今年以来,电商行业的低价大战让人看得惊心动魄。618期间,各大平台围绕低价二字做足文章,无论是流量分配机制、改价系统,所有的手段都为了实现“全网最低价”。
可是低价大战的结果,却并非电商所想的那样。最近,有不少商家吐槽说:“价格卖得越来越低,结果成交量也越来越低了。”
一个做直播带货的商家,618的10天时间实现了1000万的销售额,结果一算账才发现,不仅没盈利,甚至还亏了。
1000万的销售额里面,仅退款就有350万,退货退款的380万,再加上人工、快递、包装等各种费用加起来,618基本等于白干。
随着价格的降低,随之而来的是退货率的上升。“女装行业退货率高达80%”、“卖1000件退回来七八百件”,这种事情在今年618都不是什么新鲜事。
无底线的低价竞争,带来的后果是,原来的生意逻辑被摧毁。商家为了压低成本,只能不断使用质量更差的材料,消费者用更低的价格,买到了低劣的东西。
市场需要低价,但市场需要的是有品质的低价,而不是低劣的低价。京东有句话说得很对,“真正的低价是从效率中要空间,不是品质缩水,也不是割肉补贴,站着打是唯一选择。”
就像近几年大火的折扣零售那样,凭借的是品质和低价兼得取胜。消费者为什么疯狂追捧奥莱、开市客、唯品会这些折扣零售,就是因为价格够低,品质够高。
奥莱“两件七折”、“三件五折”,把耐克、安踏等运动品牌卖出了“白菜价”,各种折扣的奢侈品牌,更是成了抢手货。
开市客独特的经营模式和供应链,让商品拥有极致性价比。卖场里面的食品类能做到低于市场价10%到20%,而百货商品的价格甚至能达到低于市场价的30%到60%。
极致的低价背后,是高效的供应链。得益于极致的运营效率,开市客的会员大宗采购可以保证在向供应商付款之前就把存货卖掉,对于开市客来说,库存压力非常小。
当然,每个折扣零售企业的方法都各不相同。特卖电商唯品会,凭借的是全球超1000人的专业买手团队,和品牌方进行对接,目前唯品会合作的品牌超过46000个,为平台提供了大量低折扣好货。
唯品会在全球布局了10个海外办事处,覆盖全球的供应商,能够拿到全世界的报价单,第一时间了解不同的品牌在哪个区域下单最便宜,从而将实惠带给消费者。这也是很多消费者,买东西尤其是大牌服饰优先唯品会的原因。
“物美价廉”这四个字,是潜藏在消费者内心最深处的需求。大家都希望买到真正有性价比的东西,低劣的商品只能赢得消费者的一时注意,要想真正赢得消费者,必须在供应链下狠功夫。