同事阿美，最近遇到了糟心事儿，在下班的途中，一个快速路的十字路口，撞上了一个老太，老太太受了重伤，肋骨断了4根，阿美一向胆小，遇到这事儿之后就完全慌了，但是迅速的调整思路之后，就立即报警，110和120都陆续到场，同时也联系了保险公司，事情也在按照程序走着，老人被送到了医院，阿美和交警去派出所进行问话和处理，交代了事情的完整经过之后，阿美带着营养品去医院看望了老人，老人也在家人和阿美家人的协助办理下入院进行治疗。
事情的发生就是一瞬间，阿美在过红绿灯的时候，因为旁边一辆红色小轿车的遮挡，看不到从侧面过来的一辆电动三轮车，导致事故的发生，在整个事件中，三轮车方完全不清楚他走的时候是红灯还是绿灯，也不清楚三轮车是不可以载人的，更夸张的是还载了两个人，三轮车是那种没有顶棚的货运三轮车，阿美在派出所的行程记录仪以及路口监控的还原下，被证明是没有违章行为，排除了闯红灯、超速、酒驾、开车接电话等因素之后，交警建议阿美出于人道主义，先预支伤者的住院费用，阿美没有犹豫就立即同意了。
第二天，阿美和伤者家属一同来到派出所进行事故的调解和协调，在交警的建议下，伤者家属意识到自己方面的问题，但是也同时和阿美协商由阿美来承担事故的全责，阿美在有保险的前提下，怀着对老人的歉意立即同意了。
事情解决的算是比较顺利，阿美也渐渐的从愧疚、害怕和忐忑中慢慢走出来，生活渐渐走入正轨，老人快到出院的时候了，家属提出了新的要求，希望阿美后期持续支付老人的看护费用，一直到家属认为老人完全痊愈且可以独立生活为止。
阿美询问了保险公司，保险公司答复，只能承担老人2个月的陪护费用，两个月之后无法再行支付，老人住院期间的费用，按照条款，阿美是需要承担10%，另外保险费用明年的溢价，这些费用加起来已经接近一万，阿美回头想想觉得自己在整个事件中，自己该承担的责任也已经尽到了，面对这样的未知的费用，保险公司也不愿意承担的前提下，阿美决定不再妥协了，就和家属明确表示，超出保险公司费用范围之外的不能再承担，尤其是这种不知道什么时候是个尽头且没有明确判定标准的前提下，她无法再承诺承担费用，伤者家属对这个一向好说话的阿美的反应非常不满，在双方的协商态度上也发生了明显改变，阿美同时表示，如果有任何异议，都建议对方直接走诉讼程序，这样阿美对自己该承担的部分必会履行到底，反之，她无法支付其他任何费用。
俗话说，人善被人欺，阿美一直用隐忍和歉意左右着整个事件中的处理态度，但是，结果并非如她所愿，所以阿美决定站出来维护自己的权益，阿美一直都是一个善良美好的女孩，但是事情的处理过程中，家人埋怨她过度承担自己不该承担的责任，病人家属更是心怀愤懑，阿美感觉自己承受了太多的委屈，这件事情也教会了她，害人之心不可有，防人之心不可无，你对这个世界无限度的宽容和忍让并不能换来同等的宽容和谅解，不是所有人都值得你奋不顾身，你可以不刺人，但是一定要有刺。
