这段时间，亚马逊各种变相收费，卖家们真是被搞怕了！

而近期圈子里又流传起了一张“亚马逊开case要收费”的截图，引得卖家们议论纷纷。

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亚马逊开case要收费了？

据截图上显示，根据亚马逊最新公布的政策，从即日起，开立新的支持案例将会收取每个案例5美元的费用。政策旨在更有效地管理和分配资源，以确保卖家能够得到及时且高质量的支持服务。

图源：卖家爆料

对于亚马逊卖家来讲，开case简直就是运营中非常重要的一个环节，政策更新、链接下架、申诉、索赔等等都需要开case询问客服解决方案。

然而如果开case也要收费的话，卖家们的利润又要进一步被压缩了，由于最近一连串的成本上涨，导致卖家们现在都ptsd了，所以这个截图很快就在圈子内议论开来了。

但是很快就有卖家出来打假了，发现这个截图中显示的链接似乎有点问题。

图源：卖家爆料

有卖家指出，一般情况下亚马逊发出的邮件中的链接都非常简洁明了，都是以【.amazon.com】或者【.amazon.es】结尾的，但是这个邮件中的链接中却夹杂着support.fake-link.com这一连串复杂的搭配，所以这个邮件很有可能是亚马逊的钓鱼邮件。

而卖家们只要点进这个链接，就会让卖家输入邮箱地址、密码、二次验证码。

随即就有卖家去咨询了客户经理，得到的回复是消息不符，亚马逊并没有准备推出开case要收费的政策。

并且也有卖家反馈，点开邮件中的链接之后发现是某个公司的宣传广告，这下卖家可以放心了。

现在做亚马逊，卖家不仅要时时刻刻维护好自己的产品的利润，还要预防各种骗子和恶意竞争。

02

赶跟卖新思路

作为亚马逊卖家我想最痛恨的就是跟卖了，没有之一！

有些无良跟卖会将产品价格定的超级低，完全抢走了卖家自己的销量，而且一不小心，最后赶跟卖不成反而被封号了。

其实跟卖一直都是卖家们热议的话题，但是最近不少卖家都觉得：跟卖年年有，今年特别狂！

为此卖家们不知道想了多少办法去赶跟卖。比如说现在非常出圈的“12315”举报法，不少卖家都反馈还是蛮有效果的。

但是这个方法还是存在一定的局限性，因为12315举报仅限在中国注册的企业，并且时效还与当地监管部门的工作效率有关。

而且在一些二线城市，有些工作人员根本不知道什么是“跟卖”，所以可能根本就不会去处理这类事件。

然而有卖家发现，先通过“12315”平台举报，接着再打“12345”（跟卖地址对应的市长热线），效率直接翻倍。

除了这一位卖家之外，还有一位卖家也称他们目前举报跟卖，60%的成功案例都是找当地的市场监督管理局联系跟卖下架成功的。

他表示，先是在12315进行举报，如果平台长时间不受理就再打跟卖地址对应的市长热线，一打一个准，让市场监管局去联系就会下架的，如果联系不上跟卖的营业执照机会被拉异常。

目前已经不少卖家尝试过了这种“12315+12345”的组合拳，已经成功赶走了不少跟卖，效果还是非常不错的。

所以，现阶段正在为“跟卖”困扰的卖家，不妨去试试这个方法，说不定就能一举除掉跟卖了。

除此之外，卖家们也一定要做好预防跟卖的措施，现在对于赶跟卖最有效的方法就是去注册R标，有了R标再去投诉，成功率就很高了；要么就提前预防去开启透明计划，让自己的产品分配唯一且独特的条形码，保护你的品牌和客户免受假冒产品的侵害，但是对于卖家来讲就是可能要多花一点成本。

无论如何，卖家一定要维护好自己的合法权益，但一定要用合规的方法，敏哥的建议是千万别去找服务商，因为你根本不知道服务商用的什么方法去赶的跟卖，就算真的赶走了，说不定没多久下一个又来了，你就还得去找他。

作为卖家，下半年的旺季对于卖家来说才是真正的战场，所以作为跨境卖家每一步都要非常谨慎，别等到最后竹篮打水一场空！