2021年11月12日，中国电信移动终端研究测试中心发布了最新一期《2021中国电信终端洞察报告》。
洞察报告内容非常丰富，分为用户消费和产品评测两个篇章，包括手机、云服务、泛智能等诸多内容。本文选取报告中大家可能比较关注的，并且与手机相关的几组数据进行解读。
消费者最满意手机有哪些？华为P50 Pro是消费者最满意的高端手机，其次是荣耀Magic 3至臻版，而售价高达8999元起的iPhone 13 Pro Max位列第三。
OPPO Reno 6 Pro+、vivo X70、Redmi Note 10 Pro分别成为3500-4999元、2500-3499元、1500-2499元三个价位段消费者最满意的机型。
消费者最满意的入门机产品是Redmi Note 10，这或许与Redmi Note系列超高的性价比有关。卢伟冰曾说，“旗舰产品看技术、入门产品看良心”，现在看来Redmi确实将“良心”紧紧抓在手中。
消费者使用手机时都有哪些痛点？以3500元售价为分界线，低端手机的最大的痛点是“手机卡顿、操作反应时间较长”；而高端手机的最大痛点是“价格太高”，其次是续航和发热问题。
消费者最期待手机拥有哪些新技术？“5G+Wi-Fi 6信道聚合网速倍增”是消费者最期待的新技术，其次就是“120W及以上有线或无线快充”。
消费者实际需求的新技术与厂商认为消费者的需求略有不同，例如厂商认为“3D摄像头”是消费者需要的，而消费者则更期待“智能可变刷新率屏幕”。
哪个手机品牌的用户忠诚度最高？苹果手机用户品牌忠诚度最高，58.1%的用户换机时依旧会选择iPhone；其次就是vivo用户忠诚度达36.4%，小米和OPPO的用户忠诚度旗鼓相当都是32%。
哪些手机系列复购率最高？vivo Y系列复购率最高，OPPO A系列紧随其后，其次就是小米数字系列，三者的复购率同比都在不同程度地增长。荣耀数字系列和畅玩系列复购率同比所有增长，而vivo X系列和OPPO Reno系列复购率同比呈下降趋势。
哪些手机子品牌最被渠道看好？Redmi是最被渠道看到的子品牌，并且是与主品牌差距最小的子品牌。Redmi之所以被渠道最看好，这与Redmi持续推出高性价比机型和出色的销量成绩是分不开的。
所有子品牌中，创立仅有3年时间的realme是涨幅最大的。近日，realme官方宣布已提前完成今年1000万台销量的目标，realme的未来可以说是无限可期。
哪些手机综合通信性能最强？中国电信对10个品牌的52款5G手机，从5G性能、Wi-Fi性能、GNSS（全球导航卫星系统）性能、游戏性能以及续航性能五个方面进行评测。
评测结果如下：
1、5G性能评测中，小米11 Pro、Redmi Redmi K40 Pro、Redmi K40、Redmi Note9分别取得各价位段的第一。
2、Wi-Fi性能评测中，荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3、Redmi K40、iQOO Z3分别取得各价位段第一。
3、GNSS性能评测中，荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3、OPPO Reno6、三星F52分别取得各价位段第一。
4、游戏性能评测中，iQOO8 Pro、vivo X70、OPPO Reno6 Pro、iQOO Z3分别取得各价位段第一。
5、续航性能评测中，iQOO8 Pro、OPPO Reno5 Pro、OPPO Reno6 Pro、OPPO A95分别取得各价位段第一。
综合以上五个方面，荣耀Magic3 Pro通信性能位居5000元以上价位段第一，其他四个价位段的第一名分别为荣耀Magic3、OPPO Reno6 Pro和Redmi Note 9。
从品牌的角度来看，荣耀继承了华为的优良基因，通信性能整体领先。OPPO、vivo和小米的表现也不错，特别是在游戏性能和续航性能方面，vivo表现得相当耀眼，其子品牌iQOO贡献不小。
注：图片来源《2021中国电信终端洞察报告》
