网友周女士在社交平台上透露，她在李佳琦的直播间购买了一款价值1080元（实付1065元）的化妆品品牌面霜。
然而，在收到货物后，她发现瓶是空的。
这一事件立即引起了广泛关注和讨论。
据周女士介绍，在收到面霜后，她发现瓶子里没有东西。
随后，周女士联系了该品牌的客户服务部门，客户服务部门表示，她已经记录了自己的投诉，并将反馈给了售后专员。
这让人们不禁想，这是包装人员懒惰，寄了一个空瓶子，还是他们忘记了包装？
这样的回答让周女士感到非常无助和无助。
作为一名客户，她只是想体验她应有的权益和服务，而不是被欺骗。
经过沟通，该品牌同意周女士的退货申请，并要求她将空瓶寄回进行验证。
周女士表示，她已经发回了空瓶子，并等待检查结果和退款。
她说：“我以前买过精华、眼霜和其他商品，这是我在网上购物这么多年后第一次遇到这种情况，当时我真的很震惊。”
在此之前，李佳琦一直表明这款面霜是正品，是通过正规渠道发货的。
然而我们不得不问，既然正规平台发货没有问题，为什么你这里有这么大的疏忽？
事件曝光后，引起了大家的强烈共鸣。
许多网民对周女士的经历表示同情，并质疑化妆品品牌的产品质量和售后服务。
与此同时，一些网民质疑李佳琦直播室的销售行为，认为应该更严格地监督，确保所售商品的质量。
许多人说，他们在购物过程中也遇到过类似的问题，但由于各种原因，他们选择了沉默和妥协。
周女士的经历让他们意识到维护自己的权益是如此的关键和必要。
在这次事件中，我们不禁要问：为什么在直播中购买商品会出现质量问题？为什么品牌客户服务只记录问题而不是直接解决问题？
所有这些问题都需要我们深入思考和讨论。
客户权利保护之路的困难主要是由于权利保护成本高、过程复杂、结果难以预测等因素。
许多用户经常因为这些因素而选择放弃权利保护。
我们不能因为维权难而放弃权益。
要积极参与维权行动，让更多人认识到维权的重要性。
直播间作为一种新兴的销售渠道，确实存在一些混乱和不规范的行为。
为了追求销售和利润，一些直播间可能会忽视商品和服务的质量。
这不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的健康发展。
周女士在李佳琦直播间购买护肤品并收到空瓶的事件，不仅引起了消费者对品牌产品质量和售后服务的质疑，也提醒了许多消费者在购买产品时更加谨慎。
这一事件不仅仅是一个案例，它暴露了直播销售模式下存在的一些问题。
虽然李佳琦在直播间向观众展示了各种商品的详细信息和使用效果，但这一事件提醒我们，直播销售模式并不完善，仍有一些无法控制的因素。
虽然直播销售可以给我们带来更多的购物选择和更优惠的价格，但我们在购买时应该仔细区分产品的真实性和质量。
希望品牌所有者和李佳琦能够关注此事，加强对产品质量的监督，避免类似事件的再次发生。
用户13xxx41
应该是刷单发空瓶子，然后发货的时候把客户和刷单的搞错了，所以出现了这个情况[捂脸哭]
sk12 回复 11-12 21:15
正解[点赞]
OUT……kill
只能说活该！
醇枫 回复 11-12 20:14
完全活该
独上西楼
实体店真的便宜的话，网购怎么会发展的这么迅速？
或许 回复 11-12 21:07
是方便不是便宜，最开始的确是便宜一点但是现在的套路就是涨价然后打折，5块的东西涨价8块然后说8折卖你你觉得你赚了？
屋塔上 回复 11-13 17:22
实体就是贵，今年想买运动鞋，线下试的，问价说299还是有活动的，当时同款官旗就比这个便宜点，618官旗买的，一百多一点。就冲价差，也不可能选线下。还别扯什么用料不一样，就线下店买谁能验成分，怎么就能保证比官旗的真，比官旗的好！爱买线下的买线下，但别诋毁线上的。
冷漠
两种情况：1是卖家确实发了空的，2那就是买家自己用了想白嫖。
用户10xxx24 回复 11-14 13:10
朋友你想错了，本来是发空瓶给刷单的，结果发给了真正的买家。这就是欺诈！
哥哥兜兜里有糖 回复 11-12 07:42
1000多点买家不至于，除了想出名的！
雪莲白果
在他直播间里找个28左右的东西可真难，双十一刷到他直播间弹出来个28元红包，翻了半天才找到个香菇牛肉酱
双鱼 回复 11-12 18:34
主要是青食的大份牛肉酱超市里才12一盒啊。[笑着哭]
棒棒哒
化妆品最好去实体店买，有保障。而且也比李佳琦的便宜。
棒棒哒 回复 11-14 17:26
是不是现实？我朋友城里开空调的，直接京东官网查价，是多少就是多少，做活动还可以便宜。我空调就是他哪里卖的，一次要了三台。我亲自去的。他家还不是京东线下实体店。因为本地京东线下实体店老板我也认识。
屋塔上 回复 11-13 17:26
不知道你比没比过价就说这话，线下百货的店铺真不怎么便宜，我比过我们当地的我用的牌子，保税仓的直营店是最便宜的，但是仍然没有大促的官旗便宜。而且说什么用料真假的，不论官旗还是线下，我都不可能验成分，线下的店我不一定能确认它就是官方直营但官旗能确定是人家品牌的店。
最髙溫度穿搖褲
去年双11，我说网上下单买两条裤子吧，结果，收件时，一条是面料厚薄不对，另一条是版型不对，从收件到退货不到半小时，我还没来得及写差评，店家就已经删掉了我们之间的交易记录，从此我再也不在网上买服装类的东西 [裂开]
沉默的对话
给你发空瓶，是对你仅有的尊重了！
只求今生
明知道这个人的东西坑还过去买，只能说是傻和活该
o陌晓生
都是家人，你就当一千多块支援一下是了[得瑟]
回到过去
活该啊，家人们[笑着哭]
太公直钓
良心卖家专坑家人，亲[呲牙笑]。
乱马
这有啥，100%能退能换。网购比实体服务好多了
荼糜团子
[大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑]工具人，够精就晓得该怎么做了！锅！总要有背的[大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑]
虎鹰
只能给她笑声：哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
双鱼
他人还怪好咧，居然还给你发了个瓶子。[得瑟]
潜心休心
怎么还有傻大叉买
流氓兔
谁让你买的，买谁的不好，买它的
-RAtDotL-
活该，不值得同情
白杨
实体店投资成本大不敢卖假货 电商直播卖货不同 而且良心厂家和公司是不会给电商直播主供货的，价格低做不出来除非做假或者掺假降低成本，网络卖货靠价格打市场不能卖贵又想多挣钱， 厂家得小挣 直播主想多挣，卖的价格和生产成本在那摆者 利润从哪里来，
Qlover
大鹅怎么叫知道吗？[得瑟][得瑟]
用户18xxx48
我不同情她[鼓掌]活该
冷暖自知
他们也没想到家人们会这么计较[吃瓜]
tb4404141
一家人不说两家话，这点都不能接受吗？
天芽无角
因为要确认是正品，所以使用了，一不小心用多了，所以证明是正品[滑稽笑][滑稽笑]
空格
这是“男神”对你这段时间努力工作的福报[得瑟]
城市dē候鸟
[笑着哭][笑着哭]活该！真的
用户70xxx24
个人卖家的手机电脑都比官方旗舰店便宜一百块，而且保证是现场拆封不是摸摸机
先生
别把他们当着神
用户17xxx94
他这数据不知哪里来的，我周围没见到谁在他直播间买过东西
怼我就怼s你
活该
希索加9527
傻子不够用了
克虏伯大帝
空气面霜！！
诚者有信
罐装人员不小心漏了一个而已，你以为真是厂里生产的？
维尔康
1065买个空瓶子？哪李贵了？
不言墨语
活该
阿斯玛
这瓶子的生产成本，可能比里面膏体贵[呲牙笑]
烟花散尽不问繁华
谁叫你是他的家人呢？家人之间还说这些
用户14xxx65
哈哈哈哈！这帮有🕳️的脑子
你能笑一下吗
一看这女的就不是家人.
吐鲁番的小地瓜
该
吻紸了伱-嘚-唇
直接要求10倍赔偿
用户17xxx93
这个傻子活该
用户13xxx45
假一赔三，你发了
诺陶
对于我这种洗脸都用硫磺皂的人来说，化妆品是什么，那么贵
江苏人生
送你家人的，舔狗心理开心吧
XHT
活该
Lx_m
说明空气是最好的化妆品[得瑟]
诚者有信
我只知道装饰公司是这么干的：甲方要了1万平方的货，装饰公司从厂家买了2千平方的货，要了检验报告等所有需要的手续，然后卖了1万方给甲方，至于其余8千方从哪里来的，只有鬼知道，也许是华强北吧！别的行业怎么操作不知道
大侠燕南天
这位老奶奶，你先从自己身上找原因，你这1065元来路正不正，你买面霜是不是有什么坏心思，你有没有努力？找完自身原因你就不会再找李佳琦闹了[得瑟]