钱江晚报•小时新闻记者 詹程开 通讯员 余熙楚娃 王静楠
今天(12月31日)是2019年的最后一天,杭州出入境边防检查站的年出入境旅客也突破了580万大关,检查站的工作人员早早就计划好了,要给第580万名幸运的旅客送上一份惊喜。
这份幸运,究竟降临到了谁的身上呢?
全球飞的他,幸运成为今年第580万名旅客,他觉得新的一年肯定有好运
在杭州从事IT工作的周先生,经常出国,几乎是全球各地飞来飞去,2019年的最后一天,他又一大早出发了。这一次,他要去的地方是泰国。
原本这是一次平常不过的飞行,然而,令周先生没有想到的是,他却在杭州出入境边防检查站的通关口子上被拦下了,这让周先生有点惊讶,然而很快,他的脸上就露出了开心的笑容。
原来,周先生非常幸运地成为了今年第580万名幸运旅客,当工作人员把早就准备好的一份有飞机和祥云图样的剪纸送到他手上的时候,周先生有点激动,觉得能够在2019年的最后一天收获这样一个惊喜,一定会给新的一年带来好运。
“我出国次数比较多的,给我的感觉就是,无论是通关效率还是服务,我们中国的边检真的非常好,今天我也觉得自己特别幸运,也要祝愿我们的祖国越来越强大。”周先生说。
周先生收获的这份精美的剪纸作品,其实是杭州出入境边防检查站的一名检察员亲手制作的,她叫林晨,在一线工作了11年,当她得知要为第580万名旅客送一份惊喜的消息后,就主动请缨,接下了这个任务,心灵手巧的她,热爱手工和中国传统工艺,对剪纸更是情有独钟,一把剪刀拿在她的手上总是游刃有余,同事们总说,她剪纸的时候特别像一个孩子,完全看不出是一位有着两个孩子的母亲。
林晨说,之所以选择飞机和祥云的图样,是因为这十一年来,她一直都在候检大厅执勤,工作在打击非法出入境的一线,每天看着飞机起起落落,旅客来来往往。“我觉得飞机和祥云的图像,最能表达我们的一份祝福,上升的飞机代表着我们杭州出入境口岸的移民警察队伍,祥云代表我们一线边检民警对边检工作感情,和对旅客们的承诺吧。”
随着T4航站楼的建成,杭州出入境口岸自助通道还将进一步增加
这些年来,杭州出入境边防检查站一直在服务上做足了功课,比如,边检提速、中国公民30分钟通关、引进“机器人翻译官”、增加自助通道、开通儿童自助通道等等一次次的升级服务,把“国门天使”的微笑与优质服务留给五湖四海的旅客。
起初,杭州出入境边防检查站仅是具有20名工作人员的初级站,每年检查飞机40余架次,只有唯一一条飞香港地区的航线,客流量仅4000余人。40年后,杭州口岸已拥有50余条国际、区域航线。截止今年年底,杭州出入境边防检查站的验放出入境人数已突破580万人次,出入境航班超过3万架次,出入境人员数量占全省总量的80%。
航线的增加,自然促使边检工作量增加。据统计,2000年到现在,边检业务量增长近20倍,单名边检员平均一年验放旅客量5万余人次。
由于出入境流量攀升迅猛,杭州出入境边防检查站近年来陆续启用了自助通道、智能机器人、外国人出入境卡片打印机、登机牌扫描仪、智能翻译机、空港智能指挥系统等一系列智能设备,让旅客通关可以更方便快速。
自从2016年底开通自助通道以来,自助通关仅需10秒就能搞定,刷护照、摁指纹,对于一些熟悉的旅客而言,使用起来就像坐地铁一样方便。
截至目前,杭州口岸共有7条入境自助通道、8条出境自助通道,其中有两条儿童自助通道。儿童自助通道有升降功能,可以根据儿童的身高,调整高度。儿童自助通道的开通极大的提高了自助通道使用率,提高通关效率。不过,使用自助通道时,帽子、眼镜、口罩等遮挡物都会影响自助查验,建议大家提前摘下,方便快速通关。
小时新闻记者了解道,2019年共自助验放旅客260万余人次,占到了旅客总数的45.5%,已成为萧山机场不可或缺的查验力量。接下去,随着T4航站楼的建成,杭州出入境口岸将继续扩大自助通道的使用,自助通道还将进一步增加,将满足更多出入境旅客快速通关需求。