在当下，随着人们健康意识的不断提升，对室内空气质量愈发重视，除甲醛行业也迎来了蓬勃发展。在这个市场中，综合型除甲醛品牌和专业型除甲醛品牌犹如两大阵营，展开了激烈的竞争与角逐，其背后所反映的是不同经营模式与市场需求之间的碰撞。
综合型除甲醛品牌试图在招商加盟业务和本地服务业务之间寻求平衡，他们期望通过整合资源，实现业务的多元化发展。然而，现实却给他们出了一道难题。有除甲醛真实需求的客户，他们的关注点聚焦在除甲醛的实际效果和服务体验上。这类客户在选择除甲醛服务时，会格外注重产品组合搭配是否科学合理，工艺流程使用是否专业规范，以及除醛效果验收是否严格公正。他们深知甲醛对健康的危害，所以愿意为高质量的除醛服务买单。但满足这些客户的需求，往往意味着产品成本的增加、人工成本的提高以及验收成本的上升。而且，整个服务流程操作难度更为复杂，对工作人员的专业知识、操作经验、服务态度以及工作时长都有着极高的要求。这一系列因素导致市场价格偏高，获客难度增大，对品牌运营、销售、管理等能力也提出了巨大挑战。反观想在除甲醛行业创业的人群，他们的需求截然不同。这些创业者更关心产品成本是否低廉，利润空间是否可观，操作方式是否简单易上手。他们希望在经营过程中拥有较高的自由度，不想被品牌方过多干涉。同时，他们也关注品牌方的支持力度，比如品牌方的获客能力、市场价格竞争力等，期待品牌方能为其持续输送客户，带来丰厚的利润收入。基于这些需求，招商加盟业务多采用低成本的产品、简单的工艺流程、自检自验的除醛效果检验方式以及极具竞争力的市场价格。
正是由于这两类目标客户需求的巨大差异，综合型品牌在实际运营中常常陷入两难的境地。他们难以同时满足双方的需求，更多时候开展本地除甲醛服务，只是为了给加盟商提供演示和教学的场景，帮助加盟商更快掌握相关技能，本质上还是侧重于服务加盟商。这就使得综合型品牌在服务方面，难以做到尽善尽美，面对两类目标客户时，往往顾此失彼，难以取舍。在与专业型品牌的竞争中，综合型品牌逐渐暴露出疲态，曾经的规模优势也在逐渐被削弱。
专业型除甲醛品牌则深谙聚焦的力量，他们专注于特定目标客户的实际需求，全力打造自身的品牌优势。品牌直营类专业型品牌，采用品牌总部扁平化垂直管理的方式，严格确保服务标准和流程的统一。在产品采购和使用上，他们规范操作，只为确保除醛效果的真实性和有效性。同时，他们十分注重客户的服务体验，大多采用精细化除醛方式，为有真实除甲醛需求的客户提供高品质服务。不过，这种模式对品牌自身的运营、销售、管理、品控等能力要求极高，同时也需要承担更多的服务风险。这也导致这类品牌各项成本偏高，市场价格偏贵，更适合对室内环境要求较高、追求高品质生活的客户群体。
而招商加盟类专业型品牌，大多采用的是快餐式除醛方式。他们为加盟商打造产品成本低廉、操作流程简单、极易学习上手、自检自验的除甲醛模式。一方面，最大程度控制各项成本，使得市场价格更具竞争力，加盟商能够更容易获取业务；另一方面，提高了加盟商的利润空间，打造出更符合大多数创业者需求的服务模式。此外，品牌方还会在培训、授权、运管、技术、业务等各个方面为加盟商提供全方位的扶持，助力加盟商在本地市场顺利开展业务。在这场综合型与专业型品牌的博弈中，专业型品牌凭借对目标客户需求的精准把握，提供更具针对性和竞争优势的服务，逐渐在市场中崭露头角。而综合型品牌若想扭转局势，就需要重新审视自身的定位和经营策略，找到平衡两类客户需求的方法，或者明确自身的核心业务，在某一领域深耕细作，打造独特的竞争优势。对于消费者来说，在选择除甲醛服务时，也需要根据自己的实际需求，仔细甄别不同品牌的服务模式和质量，做出明智的决策。除甲醛行业的未来走向，让我们拭目以待。
