重庆燃气为何要一次次点燃群众火气?
时隔10个月,重庆再通报“燃气收费异常”!
整改不力,拟处罚金810万元,将逐户沟通并清退费用。
上个月开始,就有不少重庆市民反映自己家的燃气费总是莫名其妙的涨价,因为反映的市民实在太多了,重庆当地的相关机构开始成立调查组,针对市民反映的问题进行调查。
结果这不调查不知道,一调查吓一跳!
反映自己家燃气费出现问题的市民居然已经超过了七千户,之后经过详细的调查,相关部门发现重庆燃气集团存在抄表周期混乱,违规估抄,错抄,等问题。导致大量住户被多征收了燃气费用,其多收的金额更是直接高达184万元。
身为专业的燃气个公司长期抄表出错已经很令人匪夷所思了,但更让人震惊的是作者已经不是重庆燃气集团第一次因为这样的事情被罚了。
在去年年初的时候,重庆燃气集团就因为抄燃气表出现估抄,错抄的问题被立案调查,并被罚款一千二百万。
没想到一年不到的时间里,重庆燃气集团居然再次“明知故犯”。明明在去年的时候,重庆燃气公司还信誓旦旦表示,自己会吸取教训,好好整改!
可结果?大家都已经看到了,除了失望以外,当地的住户更多的是生气。很明显重庆燃气不思悔改,依然没有做好内部的管理和运营。
毕竟大家的钱都是不是大风刮来的,这钱花的不明不白,谁会不生气?
对于重庆燃气集团的行为,央视更是直接发出三连问,重庆燃气集团,为何一次次点燃群众火气?
此前已被处罚,为何仍犯老毛病,整改何以失效,监管是否到位?
一再损害群众利益,到底是哪里来的底气,哪里出了问题?
人民网也是直言,重庆燃气集团是说一套做一套,既没有真改,实改,改到位,只剩下屡教不改,这次被拟罚810万可谓是咎由自取!
根据官方通报,此次因为重庆燃气集团的错抄事件被影响到的燃气用户超过了二十万户。
并且值得注意点是,重庆燃气集团其实在去年被查到出现问题,以后就被勒令进行整改,增加抄表人手减少失误,但持续到现在,依然存在用户的燃气费被乱收的情况,甚至出现过家中明明没有人居住,依然有“幽灵使用燃气”,导致居民被收取燃气费的情况。
甚至有网友直接诶在评论区反应,自己一家家三人,一大人两孩子,过年期间,十天没在家做饭,平时自己还是一个人在家中午也没做饭,从一月号到二月十六号气费132,是真的用了这么多燃气吗?
但其实抄表之所以会出现这样大的误差和混乱还是因为公司内部的运营存在严重等问题,明明都是重庆市,也都是同一家燃气公司,但就是有些地区抄表员不到25天抄一次燃气表,而其他的用户则是90天才会抄表一次。
并且,重庆燃气集团的抄表员工也存在严重的人手短缺问题,一个基层抄表员要负责4500户的抄表任务,这无疑是在“压榨”抄表员,同时因为需要抄表的用户实在太多,往往也会增加很大的出错率,久而久之就造成了以上问题。
要知道像是重庆燃气集团此次被查到的零估累抄,高估预收,错抄错录等问题,都是涉嫌违法的!
现在相关部门已经成立了专项调查组,进驻重庆燃气集团开展专项整治。
希望经过这次的整治,重庆燃气集团能够真的“痛改前非”,不再出现这样的违法乱收费现象了。
非常感谢您能看到这里,那么对于这件事,您有什么看法?请在评论区发表您宝贵的意见吧!
信息来源:人民网评.2025年2月17日 重庆燃气为何一次次点燃群众火气?2月14日,重庆市市场监督管理局发布通报称,2025年1月起,有市民反映重庆燃气集团燃气收费异常情况,重庆市相关部门成立调查组调查发现,该企业存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题,“责令其立即整改,拟处罚金810万元。”