在2024年12月9日举行的亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年中中国企业在其平台上的显著进展,并针对2025年的业务战略,围绕创新助力、机遇拓展和本地赋能三大核心领域,公布了超过30项的新措施。
根据亚马逊提供的数据,在过去的一年里,中国卖家通过亚马逊全球站点销售的商品数量同比增长超过了20%。同时,在过去两年间,销售额超过100万美金的中国卖家数量增长了近55%,而销售额超过1000万美金的中国卖家数量则增加了近60%。
具体来看,亚马逊为2025年设定的三大业务战略重点如下:
一、创新助力
在创新助力方面,亚马逊计划聚焦于供应链解决方案、AI赋能与卖家体验升级以及高质量选品和品牌建设这三大关键领域。通过产品和工具的创新,亚马逊旨在帮助卖家全面提升其在供应链管理、运营效率、产品选择及品牌塑造等方面的效能与品质。
供应链服务:亚马逊将正式向中国卖家推出其供应链智能托管服务(Amazon Managed Service),提供一站式的跨境供应链整体解决方案。AI赋能与卖家体验升级:亚马逊卖家助手Amelia(Project Amelia)的Beta版本预计将支持中文,并向部分中国卖家开放测试。这款AI助手能够即时响应并提供建议,基于不同卖家的具体需求提供个性化的支持。选品与品牌:面向在美国站点销售的卖家,亚马逊将推出品牌起名星工具,协助快速生成创意品牌名称;同时引入买家旅程分析(Customer Journey Analytics)工具和加强版受众定制(Enhanced Audience Tailoring)功能,以更好地服务于品牌型卖家。此外,为了保护知识产权并打击侵权行为,亚马逊还将提供包括Transparency透明计划、Project Zero在内的多种品牌保护工具,并通过AI技术提高识别复杂违规行为的能力。
二、机遇拓展
对于2025年来说,亚马逊将从新客户群体开发、B2B市场机会探索以及全球站点布局扩展三个方向出发,为中国卖家创造更多商业增长点。
自2024年初以来,在某些高价值商品类别如家具、户外用品等领域,中国卖家在美国及欧洲市场的销量实现了超过30%的增长。鉴于消费者对性价比商品的需求日益增长,亚马逊已于去年11月推出了“亚马逊Haul”超值购活动。值得注意的是,爱尔兰站点(amazon.ie)将于2025年对中国卖家开放,成为继其他九个欧洲国家之后第十个接纳中国商家入驻的电商平台。三、本地赋能
为了更好地支持中国企业走向世界舞台,亚马逊将在广度和深度两个层面上进一步加强本地化服务能力。“三乘三”体系是该计划的核心组成部分,旨在全方位促进企业实现高质量国际化发展。
广度上,亚马逊将继续强化区域性支持力度,加速推进“产业带加速器”项目实施进度,并优化现有的SPN服务商网络结构。深度上,重点关注卖家成长辅导、教育培训及创新能力培养等方面工作,比如设立专家咨询服务中心、更新在线学习课程内容、启动专门针对初创品牌的孵化项目等。据统计显示,在过去十年间,得益于跨境电商行业的蓬勃发展态势,已有接近70%的中国省份见证了亚马逊平台上商家销售额两位数百分比的增长趋势;其中更有大约十个地区的增长率达到了惊人的20%以上。
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