伴随着当今互联网技术的飞速发展,许多消费者选择在线平台便捷地购买各种所需商品,包括从日常衣物及生活用品到大型家用电器等各类产品,然而,就个人观点而言,买大型家电类的高价值商品,还是在线下实体店铺进行,原因在于此类商品价格相对较高且品质判断需亲眼目睹,才可以确保质量的好坏。
此次事件是一位网友的亲身经历,该车主计划购置一款代步车型,于是前往当地4S店进行选购,然而,由于车主在汽车领域属于小白,对于相关知识了解甚少,因此在挑选满意车型后便立即支付购车款项,新车入手后,车主倍加珍视,只要有点脏就送到洗车店进行全面清洗。
然而,在进行此次保养过程中,车主意外发现自己的爱车上竟印有“试驾乘车”四个醒目的大字,这让刘女士感到十分困惑和疑惑,因为她购买的明明是一辆全新的车辆,为何车身表面会出现这种标识呢?
此时,刘女士开始怀疑自己是否真的购买到了一辆全新的汽车,而非一辆经过多次试驾体验后的试驾车,为了验证自己的猜测,刘女士决定将车辆送往指定的权威检测机构,寻求第三方专业人士的帮助和鉴定,经过一番严谨的检查和分析,鉴定人员最终确认该车辆存在明显的里程数调整痕迹,这也证实了刘女士之前的猜测——她所购买的确实是一辆试驾车。
刘女士手持鉴定证书前往经销商门店,寻求对方给出合理的解释,销售人员向刘女士表示,提车时工作人员误将试驾车当作新车交付,经销商承诺为刘女士更换一辆全新的新车,同时额外赠送三次免费保养服务。
刘女士事先已在网络上查阅过汽车三包法规,得知若经销商将二手车或试驾车冒充新车售予顾客,顾客有权采取法律措施维护自身权益,要求退还全部购车费用并给予三倍赔偿,因此,刘女士并不打算接受销售人员提出的和解方案,而是决定诉诸法律途径,争取获得高达50万元的赔偿金。
刘女士将自己的遭遇发布至网络平台,引发众多车主共鸣,部分4S店在销售车辆过程中存在以次充好、将试驾车伪装成新车再度出售的现象,如果遇上粗心大意的车主,往往无法察觉车辆存在的问题。
在此提醒广大车主,在提车时务必认真检查车辆状况,尽可能将车辆驶往光线充足的场所,查看车身表面是否存在划痕,完成外观检查后,可开启引擎盖,观察螺丝有无拧动痕迹以及车漆是否平整、有无色差等细节。
如果发现所提车辆存在问题,应坚决拒绝提车,并要求销售人员更换一辆全新车辆,若不幸购入问题车辆,则应尽快通过法律途径维护自身合法权益。