今天最热门的事件是,主播圈中顶级高手,辛巴和小杨哥之间的互撕。
这场互撕事件,吸引了众多吃瓜群众的关注,包括罗永浩在内的其他知名主播,也在关注此事。
因为,辛巴和大小杨哥,分别是快手和抖音平台的顶级主播,各自都有一亿粉丝,所以,他们的撕逼,就引起了巨大反响。
今天,辛巴直接放出大招绝招,晒出了一笔一亿元的转账记录,声称要为小杨哥,在315期间带货的槽头肉梅菜扣肉事件买单。
说白了,就是辛巴替大小杨哥来赔给消费者,直接将了小杨哥的军。
1、槽头肉事件
我从公关的角度,跟大家分析事情的走向
这场争执的核心,在于315曝光的小杨哥直播带货的槽头肉事件,这个事件现在还没有解决,小杨哥还没有进行退款。
然后,安徽省市场监管局,明显就是站在大小杨哥这一边的。
毕竟三只羊公司,是安徽的代表性企业,也是政府扶持和保护的企业。
认为小杨哥他们的直播带货行为,属于宣传推广,而非电商销售,因此不需要承担赔偿责任。
这种明显的偏袒,引发了公众的不满。
然后,辛巴紧抓此事不放,利用一亿元的转账记录,对小杨哥进行施压。
所以,这个事情才是一个核心点。除此之外的其他争议,大多属于口水战。
因为这件事,涉及到政府监管、直播带货整个行业的相关问题。
我个人的建议,面对泼天的争议,逃避不是解决问题的办法,躲也躲不过去的。
在公关领域,有一个原则是“感知大于事实”。
央视315已经曝光了你小杨哥的槽头肉问题,尽管大小杨哥可能有些冤屈,比如供应链管理问题,卖的不全是槽头肉。
但是,包括我在内的几乎所有的粉丝,才不深究你背后是什么原因。
对于消费者来说,只认一个事实,一旦形成了负面印象,你就是卖了槽头肉,就很难改变。
我的预测是,大小杨哥最终,会按照消费者权益保护法中的“假一赔三”的原则,进行赔偿。
为了维护形象和口碑,闭着眼睛赔。不要以为背后有政府的支持,就可以忽视消费者的权益。
无非就是赔偿几个亿的问题。即便赔个10亿,对于他们这样的顶级主播来说,大小杨哥也拿的出来。
因此,不应该再显得小气,就出点血,回头几场直播,就赚回来了,几个亿上十个亿,对他们来说都是小钱呐。
2、卢总的刷单事件
第二个事情,辛巴爆料,大小杨哥背后的董事长老板,卢总刷单,被东莞公安,判刑三年,缓刑三年。
有这样一个污点,然后这个卢总,拍了视频进行澄清,但是就对这个事情,没有说这个事情是不是真的。
我觉得这个做的是对的。尽管一般人都认为99%,这肯定是一个事实,无风不起浪。
但是这种事情,如果你是认了,事情就变大了,又一发不可收拾。
你想,大小杨的一亿粉丝,如果知道,大小杨哥背后的老板卢总,因为刷单坐了牢那他直播带货的生意就很难做。
所以他的公关策略,就是永远不公开承认,是最好的,毕竟都是过去的事情。
因为所有的热搜事件,最多就是3-7天了,半个月一个月以后,就没有人提起这个事了
毕竟,这个卢总,才是大小杨哥背后真正的操盘手。
背后的操盘手
大家都以为,大小杨哥能够做到一亿粉丝,公司做到百亿千亿级别,都是大小杨哥的功劳大。
可以说大小杨哥就是只会演戏,只会拍段子,做流量,他们是一把好手。
但真正的操盘手,真正政府关系的打通,真正的电商布局,是这个电商圈的卢总。
我觉得,他还是很厉害的,操盘小杨哥的每一步,都走的很对。
我知道的两个的事实,就证明了卢总的厉害之处。
第一个就是所谓的直播切片生意,其实是大小杨哥,或者三只羊公司独家发明的。
外面的人都不知道,大小杨哥一场直播带货,能够卖一个亿。
但是他的直播切片,有几十万个宝妈,把大小杨哥带货切片,通过图文带货,短视频带货,再发到抖音,视频号,一场能够卖3个亿。
因为我有一个触电会会员,大师兄,他前期就是服务于大小杨哥的切片直播带货。
最后,这个卢总看到了这个商机以后,决定自己来做,开始授权模式,把直播切片生意,做到了极致。
这个确实是很厉害了。
操盘手和IP
有时候,人们只是看到前台的人物,其实背后的操盘手,也很重要。
我有一个触电会的会员,我就不具体点名了。
这个大IP,在全网有1000万粉丝,教人如何高情商地说话,前两年非常火,了解的人,都知道我说的是谁。
他的操盘手,有一次来访我,这个大IP,一年也是能变现4000万。
因为IP在全网已经有1000万粉丝,一年的播放量能达到一个亿,所以能够变现4000万。
但是,这个操盘手,觉得自己应该分得20%,也就是800万。
结果这个大IP不同意,认为操盘手只是为他打工的,我为什么要分给你这么多。
最终,两人闹掰了,分开了。
分开后这两年,可以说,两人都没有赚到钱,IP没有赚到钱,操盘手也没有赚到钱,结果是一个双输的局面。
所以,我们可以得出这样的结论:一个大IP和他背后的操盘手,两者的作用,各占50%。
所以,我想说的意思就是,大小杨哥跟背后的操盘手卢总,都是占50%的权重。
如果辛巴这一次,把这个卢总打下来,基本上以后大小杨哥,粉丝没有了,流量没有了,赚钱也赚不到了。
而且,我业界的朋友,管鹏老师,也是三只羊的顾问之一,他就告诉我,其实,三只羊集团,推出了自有品牌的化妆品。
现在也是在全国销量线上的淘品牌中,也是中国前三的。一推出来,一年就做到了10个亿的销售。
其实这就是卢总的功劳。
他还是很有电商经验,项目操盘的经验,背后供应链的管理经验,几十万宝妈做直播切片,做分销代理的运营经验。
3、女主播事件
第三点就是大家关注,女性情感的问题,纯粹是一个八卦的问题。
有个叫沫沫的主播,现在传已经被弄进去了,一会又传是什么卢总的情人,又说是大杨哥的情人。
主播的前男友也出来发声了,姐姐也出来发声了。
但是,到现在还是一个罗生门事件。
对这个事情,从公关的角度,我觉得反而是像罗永浩这样,需要直接发一个小作文,或者拍一条长视频,把这个事情的来龙去脉,公布就好了。
否则事情很容易就闹大了。
现在这个小杨哥的粉丝,已经少了80万,当然,你少800万,对他一个亿的粉丝,都没有什么影响。
但是会引起女性粉丝的愤怒,他们可是小杨哥带货销售额的主力人群。
总结一下
最后,我相信三只羊也好,卢总也好,最迟在下周,就会有一个结果。
毕竟辛巴咬住不放,被将了一军,必须要给大家一个结论。
第一个槽头肉事件,大小杨哥一定会要假一赔三,几个亿也好,把这个钱赔掉。
毕竟是靠名声吃饭,靠粉丝吃饭的,也被辛巴逼到了这个份上。
第二个结论就是对于卢总,之前是否因为给大小杨哥刷单,坐三年牢。
我的建议,那就不回应了,一个星期过去,这个事情也就过去了。
第三个事情就是这个沫沫主播,直接说清楚来龙去脉,公布官方的结论,才能够解决问题。
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