外卖员送外卖不小心把蛋糕弄坏了，顾客投诉，平台把钱退了，顾客却把蛋糕也吃了，外卖员小哥没取回蛋糕哭了，这事你怎么看？
作为一个旁观者，我用客观的观点来对这个事的看法：
1. 从顾客的角度看，他们可能觉得既然平台已经退款，那么他们有权利吃掉这个蛋糕。毕竟，这是他们的权益。2. 从外卖员的角度看，他们可能会感到不公平。他们是在工作过程中犯了一个小错误，但结果却是他们要承担全部责任。3. 从平台的角度看，他们可能觉得这是一个合理的解决方案。他们已经退款给顾客，所以顾客吃掉蛋糕是他们的权利。
4. 从道德的角度看，这可能不是一个理想的解决方案。虽然顾客有权利吃掉蛋糕，但平台已经把钱给退了，应该保持蛋糕原样，并通知外卖员来取回，不应该私自吃掉，他们也应该对外卖员表示一些理解和同情，考虑考虑外卖员的艰辛和感受。
5. 从商业的角度看，这可能对外卖员和平台都有一定的影响。外卖员可能会因为这次事件而感到沮丧，而平台可能需要考虑到这种问题对员工士气的影响。
