10月13日，广东深圳地铁12号线在运行中突发故障，车厢出现剧烈抖动，隧道内发生变形。据深圳地铁官方公告，受此故障影响，乘客如需开具延误证明或办理单程票退票，可前往深圳地铁线网（4号线除外）任一车站客服中心办理相关手续。

据悉，10月13日下午3时许，深圳地铁12号线突发故障，列车在运行中出现剧烈抖动，车厢连接处发生变形。当时，列车在南头至海上世界区间发生了故障停车，随后乘客们被疏散至安全区域。据现场目击者介绍，车厢内发生了严重的摇晃，甚至有些乘客出现了晕眩等不适症状。

针对此次故障，深圳地铁官方微博发布公告称，他们已经启动应急预案，并迅速组织专业人员进行抢修。经过初步检查，故障初步判断为列车牵引系统故障所导致。为了确保乘客安全，受影响的12号线列车已经全部停止运行。

对于受影响的乘客，深圳地铁官方公告表示，如果乘客需要开具延误证明或办理单程票退票，可以在10月13日至10月15日期间前往深圳地铁线网（4号线除外）任一车站客服中心办理相关手续。同时，深圳地铁还提醒乘客在遇到紧急情况时保持冷静，听从工作人员的安排。

此次深圳地铁12号线故障引发了广泛关注。很多网友纷纷表示对深圳地铁故障的关心和关注，并希望相关部门能够加强监管和排查隐患，确保地铁运营安全顺畅。

作为城市公共交通的重要组成部分，地铁的安全和正常运行关系到广大乘客的生命财产安全和出行便利。如果地铁发生故障或意外情况，不仅会给乘客带来不便和影响，也会对城市交通的正常运转带来一定的压力。因此，深圳地铁方面应该高度重视此次故障的发生，并尽快采取有效措施修复故障并恢复地铁的正常运行。

同时，地铁作为城市基础设施之一，也需要政府及相关部门的支持和投入。政府应该加强对地铁行业的监管和管理，制定更加严格的行业标准和规范，确保地铁建设和运营的安全和质量。同时，地铁企业也应该加强自身管理和技术水平提升，注重设备和设施的维护和更新，为乘客提供更加安全、便捷、高效的地铁服务。

总之，深圳地铁12号线突发故障引起了社会各界的广泛关注和关心。我们应该对地铁的安全和正常运行给予足够的重视和支持，同时希望相关部门和企业能够加强管理和排查隐患，确保地铁运营安全顺畅。为广大市民提供更安全、更舒适的出行服务。