一、保修卡概述
本保修卡是您购买的展厅中控系统如如OY-1000C，OY-3000C，OY-3000X，OY-3000H，OY-6000P，OY-3000D，OY-6000M等享受售后服务的重要凭证，请妥善保管。它详细记录了产品信息、保修条款等关键内容，确保您在使用过程中遇到问题时，能及时获得专业的技术支持与维修服务。
OY-1000C展厅中控系统
二、保修范围
硬件保修：本公司对展厅中控系统主机、各类控制模块（如灯光控制模块、多媒体设备控制模块等）、信号传输线缆等硬件设备，在正常使用情况下出现的质量问题提供保修服务。例如，主机出现死机、无法启动，控制模块失去控制功能，线缆外皮破损导致信号传输异常等情况，均在保修范围内。
软件保修：针对系统自带的控制软件，若出现因软件本身缺陷导致的功能异常，如控制界面无法正常显示、设备控制指令无法执行等，本公司将免费提供软件修复或更新服务。但因用户自行修改软件代码、安装未经授权的插件等非官方操作导致的软件问题，不在保修范围内。
OY-8C电源控制器
三、保修期限
本展厅中控系统提供自购买之日起 [X] 年的保修服务。在保修期限内，用户可享受免费的硬件维修、软件维护服务。超过保修期限后，用户仍可选择本公司提供的有偿维修服务，我们将继续为您的系统正常运行提供支持。
四、保修流程
故障申报：当您发现展厅中控系统出现故障时，请第一时间源头厂家的售后服务热线，或通过电子邮件向厂家申报故障。申报时，请提供详细的故障描述、产品型号、购买日期、保修卡编号等信息，以便我们快速定位问题。
故障诊断：售后人员在收到故障申报后，将通过电话、远程协助等方式对故障进行初步诊断。若无法通过远程方式解决问题，我们将安排专业技术人员前往现场进行检测。
OY-3000C中控系统功能介绍
维修处理：对于确定在保修范围内的故障，技术人员将根据故障情况进行维修。如为硬件故障，将更换损坏的零部件；如为软件故障，将进行软件修复或更新。维修完成后，技术人员将对系统进行全面测试，确保系统恢复正常运行。
维修反馈：维修结束后，售后人员将及时与您联系，反馈维修结果，并对您在使用过程中遇到的问题提供相关建议和指导。
五、保修注意事项
保修凭证：在申请保修服务时，请务必提供有效的保修卡及购买凭证，如发票、收据等。缺少保修凭证可能导致保修申请无法受理。
人为损坏：因用户操作不当（如过度用力插拔设备、擅自拆解设备等）、自然灾害（如雷击、洪水等）、不可抗力因素（如战争、地震等）造成的设备损坏，不在免费保修范围内，但本公司可提供有偿维修服务。
私自改装：若用户未经本公司授权，私自对展厅中控系统进行改装、添加非原装配件等，将自动失去保修资格。
希望以上保修卡说明能帮助您更好地了解和使用展厅中控系统。如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。
中控功能架构图
