当代主流旗舰手机支持IP68级防尘防水,甚至部分千元机都以此作为卖点,告诉消费者可以放心使用,不怕进水造成损坏引发维修成本。但苹果方面却发出警告,重申iPhone手机虽然支持IP68功能,但因为手机进水造成损坏需要用户自己承担维修费用,以前广告里的宣传基本都是骗人的。
最近,苹果官方发布一则声明,表示此前网上流传“手机进水插入大米快速干燥”属于谣言,所谓科普没有任何事实依据。科研人员进行实际测试后发现,将手机进水后插入米缸与自然风干相对比,前者不能更快令手机水分挥发,相反,干燥速度不如自然风干情况,大家不要相信“伪科普”。
手机进水后应该立即拔掉电源,避免对数据线或者手机内部产生腐蚀,然后立即拿纸巾擦拭掉表面水渍,同时将充电口朝下用手轻拍背部,尽量排除进入手机的多余水分。在一切操作结束后,用户应该将手机放在自然通风处慢慢干燥,切忌不要使用烘干机或吹风机,因为热量可能使水分蒸发弥漫在手机内部,这样只会加速手机的损坏。
如果按照上面的流程处理手机进水仍然无法正常使用,那么应该到官方选择维修,但苹果警告用户手机内部有防水标签,标签产生“液触指示”反应意味着手机进水。苹果手机拒绝对进水手机保修,因为进水属于人为损坏,这不在手机厂商的保修范围内,需要用户自己承担产生的维修成本。
这件事情在网上引发热议,毕竟苹果曾经推出多个“IP68级防尘防水”宣传广告,甚至花大价钱买下微博开屏,视频中模特当头泼下一盆水仍然正常使用iPhone手机通话功能。这篇广告被视为苹果“鼓励”用户可以在有水处iPhone手机,但是现在又拒绝为进水手机保修,是不是涉嫌诱导用户故意损坏手机,以此来提升苹果维修利润呢?
事实上,拒绝进水手机保修是行业通行惯例,华为、三星、小米等品牌都是如此,但这些品牌都没有拍摄广告诱导用户在多水处使用手机。苹果也因为这样的宣传遭遇过不少调查,澳大利亚、意大利很多国都被苹果防水广告作出处罚,认为其存在“夸大手机防水性能”广告,引发用户效仿造成手机损坏拒绝保修,曾经意大利对苹果罚款达1200万欧元,罚款差不多相当上亿元人民币。
小伙伴们,你怎么看待苹果曾经拍摄广告诱导用户在多水处使用iPhone手机,现在又警告进水后拒绝保修,是因为在海外被罚款怕了吗?