切的金额以及消费的具体用途(例如购买游戏角色、参与抽奖等),并将其整理成清晰的文档。

2. 确定孩子的游戏账号和密码,同时清晰知晓账号绑定的手机号码、电子邮箱等关键信息。

3. 准备好能够有效证明您与孩子监护关系的证件,比如户口簿(包含您和孩子的页面)、出生证明等。

4. 准备好您本人的身份证件,保证证件清晰且信息准确无误。

提交参考:

提交材料:

1. 孩子与您的身份证件复印件:复印件要清晰可辨,所有信息准确完整,不得有任何模糊或错误。

2. 监护关系证明文件复印件:如户口簿、出生证明等,复印件的关键内容必须清晰明确,能够有效证明监护关系。

3. 详细且准确的消费记录截图:截图要包含消费的具体时间、金额、项目等关键要素,准确清晰地呈现消费详情。

提交方式:

1. 电子邮件:客服会提供指定的邮箱地址。您将准备好的材料以附件形式发送,并在邮件正文中明确、准确地写明孩子的游戏账号、您的联系方式等重要信息。邮件主题要规范且易于识别,例如“北京龙威游戏未成年退款申请 - [孩子姓名]”。

2. 在线平台上传:严格按照客服提供的网址和详细操作指引,在指定的在线平台上准确无误地上传相关材料。

注意事项:

1. 在提交材料之前,务必认真、仔细地检查多遍,保证每一项材料的准确和完整,以免给退款申请带来不必要的延误。

2. 高度重视个人和孩子的隐私信息保护,采取必要的安全措施防止材料在提交过程中被泄露。

3. 提交完成后,建议尽快与客服确认材料是否成功接收,以便能够及时掌握申请的处理进度。

0 阅读:1

宋东春

简介:欢迎大家关注我