外卖小哥帮顾客带2袋大米,说好微信转账,出门一看手机无语了

职场飞科 2024-07-06 20:08:21

随着生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的人选择外卖来解决日常饮食问题。外卖平台的兴起,也催生了外卖骑手这个职业。而外卖骑手的职责,除了将顾客订购的餐食送到手中,有时还需帮忙带些顺路的物品,这让他们的工作变得更加繁忙和复杂。

小王是一名外卖骑手,已经在这个行业工作了将近一年。前不久,他接到了一单外卖订单,顾客点了一份牛肉炒饭,并在备注中请求他顺便带两袋10公斤的大米。小王看了看路程,发现并不顺路,但为了避免差评,他还是决定帮忙。

小王在送餐的路上,特意绕路去了一家超市,买了两袋大米。结账时,他花了不少时间排队,心里有些着急,担心耽误了其他订单。最终,他花了98元买了这两袋大米,并迅速赶往顾客的家中。

到达后,小王因为时间紧迫,连忙将餐食和大米交给顾客。顾客扫码不成功,于是加了小王的微信,承诺稍后转账。小王匆匆赶去送下一单,没来得及细看微信消息。

下午送完几单后,小王终于有了空闲时间,打开微信查看转账信息。令他无语的是,顾客只转了他50元,而那两袋大米的价格是98元。小王立刻在微信上向顾客说明了情况,但对方一直没有回复。

如今,很多人点外卖时,习惯性地让外卖小哥顺便带些东西。大多数顾客认为,外卖小哥反正要送餐,多带点东西也不麻烦。然而,对外卖小哥来说,时间就是金钱。他们每单的收入和送餐数量直接相关,若是花费额外时间去买东西,不仅耽误送餐,还可能影响收入。

外卖小哥之所以会接一些额外的请求,主要是害怕差评。许多顾客随意给差评,但一个差评对外卖小哥的影响却非常大,可能直接导致罚款或降低评级。因此,外卖小哥们常常在无奈中接受顾客的各种要求,以免被差评威胁。

对于外卖小哥来说,他们的工作不仅辛苦,还需要面对各种突发状况和额外要求。小王表示:“我们理解顾客的需求,但希望大家也能理解我们的难处。顺路带东西确实是小事,但对我们来说,每一秒都很重要。”

外卖小哥的工作看似简单,实际上却充满挑战。他们不仅需要在规定时间内完成送餐任务,还要应付各种额外的要求。顾客的理解和尊重,是对他们最大的支持。希望大家在享受便利的同时,也能体谅外卖小哥的辛苦,不随意提出过多的要求,更不要随意给差评。

大家在点外卖时,有没有过让外卖小哥顺路带东西的经历?你们会给外卖小哥差评吗?欢迎在评论区分享你们的故事和看法!

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