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“没有最好，只有更好”，这是广告语中的一句话，这就说明了人们的一种心态：大家感受到是变化，没有变化，大家就体会不到事物的好坏。

前几天，河南、湖北大雪封路，不少回家的人被困在高速上，路面湿滑，短时间内高速无法通车，有的人被封在高速上一两天的时间，吃饭都成了问题，饥肠辘辘，却又无计可施，大家都在等待着救援。

这时候在网上出现了有人免费送饭的消息，他们不收任何报酬，从附近的村庄踏雪跑上高速公路，提着水，带着方便面，给滞留在高速上的司机们送去了温暖，大家都纷纷称赞。

然而，就在这时候，有滞留在高速上的司机发表评论说，他们收到的方便面并不便宜，甚至一袋多达十元钱，平时在商店卖也就三五元，卖给高速上的司机却有十元钱，价格太贵了，简直就是宰客。

这时候，网上出现戏剧性的一幕，有人提出了反对意见，他说：在高速服务区，一桶泡面30元，大家却很少有人提出异议，然而，村民提着水，踏着积雪，辛苦地把泡面送到高速上，十元的泡面确说很贵，难道这样的价格还贵吗？并且有的人评论说，一个人饥饿难耐，找不到吃的，如果有人送去一袋泡面，50元都会有人买。

这种说法看起来并没有错误，难道司机说错了吗？其实他们也没有说错。

到底是哪里出现问题了呢？

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01

因为他们所处的环境不一样，所以会得到两种不同的说法，参照物发生变化，结论也就发生变化。

高速上的司机说泡面贵，是因为前面有人免费送饭，如果有些地方对被困司机实行救援，忽然有人把泡面价格的提高到十元一份，对于司机来说泡面不但没有免费，而且比正常的价格还贵，他们盼望到来的救援却是这一幕，心里自然不满，感觉有点宰客的味道，所以会发出“十元泡面太贵”的评论。

那些说泡面不贵的人都是局外人，不是高速上的司机，他们把村民送的泡面与服务区和高档酒店的价格相比，感觉十元泡面还是便宜的，甚至有的人说，泡面还是正常价格，只是加上热水和服务费，这样的话，卖十元就是良心价了。

这就是说，泡面贵不贵，和参照物有关，如果和政府的免费救援相比，收十元，自然很贵，如果和酒店和服务区的价格相比，十元就是良心价了，非常便宜。

所以说，大家看待问题的角度不同，就会得出不同的结论。

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02

正像是在单位，一个人一年到头努力工作，最后领导却不满意，有的人偶尔出了点成绩，领导却非常高兴，这就是一个人感受变化的结果。

一个人努力工作，开始的时候，领导是满意的，因为工作比以前有了很大的进步，但如果这个人持续努力，后面取得的成绩可能就会和前面持平，进步就不怎么明显了，这时候领导就不会满意了。

他认为这个人的工作没有提高，因为他已经适应了这种工作成绩，即便是工作做得还是挺好，但领导却没有这种感觉，所以，在以后的时间里，他却不会提出表扬。

就像我刚来我们单位的时候，领导告诉我产品染色牢度很差，纱线很容易掉色，就让我处理这件事情，我认真分析过以前的工艺以后，发现了一些问题，然后在生产中进行改进，果然，染色牢度提高了，生产成本还是原来的水平。

开始的时候，领导对我做的工作还是认可的，但是，在我连续解决了几个产品牢度问题以后，他就认为这个工作成绩就是正常的。

有一天他对我说：“现在这种成本情况下，这样的牢度水平谁不会做啊？，如果降低成本，能够把牢度提高，这才是能力。”

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我听了以后，心里很是失落，我费了九牛二虎之力，把牢度提高到这种水平，领导却视而不见，竟然说出这种话来！

这本来不是我的主要工作，后来牢度问题我就很少过问，然而，没多长时间，产品牢度下降了，又回到以前的那种水平，领导安排了几个人去公关，但都没有明显的改善，这才感到我工作做得还是不错的。

所以，有经验的人不会把工作成绩一下提高的很多，这样容易把自己的路堵死，因为领导感受的是成绩的变化，如果一个人把事情做的太完美了，以后就没有提高的余地了，虽然工作做得不错，领导也不会喜欢。

就像一个人对待另一个人的态度一样，每天对他和颜悦色，寒嘘问暖，如果哪一天没有这样做，那个人就会很不高兴，认为别人冷落了他，但是，如果一个人每天对别人冷言冷语，如果有一天忽然说了一句温暖的话，别人就会感到很高兴，因为他们感受的是变化。

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所以，我们做工作需要努力，但无需精疲力竭，我们需要善待别人，但不用肝脑涂地，做事适可而止就好，而不需要尽善尽美。