扬子晚报网11月18日讯（通讯员 秦公轩 曹慧琴 记者 陈勇）近日下午，南京秦虹小区社区工作者前往秦淮分局秦虹派出所户籍室求助，称辖区内一名年迈老人因急事需使用身份证，但在家中多次寻找均未找到。由于老人年事已高且行动不便，无法亲自前往派出所补办身份证，因此委托社区工作者前来咨询。

“别急，我们可以上门办理。”了解情况后，民警决定特事特办，为老人提供上门办理身份证的服务。次日一早，派出所民警便按照约定时间携带相关设备前往老人家中。在办理过程中，民警耐心与老人交流，帮助老人整理着装、调整姿势，成功拍摄到符合标准的人像照片。拍摄完成后，民警又嘱咐老人安心等待，待身份证办好后将第一时间打电话告知。老人对民警和社区工作者表示了深深的感激。

此外，夫子庙派出所也帮助一位市民解决了证件问题。近日下午，住在瞻园路的徐女士在收拾行李准备第二天出发自驾游时，发现驾驶证即将过期，十分焦急。她在下班前匆匆赶到夫子庙派出所综合服务窗口，询问是否能更换驾驶证。民警杨沁页问清缘由后，立即对接审批流程，迅速为徐女士成功更换了新的驾驶证。“谢谢你，这下我可以放心出去玩了。”徐女士拿到新的驾驶证后，开心地踏上了旅途。

校对 陶善工