信息安全厂商 CrowdStrike 的一款产品在更新后，众多运行 Windows 的电脑瞬间成废砖。

众多用户声称 Windows 10 PC 显示蓝屏死机，然后无法重启。

一位用户写道：“我们在整个组织范围内看到由 csagent.sys 引起的致命蓝屏，它破坏了关键的服务。我会提交一张故障单，这是个大问题。”

有人在社交媒体论坛上反映，Crowdstrike 已发布了一份安全公告，所附的 URL 包括“Tech-Alert-Windows-crashes-related-to-Falcon-Sensor-2024-07-19”文本（“技术警告：与Falcon Sensor有关的Windows崩溃”），但它隐藏在只有客户才能访问的注册墙后面。

这篇文章的一个显眼的截图写道：“CrowdStrike 注意到有人反映与 Falcon Sensor 有关的 Windows 主机崩溃。症状包括主机遇到与 Falcon Sensor 有关的错误检查\蓝屏错误。”

CrowdStrike 的工程师正在解决这个问题。

CrowdStrike 声称，Falcon Sensor 是一款代理软件，可以“拦截系统遭到的攻击，同时捕捉和记录所发生的活动，以便快速检测威胁”。

然而，现在 Sensor 本身似乎成了一种威胁。

CrowdStrike 的首席威胁猎人 Brody Nisbet 已确认了这个问题，并在 X上发布了以下内容：

存在一个有错误的通道文件，所以不是完全意义上的正确更新。有一种解决方法：

1、引导Windows进入安全模式或WRE。

2、进入C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike。

3、找到并删除匹配“C-00000291*.sys”的文件。

4、正常启动。

他在后来的另一个帖子中写道：“这个解决方法并不能帮助所有人，不过我目前也没有进一步可付诸实践的方法可以帮助用户。”