前言
8月12日,有位博主在入住巴黎的一家酒店时,发现装饰上并没有悬挂中国国旗。
对此,这位博主立刻联系了酒店经理,谁知经理表示:没有权利改变酒店装饰!所以也不会悬挂中国国旗。
如今,这家酒店终于得来了他的报应,网友:太爽!
拒挂国旗!
一位中国博主在巴黎入住长荣桂冠酒店时,发现酒店大厅悬挂了各国国旗,唯独缺少中国国旗。
博主的疑问很快演变成了愤怒,作为一个中国人,在异国他乡看到自己国家的旗帜,那种自豪感是无可替代的。
然而,这家以中文名字命名、主要接待中国客人的酒店,却偏偏“遗漏”了中国国旗。
带着这个疑问,博主找到了酒店前台,然而,得到的回答却更加令人费解。
前台工作人员表示,这是一家台湾酒店。
事情并没有就此结束,当博主提出可以提供中国国旗时,酒店方面却以“没有权利改变酒店装饰”为由拒绝了。
拒绝悬挂中国国旗,就是在公然否定中国的存在,这怎能不让人愤怒?
在舆论的风暴中心,长荣桂冠酒店终于打破沉默,发表了一份声明。
然而,这份声明非但没有平息争议,反而是让广大网友更加的愤怒了。
酒店方面将整个事件定性为一场“误会”,这个词的选择本身就值得深思。
酒店声称,他们原本悬挂的是欧盟旗帜,而非各国国旗。
后来,酒店表示已经撤下了所有的旗帜,以避免引起进一步的误解。
那么,这个长荣国际到底是什么来头?为什么敢这么嚣张?
长荣国际
长荣集团,这个名字在华人世界可谓家喻户晓。
它的创始人张荣发,是一个典型的白手起家的传奇人物。
出生于中国台湾,张荣发从一个普通的货车司机,一步步打拼成为航运界的巨擘。
张荣发的成功,某种程度上是两岸经济交流的缩影。
他的事业起步于20世纪60年代,正是台湾经济起飞的时期。
随后的几十年里,长荣集团不断扩张,从航运延伸到航空、酒店、物流等多个领域。
长荣航空是集团最为人熟知的产业之一,作为台湾的主要航空公司,它的航线网络遍布全球,其中不乏往来两岸的航班。
讽刺的是,一家靠着两岸交流发展起来的企业,却在国际舞台上做出了伤害中国人感情的事。
再看长荣的酒店业务,在全球化的今天,酒店本应该是文化交流的桥梁。
然而,这家巴黎的长荣酒店,却成了割裂文化的刀。
拒绝悬挂中国国旗,本质上就是在“分裂中国”。
长荣集团的多元化经营策略,本应该让他们对不同文化有更深入的理解。
然而,这次事件却暴露出他们在文化敏感性上的严重缺失。
在全球化的今天,一个跨国企业如果缺乏文化包容性,注定难以走远。
而在这件事情被曝光后,关于长荣国际酒店的更多“黑料”,被挖了出来……
持续发酵
就在舆论风暴愈演愈烈之际,一位不愿透露姓名的酒店餐饮工作者站了出来,揭露了这起事件背后更为骇人听闻的真相。
据这位工作者透露,酒店原本是悬挂了中国国旗的。
更令人愤怒的是,中国国旗并非意外遗失,而是被人为地、蓄意地剪掉了。
而这个举动,已经超越了简单的文化冒犯,而是赤裸裸的政治挑衅。
更让人震惊的是,下达这一命令的,竟然是酒店的台湾籍总经理。
然而,真正令人心寒的是酒店高层对员工抗议的反应。
当有正义感的员工挺身而出,对这一行为表示抗议时,酒店高层竟然表示,这是“公司决定”。
本身网友对于这件事情就已经非常生气了,再加上员工这么一爆料,网友的愤怒已经达到了顶峰。
有网友说:这是抢中国人的钱还拒绝挂中国国旗!
还有在巴黎的留学生表示:朋友圈转发了,让这边华人小伙伴转发了
还有网友表示:酒店撤掉所有的国旗……酒店在补挂中国国旗和不挂任何国旗中选择了不挂,只能说酒店的本意依然是不挂中国国旗!!
而现在,这个酒店的下场也被网友直呼:太爽了!
下场太爽
随着事件的持续发酵,长荣桂冠酒店终于尝到了自食恶果的滋味。
市场的反应来得既迅速又猛烈,宛如一记重拳,直击这家国际酒店的软肋。
中国旅行社的集体行动,多家知名旅行社纷纷宣布,暂停与长荣桂冠酒店的所有合作。
要知道,中国游客一直是巴黎旅游市场的重要组成部分,尤其在疫情后的复苏期,中国游客的重要性更是与日俱增。
失去这个庞大的客源,对酒店的打击可想而知。
紧随其后的是企业客户的集体“退票”,多家中国企业取消了原本预定在该酒店举行的会议和活动。
一次会议的取消,可能意味着数十间房间的空置,以及餐饮、会议设施等附加服务收入的丧失。
许多原本计划入住该酒店的中国游客,纷纷取消预订,转而选择其他酒店。
在全球化的今天,企业的一举一动都可能引发蝴蝶效应。
一个看似微不足道的决定,可能导致灾难性的后果,长荣桂冠酒店的遭遇,正是这一原理的完美诠释。
在面对文化冲突时,企业应该如何平衡商业利益和道德立场?
显然,长荣桂冠酒店在这个问题上犯了严重的错误。
他们低估了文化认同对消费者的重要性,高估了自己在市场中的不可替代性。
之后,长荣桂冠酒店如何从这次危机中吸取教训,如何重建公众信任,这需要时间,更需要诚意。
只有真诚地反思、道歉,并采取实际行动,才有可能重新赢得中国消费者的心。
结语
从最初的国旗悬挂争议,到内部员工的爆料,再到市场的强烈反应,长荣酒店的做法实在是令人咋舌。
在跨文化经营中,尊重各方文化认同、保持政治敏感性,以及建立健康的企业文化,都是不可或缺的要素。
信息来源:
香港卫视官方视频