华为在消费平板领域强劲增长的同时，在商用平板领域也表现突出。

据IDC的数据，在2024年一季度，华为终端商用品牌华为擎云商用平板以16.8万台出货量获得中国市场第一，市场份额同比增长8%，品牌优势在进一步扩大。

这样的成绩令人惊诧，因为“华为擎云”这个华为终端的商用品牌在2023年3月发布，这意味着其仅用了不到一年的时间，就在商用平板领域夺冠。

为什么会这样呢？

其中一个重要的原因，是商用平板遇到了中国千行百业数字化转型的大潮。

信通院发布的《全球数字经济白皮书（2024年）》显示，数字化探索正在发生系统性、深层次变革，传统行业数字化转型逐步深化，数字化转型带动支撑产业创新演变，形成新的增长动力，预计2024年，工业互联网产业规模超过1.5万亿，保持13%左右的增长速度。

在这样的大背景下，商用平板不再仅仅是平板，而是成为撬动千行百业数字化转型的重要抓手。

在教育领域，智慧课堂打破了单向传播的传统教育模式，教师和学生可以通过平板实现沉浸式、互动化的智慧教育。在课前，教师可以通过华为擎云 C5e（第2代）平板布置课前学习任务，学生可以自主获取学习资源；在课中，学生可以通过华为擎云 C5e（第2代）平板提供的互动、抢答、信息分发、同屏协作等功能实现沉浸式学习，提升互动；在课后，教师可以基于学生特点进行个性化作业布置，实现数据的全面记录和统计，因材施教。

在金融领域，智慧金融可以将金融服务嵌入诸多移动营销场景，不仅让金融服务提质增效，而且大大提升了用户的满意度。如在移动展业场景，金融行业工作人员仅用一台华为擎云 C7（第2代）金融一体化平板，就能开展业务，无论是工作日程按时提醒、预约信息及时接收，还是一键无线投屏实现信息实时流转，或是多样认证方式带来的内网安全连接都是如此。金融行业的客户经理可以走出网点，从“坐商”变“行商”，与客户零距离高效互动。

在政务机构及大企业，华为擎云 C7（第2）代可以助力其实现无纸化办公，实现便携性与PC级生产力的双重兼得，提升办公效率，增强满意度。例如在安徽六安市的智慧乡村建设中，华为商用平板就扮演了重要角色，其搭载的“无事”找书记通过华为商用平板的HEM在线管控平板开发，打造了一种基层社会治理的新模式，可以及时收集群众需求，追踪处理过程和结果，大大提升了基层社会治理的效率和群众满意度。

这样的例子还有很多，可以看到，华为的商用平板既是行业迈向数字化过程中的重要抓手，也是千行百业数字化体验的重要载体，承担着类似“数字化体验入口”的角色。

千行百业数字化转型，为商用平板提供了难得的历史性发展机遇。不过，机会总是留给有准备的“人”，要想把握这个机遇，至少需要三个“力”：客户痛点的洞察力，持续创新的产品力，协同共创的生态力。

例如，华为擎云 C5系列平板之所以在智慧教育上表现突出，其中一个原因就是洞察到了教师和学生的痛点。如刚刚发布的华为擎云 C5e（第2代）洞察到了学生长时间使用智能终端会造成视力损伤的痛点，通过护眼模式、DC调光、深色模式、电子书模式等多种护眼技术，全方位呵护学生的双眼。如华为擎云 C5e（第2代）采用的硬件低蓝光方案，可以从源头上降低屏幕的有害蓝光，还能解决偏色问题，其获得了莱茵TUV硬件级低蓝光、莱茵TUV无频闪双重认证就是很好的证明。

洞察到客户痛点只是第一步，用创新的技术解决痛点才是关键，这时候考验的就是厂商持续创新的产品力。在这方面，拥有深厚技术创新基因以及持续投入巨额费用在研发上的华为，无疑表现得最为突出，华为擎云这个品牌的一大标签就是技术创新。例如在刚刚发布的华为擎云 C7（第2代）上带来的PC级专业办公体验就是这样。通过华为PC应用引擎技术，华为擎云 C7（第2代）让平板拥有了PC应用的原生体验，如PC级的WPS办公、PC级的CAJ viewer文献阅读、PC级的亿图图示高效制图等。这种体验是革命性的，意味着用户可以同时获得平板的便携性与PC的强大生产力。

华为擎云 C7（第2代）的另一大创新技术是星闪技术，该技术具备低时延、高吞吐、高并发、高可靠、抗干扰、精定位六大领先技术能力，全面超越蓝牙。华为擎云 C7（第2代）是首款支持星闪连接的商用办公平板，搭配HUAWEI M-Pencil（第三代），可以让企业用户书写时有更自然流畅的体验，更好地迈入无纸化办公时代。

协同共创的生态力，是华为擎云的另一大特色。在华为擎云的品牌DNA中，“开放共创”赫然在列。去年7月，华为擎云宣布全面开放创新能力平台，与伙伴共创多元化行业解决方案，打造数字化赋能新生态，这意味着华为擎云将全场景智慧能力开放给合作伙伴，为他们提供全面开放的行业、资源、平板能力支撑，双方共同打造具有行业价值和适配性的数智化解决方案。

用一个简单的比喻，这种模式是“A+B=C”，即华为提供偏标准化的A产品，生态伙伴提供B产品，叠加之后就变成满足千行百业不同客户需求的C产品。在商用平板上，就是这样，华为提供不断创新的平板产品，而生态伙伴带来基于不同行业和客户场景的软件解决方案，最终一起带动千行百业数字化转型。比如上面提到的智慧教育解决方案中，就是华为擎云 C5系列平板+合作伙伴带来的智慧课堂等解决方案的共创。

客户痛点的洞察力、持续创新的产品力与协同共创的生态力，构建了商用平板更好助力千行百业数字化转型的关键因素。

在调研中，笔者也发现，商用平板也在发生深刻变化，其发展趋势可以总结为四个化：创新自主化，软硬融合化，场景定制化，价值体验化。

创新自主化，是拥有自主创新技术的平板会更受青睐。在复杂的国际形势下，特定领域在采购平板时必然会考虑到这一点。由此，也能预见到搭载自主创新的HarmonyOS操作系统以及星闪连接等技术的华为擎云 C7（第2代）这样的商用平板实现强劲增长没有悬念。

软硬融合化，是商用平板不能仅仅是硬件层面的终端，而是软件和硬件融合化的。同样，这也要求商用平板厂商不能唱独角戏，而是要充分开放，与不同行业的软件生态伙伴协同共创。

场景定制化，是千行百业的数字化转型场景非常复杂，千人一面的平板肯定不能满足需求，必须要走定制化的千人千面路线。在这方面，华为商用平板的HEM移动设备管理功能可以实现企业定制专属服务，确保场景定制化的实现。

当然，商用平板要想实现持续的增长，就必须真正在千行百业数字化转型中给企业带来价值，而且这种价值要可感知，能体验到。在消费领域，平板就走过一段弯路，“买前生产力，买后爱奇艺，泡面压一压，抽屉落落灰”的调侃就是这样，后来正是在华为、苹果的努力下，让平板蜕变为生产力工具，才改变了这一点。同样，商用平板也需要真正为客户解难题，才能实现可持续发展。

从这个角度来看华为擎云夺冠商用平板，就可知其原因所在。华为擎云曾公布过其发展的三大阶段：在1.0阶段，是以擎云硬件，持续打造极致用户体验；在2.0阶段，以擎云软件，共创多元化的行业解决方案；在3.0阶段，华为擎云将以“端管云芯协同”构建数智化底座，携手行业客户联合创新。可以看到，华为擎云一直是按照创新自主化、软硬融合化、场景定制化、价值体验化的方向发展，一直是按照持续助力千行百业数字化转型的方向在打造。

“随着商业交往逐步恢复以及AI等新技术应用的不断深入，在教育、医疗、银行、公共事业及中小企业等细分行业的推动下，商用平板电脑在2024年将实现10%以上的同比增长。” IDC在《2024年中国平板电脑市场十大洞察》中这样指出。

在千行百业数字化、智能化转型的大背景下，商用平板乘势起飞，对于华为擎云这样精准把握大势的品牌，持续增长才刚刚开始。