本周焦点：

汉莎航空今年底将裁员2.9万

新加坡"无目的地"邮轮发现新冠病例紧急返航

爱彼迎股票上市

万豪短租将保持高端定位

途易发布财报

一周焦点

1 全球旅游业

1.6万国际消费者中66%人渴望重新出国旅行和购物。 据国际退税服务机构 Global Blue 在2020年10月进行的一份针对超过1.6万名国际消费者的调查显示，66%的受访者表示一旦限制的力度减轻，他们将重新开始国际旅行，这一比例在今7月的调查中是60%，而5月则为50%。其中有73%的中国受访者表示愿意出国旅行，中东地区的这一比例达到92%，俄罗斯的比例则达到了将近100%。

入境游客减少，新西兰旅游胜地难就业。 受新冠疫情影响，今年第三季度新西兰各旅游胜地就业低迷，运输、餐饮和酒店等行业尤其明显。新西兰统计局分析员休·查普曼表示，这些著名旅游目的地工作岗位减少的主要原因是入境游客大幅减少和工资补贴计划结束。新西兰统计局此前的数据显示，今年4月至9月，入境游客同比减少140万人次，对新西兰运输、餐饮和酒店等行业影响较大。数据显示，新西兰各行业就业情况冷热不均，建筑、医疗保健、社会救助以及公共行政和安全方面的岗位增长抵消了运输、餐饮和酒店业等行业的岗位下降。总体来看，第三季度全国就业岗位同比净增加7000多个。

阿联酋为访问迪拜游客提供免费住宿。 阿联酋迪拜旅游部与阿联酋航空联合推出了一项活动，对在2020年12月6日至2021年2月28日乘坐阿联酋航空航班到访迪拜的旅客提供免费酒店住宿。其中经济舱乘客可以获得一晚、头等舱或商务舱乘客将获得5星酒店两晚住宿。旅游业是阿联酋受疫情冲击最大的行业之一，目前阿联酋正采取多种措施力图恢复这个支柱产业。

印尼旅游业因新冠损失70亿美元。 印度尼西亚旅游业受新冠疫情冲击而深陷困境，目前已损失大约70亿美元，盼望外国游客明年回流。印尼中央统计局数据显示，今年10月印尼接待外籍游客15.82万人次，比上月增加4.57%，但仍比去年同期减少88.25%。印尼酒店与餐馆协会数据显示，该行业今年10月同比萎缩11.86%，酒店业从业人员有78.5%失业。印尼已经或筹划搭建与几个周边国家之间的“旅游走廊”，在符合防疫要求的前提下为游客入境提供便利。

10月访韩外国游客不足6.2万人次。 韩国观光公社(旅游发展局)9日发布的统计数据显示，受新冠疫情影响，今年10月入境韩国的外籍人员共计6.16万人次，同比骤减96.3%。按国籍来看，美国最多为1.2366万人次，其次是中国(1.1477万人次)、菲律宾(9041人次)、印度尼西亚(3230人次)、俄罗斯(2240人次)、日本(927人次)和泰国(460人次)等。受疫情下航空公司大幅缩减对外航线等影响，同期入境韩国的中国人同比减少98%，日本人减少99.6%。

2 中国旅游业

拉萨今年前11月接待游客超2000万人，收入近300亿。 西藏拉萨官方12月8日召开新闻发布会透露，2020年1至11月，全市共接待海内外游客约2002万人次，实现旅游收入近300亿元人民币，旅游市场复苏情况排名全中国前列。

中国中免受让港中旅财务公司20%股权获批。 12月10日，中国中免发布公告称，近日公司收到港中旅财务有限公司通知，获悉其收到中国银行保险监督管理委员会深圳监管局出具的《深圳银保监局关于港中旅财务有限公司变更股权及调整股权结构的批复》，同意公司受让中国旅游集团持有的财务公司20%股份。 中国旅行社Q2组织国内游779万人次，同比减少83.23%。 文化和旅游部发布《2020年第二季度全国旅行社统计调查报告》。《报告》显示，截至2020年6月30日，第二季度全国旅行社总数为39670家，完成第二季度报表填报的为30201家，占总数的76.13%。20个地区审核完成率超过90%，其中黑龙江、吉林的审核完成率达到100%。2020年第二季度全国旅行社国内旅游组织779.01万人次、1431.18万人天，同比减少83.23%、89.10%；接待1012.16万人次、1724.50万人天，同比减少78.59%、84.53%。

3 在线旅游

爱彼迎股票上市首日大涨翻倍。 爱彼迎(Airbnb)正式登陆纳斯达克，其股价在上市首日上涨逾一倍，估值略高于1000亿美元，创下了2020年美国首次公开发行(IPO)之最，并且为投资者涌向科技股的丰收年划上句号。爱彼迎在纳斯达克市场开盘报146美元，远远高于其35亿美元IPO的发行价每股68美元。该股盘中高见165美元，收报144.71美元。今年早些时候爱彼迎的业务因为新冠疫情受到重创后，一直强势复苏，并在此次IPO交易中达到顶点。爱彼迎执行长Brian Chesky表示，“我们本来计划上市，但后来搁置了IPO计划，这是一个不可思议的过程。对于我们的房主来说是一次大翻盘，我希望对于旅游业来说也是。”

4 全球航空业

汉莎航空今年底将裁员2.9万。 德国汉莎航空将在今年年底前裁员2.9万人，明年将在本国再裁员1万人。汉莎航空及其子公司Eurowings、瑞士航空、奥地利航空和布鲁塞尔航空已大幅削减了航班、机队和员工，预计航空旅行在2025年前无法恢复到大流行前的水平。汉莎航空将在德国以外地区裁员2万人，同时还将出售旗下拥有7500名员工的餐饮部门LSG，使员工总数降至10.9万人。明年，汉莎将在德国将再裁员1万人。报导称，该航司已耗尽今年稍早获得的90亿欧元政府救助资金中的30亿欧元。

美国三大航空公司取消国际航班改签费 ，以准备在明年重新吸引全球旅客。达美航空公司(Delta Air Lines)和美国联合大陆控股有限公司(United Airlines Holdings)表示，它们将永久取消大多数国际航班的改签费，加入美国航空集团(American Airlines Group)上个月采取的类似举动。改签费通常从200美元起跳，可能更高。取消这项收费表明在新冠疫情持续削弱旅行需求之际，航空公司愿意付出更大的努力来安抚乘客并争夺业务。恢复国际旅行是航空业的首要任务，自疫情开始以来，航空业已损失了数十亿美元。 巴西最大航司恢复波音737MAX商业航班。 此前因发生致命事故而被停飞超过20个月的波音737MAX机型，于当地时间9日在巴西首次复飞。该航班稍早前已经由圣保罗起飞，航班号为G34104，目的地为阿雷格里港。巴西戈尔航空公司（Gol）成为第一家恢复使用737MAX机型的公司。另外，美联航将接收波音737 Max客机。在美国联邦航空管理局对波音737Max下达将近两年的停飞令并于上月宣布取消禁飞令后，美联航将成为第一家重新接受波音737Max型号飞机的航空公司。

加拿大航空公司将使用面部识别技术为乘客提供非接触登机服务。 加拿大航空是加拿大第一家使用面部识别技术为乘客提供新的登机选择的航空公司。这项技术现在可以为离开旧金山国际机场（SFO）的乘客提供，并计划逐步推广至该航空公司运营的其他美国机场。根据面部识别登机方案，乘客在登机时，只需站在登机口拍一张照片。几秒钟后，美国海关与边境保护局（CBP）的面部识别比对服务将自动将乘客的新照片与乘客已经提供给政府的图片进行比较，例如护照和签证照片。

5 中国航空

海航控股20亿拟购长安航旅20%股权。 海航控股披露两项资产收购方案，公司拟20.48亿元受让陕西长安航空旅游有限公司20%股权，拓展航空辅助产业投资。另外，公司拟1.71亿元购买海航航空地面服务有限公司拥有的民航特种车辆，提升航班地面保障能力。两项操作将整体完善其航空产业链布局。据海航控股公告，本次收购前陕西中欧发展控股有限公司、陕西省空港民航产业投资有限公司分别持股65%、35%，本次收购后，陕西中欧发展控股有限公司持股比例降至45%，海航控股持股20%。

6 全球酒店

万豪短租将保持高端定位。 全球最大酒店集团万豪国际CEO决意要打入短租市场。去年春季，万豪推出了高端住宅及别墅系列（HomesVillas），由此迈进短租领域。从今年5月至8月，万豪在高峰期的短租预订量创下新高，达到之前预订高峰值的两倍。自万豪别墅推出以来，该业务今年夏天的收入达到最高值，预订量同比增长了700%，收入增长了800%。房源的数量也增长了四倍，从2000个上升至1万多个，覆盖全球250个市场。

凯悦酒店拟在欧洲大陆的热门旅游地新建20多家酒店。 新开业的酒店将包括特许经营店和凯悦直接运营的酒店，这将使该公司在欧洲的酒店总数从63家增至83家以上，至少增长了31.7%。凯悦酒店管理层表示，新酒店将会坐落于在一些最受欢迎的休闲旅游地，包括在英国的多个旅游景点、赫尔辛基、斯德哥尔摩、塞浦路斯和马耳他等地。凯悦酒店正计划在欧洲大举实施其扩张计划，最近一阶段的扩张计划将在2023年完成。

7 邮轮

皇家加勒比新加坡“无目的地”邮轮紧急返航。 皇家加勒比邮轮公司旗下“海洋量子号”（Quantum of the Seas）邮轮原计划出海进行为期四天的“无目的地”航行，但在一名乘客新冠病毒检测呈阳性后，被迫提前一天返航。船上大约有2000名乘客。皇家加勒比上周推出了从新加坡出发的“无目的地”邮轮航线，这是该公司自3月份因疫情而停止全球运营以来的首次航行。

嘉年华邮轮旗下多部邮轮宣布延迟复航。 嘉年华邮轮旗下的豪华游轮苟纳德公司宣布，玛丽女王2号的所有在5月28日前的航行都将被取消，伊丽莎白女王号的所有至6月4日的航行同样被取消。维多利亚女王号预计将于5月17日恢复航行。不仅如此，除了旗下公司的航行，该公司自身的邮轮也将延迟复航，嘉年华旗下的Magic、Paradise和Carnival Valor的复航时间将推迟至2021年9月24日、5月31日和9月21日。不过该公司正在利用延期的机会为三艘邮轮安排维护翻新任务。

南海梦之旅邮轮有限公司旗下“南海之梦”邮轮正式复航 ， 成为中国内地邮轮市场首艘复航的海上观光邮轮。此次复航的“南海之梦”号将从12月9日开始运营，每期行程为4天，其中行程将涉及西沙群岛的全富岛、银屿岛，并会安排游客“在祖国最南端的城市”体验升国旗仪式。在船舱价格方面，“南海之梦”从内舱六人房的4880元/人到豪华海景套房单间的26800元/间不等。

财报

欧洲OTA巨头途易8年来首度亏损，全年巨亏38亿美元。 欧洲最大旅游公司德国途易集团12月9日报告称，截至9月底的财年净亏损31.5亿欧元（约合38.1亿美元），为八年来首次年度亏损，因新冠疫情导致旅游停滞，并迫使其向德国政府寻求三次救助。该公司表示，上财年营收下降了58%，至79.4亿欧元。

人事变动

携程旅游事业部高管变动。 近日，携程集团宣布了新的人事任命。携程集团高级副总裁江浩出任旅游事业部CEO，向携程集团CFO王肖璠汇报；携程集团执行副总裁、旅游事业群CEO杨涛出任旅游事业部董事长。