但现在就不会有这样的问题了。春节期间,华为近千家服务门店正常营业,还有950800服务热线7*24小时相伴,为每一个有需要的用户提供专业、贴心、安心的服务。此外,上万家零售门店,购买还能最高优惠1000元。到店即可扫码抽奖,有万元大奖可以抽取。
为什么会选择去到华为门店维修?除了春节不打烊以外,还有包括专业度、服务态度等诸多原因。进入华为门店,从装潢风格就能感觉到温暖舒适。店内除了产品展示以外,还有舒适的沙发、饮水机、设备充电以及免费wifi提供,让等待维修的顾客可以更安心。同时,店内也将广播叫号的形式改为无声叫号器,塑造了更安静的店内环境,等待时在这里临时办公也没问题。而且,华为服务店内将维修间设为透明玻璃窗,每个顾客都可以清楚看到维修过程,让人非常放心。
顾客与门店的接触,主要还是通过店员。在员工培训方面,华为在全国建立了9个大型培训基地,除了有专业培训教室,还有模拟服务店,员工既能掌握专业的产品知识,也能做到有效服务。为每个到店顾客解决产品问题,解答心中疑问,最后满意离开。
另外,在华为门店维修也让人足够放心。其他维修小摊且不说质量问题,配件、人工价格都只能听对方报价,而华为维修相关的所有配件价格都在官网、小程序等平台公开。在维修之前,我们也可以先根据价格考虑选择。产品送修以后,维修进度也是透明公开的,同样可以在官方平台查看,让我们能大概清楚产品回归手中的时间。
华为感恩回馈季还带来了诸多服务优惠政策,大家正好可以趁春节来看看。现在一口价换电池活动,优惠至99元起。不止手机,平板、电脑、手表也可以更换原装电池。比如一些老人不愿意更换新手机,可以帮他们换一块新电池,恢复原有续航水平。
同类型服务还有内存升级。以前买的小内存手机,随着微信聊天记录增加、照片尺寸更大、应用动画缓存变多,存不了多少东西就被提醒内存已满。现在到华为门店,389元起升级内存,就可以解决诸多关于空间不足、手机卡顿的问题。
如果有和我一样有手机碎屏问题的朋友,现在指定机型可以选择589元起更换昆仑玻璃。昆仑玻璃获得了业界首个瑞士SGS五星级玻璃耐摔权威认证,可以将整机抗跌落能力提升至10倍,以后即使有磕碰,也不用太过担心了。
华为感恩回馈季期间,如果手机已过了质保期,保外维修配件也有8.8折优惠。如果你想直接换新机,建议购买碎屏服务宝二年期,现在还赠送延长服务宝一年期,三年内拥有意外碎屏换原装屏幕组件的权利。
这个春节假期,华为用贴心服务带给大家温暖。如果你有保养、维修设备的需求,可以提前在【我的华为】APP或微信小程序“推荐门店”,查找距离最近的华为春节不打烊门店。同时还可以在【我的华为】APP或微信小程序“华为感恩回馈季”查看更多活动门店信息及商品优惠信息。
除了贴心的服务,大家还可以在感恩回馈季活动期间,前往华为新年照相馆限时快闪或零售门店,拍摄新年照或全家福,并分享至【我的华为】APP-年年有你年年有为话题页,参与抽奖,至高可获得价值2万元的华为产品大礼包。更可以打开【我的华为】APP/小程序报名参与华为在身边-便民小讲堂,到店即有机会获得《新春摄影手账》,并参与抽奖,至高可获得华为智慧屏SE65 4K 全面屏超薄电视。有需求的朋友不妨去门店参与活动,享受服务的同时还有丰厚的奖品可以拿。