TikTok Shop一边在美国面临监管寒冬,一边在欧洲迅速扩张。

TikTok Shop目前正在欧洲招聘近100个与TikTok Shop业务相关的岗位,重点布局德国、法国、西班牙和意大利——这些国家正是亚马逊早期在欧洲(除英国外)扩张的首批目标市场。
今年1月,TikTok及其旗下应用在美国被全面封禁,但禁令仅持续不到一天。1月20日,美国当局暂时解除禁令75天,以便探索潜在的美国本土买家收购方案。
从运营到封禁再到48小时内恢复运营的剧烈波动,揭示了TikTok在其最大西方市场面临的巨大不确定性。
面对迫在眉睫的监管威胁,TikTok在欧洲的扩张既是对美国政策风险的对冲,也是其全球化战略的重要组成部分。
目前TikTok全球开放岗位超4400个,其中四分之一为TikTok Shop相关职位,显示其推进电商业务的决心。尽管美国禁令尚未最终落地,TikTok仍在北美招聘逾2200个岗位。
从GMV(成交总额)与招聘规模的关联性分析可见:
亚洲贡献了TikTok Shop 68%的GMV,但仅占其开放岗位的36%
北美占据27%的GMV却招聘了55%的人员
值得注意的是,欧洲当前的营收占比虽仅5%,但招聘活动已呈现出更高强度的投资比例,招聘数占开放岗位的8%

TikTok Shop已在英国成熟运营" TikTok代发货"(FBT)服务(类似亚马逊FBA模式),该平台于 2024 年 12 月开始邀请西班牙卖家加入,但尚未提供配送服务。
近期发布的慕尼黑物流总监、马德里履约运营经理等关键岗位,预示其正筹备欧洲大陆的物流网络建设——这与推动美国市场快速增长的履约保障体系(如准时交付承诺和标准化退换货流程)高度相似。

TikTok Shop独特的以内容为先的商业方法在美国展示了巨大的力量。
与亚马逊、沃尔玛等搜索型电商平台不同,消费者通过视频内容而非关键词搜索发现商品。这种模式曾在美国使得购物类内容激增,在运行初期大量推送产品推荐视频,以占据用户信息流。
TikTok在欧洲的扩张虽沿用相似方法论,但基础更为夯实:既整合了英国市场的成功经验,也吸取了在美国市场高速扩张的教训。
欧洲电商生态的特殊性(各国物流标准、支付偏好及监管差异)给TikTok Shop的电商业务扩张带来了新的挑战,但其核心的内容驱动型消费模式,仍具备一定的跨区域复制潜力。
TikTok Shop代表了社交商务的演变,虽然“前辈”Facebook和Instagram早期尝试社交电商失败,但随着TikTok Shop在欧洲的扩张,TikTok Shop可能会重塑数百万消费者发现和购买产品的方式。
尽管面对欧美监管压力,TikTok Shop仍通过多洲协同招聘,展现其长期布局电商业务的决心。