8月11日,浙江省温州市的一名网友发布视频,分享自己的奇葩遭遇——豪华餐厅就餐,摔碎一根筷子,商家竟然索赔100元!
8月11日,网友在温州市一家餐厅就餐,消费金额11688元,就餐期间,不小心将一根公筷摔成两半,基于这样的背景,商家直接在就餐费用中增加100元的索赔费。
一顿消费上万元,绝对不是普通工薪阶层,但是一根筷子100元,即使对于高收入群体,也感觉不可思议,涉事网友将相关视频在网络发布,由此引发网友热议!
8月13日,涉事商家针对此事回应,工作人员称筷子仅仅是提供给顾客使用,损坏了肯定要赔偿。商家表示,顾客损坏的筷子材质是来自于德国的白瓷,商家的采购成本价是158元一双,商家表示索赔100元,已经是成本价了。
损坏要赔偿这个是情理之中,但商家关于筷子的材质和价格引发全网嘲讽。
陶瓷的发源地原本就是中国,德国作为西方国家,主要用餐工具是刀叉,商家竟然从一个不用筷子的国家进口筷子,从外国进口发源于中国的陶瓷制品,可笑至极,也就难怪会全网嘲讽!
温州义乌作为世界第一大市场,商家不会是遇到“洗澡筷”了吧——从中国厂家到保税区,再从保税区到中国商家,一趟国内旅行却让这双筷子的身价飙升近百倍!
曾经的“德国进口筷”是一个网络梗,温州的这家餐厅身体力行将其落实在实际生活中,我们也不禁好奇这是一家什么样的餐厅!
据悉,涉事餐厅是位于温州市鹿城区瓯海路上的深海黑珍珠,餐厅临江而建,每个包厢都可以看到江景,晚上可以看到灯光秀,环境可谓一流,该店开业已经有三年了。
从网友的评价来看,基本单桌消费都超万元,人均消费400元打底,经营超三年,肯定有拳头产品,网友对菜品评价较高,但已经有网友对餐厅服务人员的水平提出异议。
商家对顾客的意见视而不见,这次出大事了——出现问题并不可怕,可怕的是出现问题如何解决,这次的事情本质就是出现问题,服务人员的处理方案欠妥,其实,顾客就餐不仅仅是为美食买单,也是为服务买单!
不知道大家怎么看!
猪生意兴隆啊[笑着哭]
德国进口筷子,美国进口拉面,日本进口臭豆腐,英国进口四川火锅
这个店要火了