您好，请问是xxx吗

我是xx客服人员

您购买的百万保障

每月将自动扣除2000元保险费

请问是否需要取消？

接到这样的电话

听说每月扣除2000元

你是不是想赶快取消

真 实 案 例

6月30日，李女士接到一通电话，来电显示为某讯服务。电话另一端的人员自称是某平台的客服，告知李女士她先前购买的“百万保障”即将到期，若不及时续保，每月将自动从其账户扣除2000元。该人员还表示，若李女士希望停止此服务，他可以指导她如何取消。

李女士平素喜好网络购物，偶尔会不慎点击某些链接，因此她轻信了对方的话，并按照指示进入了一个“视频会议室”。在该会议室中，对方展示了一张载有她个人信息的保险单，这使得她更加信任对方，并逐步遵循其指示操作。结果，她的手机突然收到了多条银行卡扣款通知，感到事情不妙的她，立即与朋友前往派出所报案。

四会市公安局大沙派出所在接到报案后，迅速启动了快速拦截程序。依据李女士提供的线索，警方成功冻结了涉案账户，并帮助李女士及时追回了5万元损失。至9月3日，李女士在家人陪同下，携带一面题有“警察反诈展风采，追款为民赢赞誉”的锦旗，前往四会市公安局大沙派出所，向警员们表达感激之情，感谢他们及时采取行动，帮助她挽回了5万元的损失。