随着科技的不断进步，许多诞生于上世纪的家电产品也在经历升级换代，新增不少新奇的功能。比如洗衣机，它不仅在性能上有所提升，还拥有着各种智能技术的加持。
然而，最近日本网友们却对洗衣机的一大“顽疾”提出了疑问：为什么洗衣机在出错或故障时，仍然采用显示“错误代码”的方式，让人不得不去翻找说明书，而不直接标明故障原因？
一起来看看，日本网友们是如何吐槽这一现象的吧。
「我觉得洗衣机不用非得配备触控屏幕无所谓，但至少应该把开发预算用在改进提示系统上。与其显示『E03』之类的错误代码，为什么不能用清楚的日文直接告知问题所在呢？」
推特上一位昵称为 「Kazuya Gokita」 的网友最近就对此发表了自己的不满。他直言无法理解，为何洗衣机厂商多年来都固守着“错误代码”的提示方式，而不是用简单易懂的语言表述清楚问题。对此，许多网友表示深有同感。
比方说，洗衣机一旦发生故障，总是冷冰冰地显示代码，例如「E03」、「E09」等。解决这些问题的第一步，往往不是直接修理，而是翻箱倒柜地找出说明书，甚至还需要在网络上搜索这些代码的含义。
这个复杂的步骤不免让人感到无奈和不便。
有网友说：
「真的是这样！我家的洗衣机早就找不到说明书了，每次故障显示『E09』，我都得先上网查，才明白是系统问题，真让人火大！」
一些网友提出了自己的想法，希望厂商可以提供代码表或其他便捷工具：
「至少希望在洗衣机侧边加贴一张简单的代码表。」
「如果能配一张磁吸式代码表贴在洗衣机上就好了，使用时随手查看。」
「直接附上代码对应的QR码，让我们用手机一扫就能知道问题，也比现在省事！」
当然，也有更大胆的创意：
「如果洗衣机能像语音助手那样开口讲话，说句『你忘记放洗衣液了』，这比单调的哔哔声强多了。只会发出警报音真的让人摸不着头脑！」
这种设计其实已经在某些家电品牌中出现了。有网友分享道：
「SHARP 的洗衣机就自带语音提醒功能，遇到故障时会直接说出问题，真的太实用了。」
不过，也并非所有人都认同这样的改进。有网友提出，增加故障文字显示功能可能会带来成本的增加，从而抬高洗衣机的价格。
「要让洗衣机屏幕显示文字，需要更复杂的软件和硬件设计，价格势必会上涨，这未必人人能够接受。」
还有网友认为，用户自己应当掌握基础的设备使用常识，比如保留说明书或记住常见代码：
「直接去看说明书就好了，厂商早就写得清清楚楚，何必纠结？」
「大家都去认真读说明书吧！错误代码不难查。」
对此，有人调侃：
到底有多少人曾被这些冰冷的错误代码折腾得团团转？
家电产品虽在智能化的道路上不断迈进，但也许在用户体验细节上还需要更多考虑，大量依赖“用户自查”的设计，确实挑战了许多普通消费者的耐心。
希望未来厂商能找到更好地平衡技术便利性与制造成本的方法，让家电产品更加“懂人心”。你有没有类似的糟心经历呢？
