相信很多网友在“五一”小长假期间，很多都出门乘车旅游去了，而身在陌生的城市不熟悉坐车路线，是一件很苦恼的事情。对于一些路痴者来说，好在鼻子底下长了嘴巴，只需要动嘴多问肯定会有热心人告诉你的。
但是，基于很多高铁站都有乘务员在维持秩序，旅客只需张嘴问路肯定会告知的，如果你跟高铁站的工作人员问路，对方都不告诉你就有点天方夜谭了。难道连高铁站这样的一个服务行业来说，还有官老爷架子可耍？
我是“不会吃人的老虎”，和你一起追踪社会热点，感受百姓生活，解读人间百态。
5月5日，湖南长沙南站就有一名旅客，用手机无意中拍下了这样一段视频：一名青年男性旅客，在跟高铁站的工作人员问路的时候，没想到竟然吃了闭门羹，更可笑的是最后路没有问到，还被工作人员羞辱了一番。
只见，在该名青年旅客问路之后，长沙南站的工作人员直接就回怼说：“那么大个人了连屏幕都看不懂啊？”旅客说：“那我看不懂你说一下怎么的？”工作人员回怼：“看不懂就回去学好吧，不要在这里吵，回去好好学几年再出来坐车！”
听听高铁站工作人员的话，完全就是把旅客当傻子看待了，人家坐车看不懂问你工作人员，你张嘴告诉他就好了，为什么非要跟旅客斗嘴皮子，还反过来羞辱一番“那么大个人了看不懂大屏幕”！
这样的官老爷态度，说白了就是小人作怪，根本就没有一点服务意识。手里有一点小权利，就把自己的架子端起来了，这样的人为什么不反思自己的身份，不过就是一个靠旅客养着的乘务工作人员呢？
试想一下如果问路的不是一位年轻小伙子，而是一名妙龄女青年，我相信这位工作人员肯定又是一副嘴脸，说不定会主动带着女孩去找站台了。而面对男青年问路的这种看人下菜碟儿的嘴脸，说白了就是以貌取人。
更有网友直接跟帖留言说：“高铁站的工作人员，就要有服务者的工作态度。按照他说的屏幕上都有了，旅客就不应该问路了，那还要你这个工作人员干什么？干脆让他回家吧！像这样的工作态度，最好回家好好读书学会怎么做人。”
大家都知道今年的“五一”最为爆火的地方，应该是山东淄博烧烤了，一个小小的烧烤城市的菜市场，竟然成为全国各大旅游景点第一名的人流量，足以说明淄博人的热情好客，让很多外地游客趋之若鹜。
说白了山东淄博就是以服务意识的觉醒，加上热情好客的态度，才使得大家有一种宾至如归的感觉。上到七八十岁的老人，下到小学读书的孩子，都在充当山东淄博的志愿者，帮旅客找路线找烧烤摊点。
而湖南长沙美食城，也因为8串烧烤115元被质疑宰客上了热搜，游客嫌贵，遭遇烧烤商家店员冷漠的羞辱，店员斩钉截铁的对游客说，你买不起115元炸串是（穷B），被游客拍视频发到了网上引起众怒。
如今，再看一下湖南长沙南站的工作人员的态度，就可以看出来湖南人太高高在上了，一个烧烤摊的小店员，一个高铁站的小工作人员，都可以如此趾高气扬，不惜把羞辱旅客和游人，当成抬高自己身份的人梯。
最后，旅客小伙子也是一脸无奈地离开了现场，没有跟该名工作人员继续吵下去，不过这一幕刚好被别的乘客用手机拍摄了下来。事后，长沙南站值班班长回应称：“我们在调查这个事情，工作人员上岗肯定是经过培训的，个人的行为我们这边也是会严肃处理的。”
俗话说隔行如隔山，对自己不熟悉的地方和领域，不是一块大屏幕就可以说清楚的，作为工作人员就是要解决旅客的问题，旅客问路也没有超出工作人员所工作的范围，这种揣着答案就不告诉你的态度，的确有点装腔作势了，更可笑的是还要教育旅客回去好好读书再出门坐车，真的有点过了。
大家对于湖南长沙南站工作人员的态度有什么想说的，你遇到过类似的这种跟工作人员问路就不告诉你的情况吗？欢迎跟帖留言。
毛家骄子
每次在长沙南站问路，工作人员都是爱理不理的。有次问换乘，工作人员直接让我出站再进来，搞的我误车了。去了那么多火车站，长沙南站是最垃圾的没有之一。
SK-2441 回复 05-08 18:21
天天微笑服务你不感觉瘆得慌？
希立 回复 SK-2441 05-09 20:02
只能说你逆来顺受，惯了……
用户14xxx56
看见长沙我就想起马桶
波风水门 回复 05-06 23:59
马桶台最恶心
闲来河边抛几杆 回复 05-07 09:32
你要这么说的话，上去就是一句思密达，他会不会单膝下跪[得瑟]
海之澜
他根本不明白他们的工资到底是谁给的，也不清楚他是需要服务别人的
海之澜 回复 Creek 05-08 20:32
我都不想说你，知道社会为什么会进步吗？那是有人在反抗，都装死这个社会还能进步？
Creek 回复 05-08 16:05
社会现实难道不是吗？小孩子才谈乌托邦，要活在真实社会里面。
向往天空
有时候高铁站的电子屏内容显示逻辑还真是看不懂。
移不动联不通 回复 05-07 08:20
说实话问路是需要勇气的，有路人问我路我也会的肯定会指路，何况这种服务行业，也又不用带路，又不少块肉
日久生情
一个长沙，一个唐山、秦皇岛
拱白菜的小猪 回复 05-07 11:50
谢谢，已经过去一个多月的事情了，来回高铁都要花费两天时间1500多元钱，当时都要不回来现在已经没有意义了。
用户10xxx92 回复 05-07 11:20
你就只记住了那一个摊的麻辣烫吗？除此之外呢？
移花
看见标题还以为自己上新闻了[呲牙笑]五一在长沙南好言好语问工作人员怎么办临时身份证，爱理不理随手一指，自己大包小包跑去展板认认真真看了一遍没看懂，又去问工作人员。人家的原话是：你不认识字吗？没读过书啊？手机拿着就打电话用的？给我一顿怼。当时离高铁发车不到十分钟了，我急得一直求他们，他们就那副高高在上的样子看冷。
qf 回复 05-07 00:12
有一部分人说话就跟吵架一样,还带着很重的口音,感觉他是天王老子一样。
楠羽yamamao 回复 05-07 02:08
是的 上次我也是很着急要发车了 问了一下去上海是那边进 然后那个工作人员说我之前播报了没听见吗？ 我真的无语 要不是来不及我就投诉他了 当时只能随机选了一个口 还好进去是正确的 现在刷到 想想都气 不过不是在长沙 在苏州这边
又木
工作时间，什么叫“个人行为”？？
用户10xxx74
湖南的风气真的要整顿了
木易 回复 05-07 00:52
是的 以前火车站的工作人员就是大爷 火车站 高铁站 机场冒是都是这德性 都是冷眼相待 唯一是在凯里过安检被查包时工作人员有说有笑的与我开了开玩笑 我不是说他们就一定不好 其实我很理解他们的
用户96xxx50 回复 05-07 07:55
这就是社会底蕴
-[天メ空]-
长沙吸着全省其他市州的血却排斥其他市州，阔想而知[得瑟]
用户10xxx31 回复 05-07 09:15
强省份战略是没有错误的，十年前你看江西和现在。但是长沙男的服务态度的确是该改一改了。上这么一发酵，他们应该差不多要改了。
江湖郎 回复 05-07 08:59
不要这么无知，哪个省不是做强省会中心城市咯
求佛88
小编，请不要地域黑，为什么说我们湖南人高高在上，哪个地方没有老鼠屎，又有哪个地方没人渣，为什么要以偏概全，我希望你向其他无幸湖南人道歉
用户14xxx48 回复 岸 芷汀兰 05-20 20:24
你意思就是你这样的淮南之桔来湖南也能变坏[笑着哭]
岸 芷汀兰 回复 05-20 11:33
工作地在湖南，还有什么可说吗？
小城老愚
长沙南站应该好好反省了，这是丢长沙人民的脸！像这样的人应该让他丢掉饭碗！
柳叶 回复 05-07 09:39
一个长沙高铁站就丢了湖南的脸，也太夸张了
用户10xxx99
长沙市人文明素质太差最好少去长沙，但长沙市不代表湖南省
挪威的森林 回复 05-07 09:02
除了长沙再就是臭豆腐可以代表！
没有 回复 05-07 06:26
在外省人看来，长沙还真代表湖南。就像中国人在国外一样。
13xxx18
大屏都有了，让这些服务人员赶紧回家吧。
亦醉亦醒
长沙？那没事了
知行合一
正常的，长沙人说话不怼人说不出话来。岳阳人去长沙，问个路，人家说了一遍没明白，再仔细问一下，长沙人立马炸了毛不耐烦的囗气和表情。觉得不可思议，不如岳阳人热情，顺路话会带你去。
我爱蒂帕嬷 回复 05-07 08:57
岳阳我也见识过 乱指 当然 那只是普通路人 和长沙这个性质不一样
牛刀 回复 05-07 04:00
我也是岳阳的，没见过几个好脸色的长沙人。
百花满月楼
不想做就别做了
牛刀
划重点，是长沙人，不是湖南人，不要以偏盖全，我遇到大多长沙人一直觉得高人一等。对省内人民也没有好脸色的。
国酒茅台
这哥们儿也是善良，咋不怼死他呢？
晨曦 回复 05-07 00:09
这哥不知道有拍照的，也是善良的人。
用户10xxx14
长沙人很牛逼，问几次路都一样，不同的职业，环卫工，司机，地铁工作人员，爱理不理，随便应付，给你瞎指一通。也不知道🐮逼啥。去过很多城市，长沙人最垃圾
杨韶华1
这段时间湖南都是负面新闻！怪谁？
淡泊人生 回复 05-07 10:26
怪我咯
杨韶华1 回复 淡泊人生 05-07 10:56
你觉得自己是其中的害群之驴就包括你了！
希立
人在陌生的环境中，注意力会被外界干扰，有时目的地近在咫尺，也会茫然不知的。
浩子 回复 05-06 20:42
这话在理！陌生环境下有时不确定[点赞]
用户10xxx06 回复 05-07 10:14
我刚到陌生环境有那么一会有点头脑发懵，基本上十几分钟半个小时就清晰了
就没有了呢
我长沙本地人，第一次在南站坐车，背包里放了一瓶酒精喷瓶，我自己不记得了，工作人员让我找出来，找出来后，那两人你一句我一句的和说相声似的阴阳怪气我，我想你们上班到底有多大怨气啊，至于吗？然后有一次从上海回长沙，用的临时身份证，过闸的工作人员就很不高兴，因为他要给我摁开关，他是真的好不高兴啊，说实在我只坐过几次高铁，对高铁工作人员真有点怕了，能不问就别问他们，是真的态度不好，但可以找那种身上带了斜幅的工作人员问——专门做指引（上海虹桥有，别的地方不知道有没有，长沙没看到过）
用户10xxx31 回复 05-07 09:17
丨大部分车站都是服务态度很好的，只是说长沙南。可能就是职工人数太多了。
用户14xxx14
本人工作也是服务性质，也不能全怪那工作人员，好多人出门什么也不看，有条子提示之类的，问人家语气也不好，一个人一天要是面对几百个人问，是个人都烦了
大漠孤烟 回复 05-07 09:03
那你不适合服务行业，换行业吧
淡泊人生 回复 05-07 10:23
看你用户名：14xxx14，要死，XXX，要死，难怪你动不动就烦了，可以理解
用户10xxx68
人家看不懂电子显示牌让人家再去学学，要你干嘛的？你也可以下岗了！垃圾长沙！
A00大犇
不好意思，我遇到的湖南人没有一个印象好的，都是很自私那种
格叽格叽
淄博能火，真的靠这些个猪队友衬托。
呼唤
湖南的省会在深圳
dancingstraw 回复 05-07 00:47
在首尔吧？
东方俊
长沙不给是高铁站还是火车站，服务意识都是最垃圾的 ，没有之一，当年去上海没当日火车，火车站内员工说带我去坐汽车，结果给我卖到南京车上去了，结果到合肥我买的机票去上海，隔天飞回长沙后机场坐出租去岳阳，谈好四百，特么又给我卖商务车上去了，才五十块钱，在长沙真的得多个心眼。
用户49xxx96 回复 05-07 07:01
你这样子很危险啊，还好没把你人卖了，底线还在[得瑟][得瑟]
东方俊 回复 用户49xxx96 05-07 07:08
之前全国各地跑，没遇到这种事，
霶霈临身
我都纳闷了，你要说是老年人都算了，年纪轻轻是不识字还是脑子少根筋理解能力欠缺？月台大屏幕上清楚写的哪趟车、在几号站台、什么颜色地标、车厢往前还是往后、发车时间多少，看不懂？狗一样的小编还来带我湖南人的地图炮，就你这智商别出门了，出门找不到回家的路
少少 回复 05-07 10:06
你照一哈镜子呢，你真的像🔨
少少 回复 05-07 10:07
对，特别是他亲生父亲的事，他怀疑却不问
五十年前哥也傻过
长沙是没有北上广的命，却喜欢自认为是贵民
用户17xxx37
这样的工作人员直接开除
春风化雨 回复 05-07 00:54
完了，没人干活了。
用户39xxx18
如果是个洋鬼子问路我相信它会趴在地上四条腿爬着为之引路的
李记塑料 回复 05-07 00:14
那不用说！
用户11xxx77
这个小伙子该告诉那个王八蛋，在我的本行里那个挺自豪的王八蛋也什么都不懂。
黑皮哥
不要地域黑，这不是湖南人的问题，而是国企体制内的工作人员自觉高人一等，全国都有这样的问题
AutumnTree
长沙别没湘南人硬没邵阳怀化娄底人猛，一口别话也只能在本地秀优越，出了长沙分分钟被打的存在，以前一个长沙女的在南华读大学就被衡阳妹几打了一顿[呲牙笑]
我要去西藏，仰望雪域两茫茫。
一样的茶饭养出百样的人，人渣难免处处有！
鱼de眼泪
上梁不正下梁歪，这些都是跳樑小丑
清风
五一我从长沙乘飞机，在浏阳某小吃店吃面后去给孩子找水，出门右手走了好久，最终先看到了吸烟室才在更远地方找到茶水间。不知道怎么想的，我不得不怀疑是为了销售饮品。一般机场茶水间和卫生间共存，但是在长沙就不是这样的
清风 回复 05-08 09:08
首先告诉你我没走冤枉路，一直走的，茶水间标志我还是认识的。算了，你这种首先就认为我有错的，永远看不到自己做的不对的地方，多说无益。
清风 回复 05-08 09:06
你去走走看看那一路有机场工作人员么？还有，茶水间设置那么远问了又如何？问了就近了？机场相对空旷，有茶水间我看不到还是怎么的？啥事都要问一下？我还怕像火车站那位旅客一样被怼回来不认识字呢。
真无我
古话说路在嘴上，问路不丢人，不给人导航就是没素质，谁出门不是靠大家？
龙凤呈祥
10年前在岳阳火车站上火车，设两道卡，小孩无须买要票，工作人员要收现金10元，否则不让小孩走。
LxF
本来嘛。长沙市被评为全国文明城市就是个奇葩。
川A 老陈
火车好坐，湖南难过……
Rab
一个个觉得花钱就是老大，最基本的东西都不带走脑子，就知道问人（网路上也这样，一堆乞丐，要的理直气壮），车站人员工作态度是不对，但是事实就是一抬眼就看到的东西还要去问。我经常出差，经常看到这种情况，年岁大的我理解，很多小年轻也这样，睁眼瞎（新时代的文盲），说白了，小时候被骄养大的，行为能力欠缺（巨婴）
淡泊人生 回复 05-07 10:28
看到这么多人骂你，我就放心了
淡泊人生 回复 05-07 10:27
怼得好👌🏻，它怎么不回复了
灥垚
人家拿的是铁饭碗，我们是端着讨饭的碗……
宫本
说明人家工作人员不怕你投诉，他的后台硬着呢，出事了反正会有人给他摆平，否则哪有如此的底气？
鳄鱼
穿身制服就不清白谁是谁了，这是问路人老实，有视频在就一顿地下摩[笑着哭]
小张同志(方合园)
团结一心！抵制长沙！
新中同
火车好坐，湖南难过。果然是真的
胡青牛
很平常的事，没有任何新鲜感。
哄哄
我在长沙南站也遇到这样的工作人员。因为年纪大了眼神不好看不清屏幕就问铁路工作人员，结果得到的答复是你去看屏幕。此后再去长沙南站有问题就直接去问保洁阿姨，人家还特别热情。
随风 回复 05-07 09:50
根据多次的经验，一般保洁阿姨更靠谱。
芒果树下
去旅游是不是绕着湖南走？懂行的给个建议。
DESIRE
我在南昌站也碰到这样的人
凌世荣
一说长沙扑鼻而来的臭豆腐味，个人是极不愿意去长沙的
子衿
我是在长沙黄兴路步行街那里问路太平老街在哪，（其实就在旁边一点点）连问两个店铺工作人员，爱理不理！后来看见一个穿制服的（城管），倒是随手给我一指方向，但是态度极其冷漠不耐烦！全国各地去过许多地方，问路最扯淡的就是，凤凰古镇，长沙留下了不太好的记忆！当然这个是个人体验，也可能是个人个案，不具有代表性！
三少的剑不太长
大城市都是这样的，看不上外来人。目前只有深圳不一样，大家都是外来人口[得瑟]
岁月如昔浅笑安然
可以把他调到乡下做农管了，绝对称职
12345 回复 05-07 07:29
老兄，别祸害我们农民啊，
12345
这么一比较，还是杭州南站的工作人员好，上一次回老家，两个手都拿着大箱子，里面工作人员怕我拿不了，还帮我送到过安检，！真的太感谢了，拿瓶水给他。人家都没要[笑着哭]社会还是好人多的。老鼠屎估计也就几个吧
今生无悔
我也是湖南人，今天下午在张家界玻璃桥坐索道，我们将近30个人，当时开了3条索道，我跟工作人员说我们人多，能不能多开几条，工作人员回怼我:我们全部开了的时候你们不来，我们不需要休息的吗？我是哑口无言[笑着哭]
大表哥
铁路老大哥能接你话就很给面子了！
大杰
你不知道这些岗位唯一的要求是必须上面有认识的人，不然甭管是博士还是硕士，一律不要的么？
用户17xxx48
问一下不是很正常吗？有时由于时间紧张来不及仔细观察，问一下是最快捷的路经。既在这个位置上就应该满腔热情的去做这份工作，因为你吃的就是这行饭，别和自己过不去！
小刘
作为铁路人，几个专业里面最讨厌车站这伙人，趾高气扬，大家都是出来做工的，最没有技术含量的就是车站这群[得瑟]
正在修改昵称
有道理，其实都有大屏指示牌了，这些工作人员还留着干嘛，不如当柴烧了吧[呲牙笑]
用户98xxx15
我是湖南人，个人觉得长江以南都这样。特别去广州，花钱在小店买东西，顺带问个路，一言不发，看都不屑于看你。
用户97xxx36
我是湖南人，这种人早15年在湖南很容易挨群殴，和谐社会救了他[呲牙笑]
雨季不再来792113
正常了，吃公家饭的都觉得自己高人一等，
意大利炮
我也是长沙人，就不说外地人了，我们本地人去办个什么事或者问路，好声好气问人，都是爱理不理的，态度很差，尤其是社区工作站的，后来每次搞事带包几十的槟榔给了，才有点好脸色，真是无语
┏┅癫子! ┄
马桶台天天在那吹长沙多好多好，脸打的啪啪响
sdjfkj123
问路者是他老婆领导。恨不得杀了你，
一行出塞
非常正确，回去多读几年书再出来坐车
红尘仙
自媒体死哪去了？这么好素材不赶紧去深挖！
云淡风轻
在长沙呆了15年，确实本土人士 有的都不算严格意义的本土，周边郊区搬到城区的 一个个的那叫一个排外 口口声声自己高高在上 搞不懂优越在哪里，一个本土的混的都不如外地来的
增添小色彩hzm 回复 05-06 19:11
就是你们这种周边郊区的拆迁户，家里有钱有房子，不指望工作的那三瓜两枣，服务态度差的要命
呆若木瓜
长沙高铁南站站台工作人员素质真差，本人有幸领教过。
顺发
长沙高铁南站的态度极差，给长沙抹黑
用户15xxx71
这个城市上了我的黑名单
用户10xxx04
沈阳站也遇到过这样的渣，不愿惹事，忍了
用户93xxx13
长沙南站的服务态度真的赶不上广州火车站和广州南站。我在广州坐火车，有次提很多东西，工作人员看我吃力，立马过来帮忙，在长沙南站，根本没人搭理你。我不是想道德绑架它，只是觉得同一件事，不同做法，给人感觉完全不一样
用户10xxx31 回复 05-07 09:21
但是你说问路买票什么之类的找不到地方，嗯，那些然后都是微笑的给你回答的。
用户93xxx13 回复 05-08 22:14
怎么说呢，并不是真的需要你们帮每一个人都去提，是在上下楼梯，或者不好行走的地方，对于真正有需要的人，工作人员正好遇到了，给他搭把手，一个小小的暖心的举动，会让人对这个城市的印象都好三分。当然，我也并不是说你们一定要这样做，这只是我个人经历后的个人感受
用户14xxx51
我一广东人，出去这么多地方，感觉问路最舒服的地方就是扬州，没有之一，人家不仅微笑着给你指路，还顺带唠几句家常啥的，让人很温暖
代号军刀
我读你婶子
卫庄
世界这么美丽，为啥只盯着国内转？国内一圈下来，跟国外差不多，关键人家的瀑布没有围墙，景观基本上无门票……
梦想成真
工作人员豆腐吃多了
老猫
这个值班班长也是猪，他是工作人员，怎么就是个人行为？银行的作法平移，个人行为？如果旅客什么都知道，要你们干什么？
用户10xxx96 回复 05-07 04:49
银行10个窗口只开一个接待……还有一群人给你拿号，带路……光接待市民不办事。一等两个小时
银子
真丢我湘人的脸，尽快辞退吧，
江湖郎
既然是游客拍摄的视频那为啥不放视频，仅凭几个照片再配上你自创的文字，人心太坏了，想要捧红一座城非得要去踩另一座城吗？
金钱永不眠
高铁南站进去的都是本地关系户。素质有点低。
老阳
那个工作人员真是讨厌，真是坏，但请不要讨厌所有湖南人哦，湖南更多好人
用户12xxx64
如果是洋人问路估计答案就不一样了。
别逼我发火
“我是长沙的”……《狂飙》里为啥有这句话……
我就是我
怼人不好，应该告诉他显示屏的位置，让他自己去看……具体路线记不住正常……
用户96xxx04
长沙南站的工作人员应该提高服务意识，关键是领导的思想觉悟要提高
你的样子
过年去湖南千万不要坐长途汽车，涨价老厉害了！
暖男45
长沙高铁站，我也问过一次，感觉不好[呲牙笑]
悸秣
有标语就不用问人？那全国各地都挂标语，把工作人员撤了？
小溪边
该员工系临时招聘人员，所涉及言论与我站无关，目前已经辞退。
用户13xxx48
不常坐车，不熟悉站里的出入口，站里人又多，真的是晕头转向。[无奈吐舌][无奈吐舌][无奈吐舌]
下半夜独唱
长沙不奇怪 几年前在长沙开店是深有体会（什么牛鬼蛇神都有） 就一个社区的居委会都牛逼的不行一边玩着游戏一边办公……
十二点前要睡觉
这个工作人员估计没有去重庆站的北广场吧？[得瑟]
MAKE LOVE
对湖南人没有....
用户10xxx07 回复 05-06 21:06
好感
老三马路人
手机购票，有短信提醒，车站名，时间，车次，几号检票口，自己不看看清楚。
用户10xxx96 回复 05-07 04:45
自己搞热点，都上站台了。傻子能一关一关上到站台……咋没看见车都要来了……工作人员在维持秩序。防止有人撞到车
用户12xxx56
其实，也没多大问题。我去旅游，不用说工作人员，我也挺烦有些人明明有牌子，就是不看要问。牌子写得很清楚。
就是我啊 回复 05-06 19:49
同样的书本同样的内容为什么有人满分有人不及格
用户12xxx56 回复 就是我啊 05-06 20:01
不需要满分，你只要写个解都有一分