12月19日，安徽宿州一位女生在服装店里面买衣服时，不慎把店内的花瓶给打碎了，就在不知该怎么办之际，老板娘直接说，没事的，碎了碎了，反正也不是什么值钱的东西，说完就让顾客放心的走了。
原以为这件事出了这个门就没后续了，却不想，刚刚打碎花瓶的那个女生又回来了，同时手上还提了个蛋糕。
只见她走到前台那，对着老板娘细声细语的说，我刚才不小心打碎了你们的花瓶，我买了点蛋糕，不好意思哈。
老板娘见状，也是无比的感动，坦言自己做生意这么多年，被打碎东西也很正常，但是都没有让顾客来赔过，就是想让顾客开开心心的来逛，高高兴兴的离去，那她下次肯定还会再来。
不得不说，老板娘话糙理不糙，反正事情都已经发生了，再去责备顾客，只会让顾客体验感不好，还不如换种思维，这样顾客高兴了，自己也赚了回头客了。
同时，也不得不夸一下这个女生，真的很有涵养，知道自己不小心把人家的花瓶打碎了，还知道买东西过来“赔罪”，光这一点，就已经让很多人望尘莫及了。
毕竟，有些人巴不得不用赔，怎么可能还额外掏钱去买蛋糕。
所以，将心比心，老板娘的大度换来了这个女生的善良，我相信，这个女生也一定会成为这家店的回头客。
