近日，陕西西安的陈女士网购了500克的开心果，当陈女士收到货后发现开心果的份量不够，于是陈女士用自家的称称了一下，果然开心果只有237克，剩余的263克竟然是干燥剂和包装的重量，这让陈女士非常气愤。

◇事件回顾

近日，陈女士闲来无事在看手机直播时，看到有网友在直播卖开心果，陈女士看到直播卖的开心果价格便宜，再者陈女士一家比较喜欢吃开心果，于是陈女士果断下单，买了两盒，订单上标着重量500克。

过了几天，陈女士订购的开心果到了，陈女士满心欢喜地打开包装准备尝尝味道如何，但陈女士打开包装后却傻眼了。

陈女士说：“打开包装后，里面放着一大袋干燥剂，特别明显，我用手掂了一下，干燥剂还是比较重的”。

陈女士称刚好家里有克重称，于是把干燥剂称了一下，不称不知道，一称吓一跳，干燥剂足足有191克，陈女士又把包装盒称了一下，包装的也有72克。

也就是说陈女士花了500克的钱，但买到的开心果只有237克。

陈女士第一时间意识到可能是商家不小心发错货了，于是陈女士联系了商家，但却没有得到商家的回复。

陈女士此时还认为可能是商家已下班，第二天一上班，陈女士又联系了商家，但还是没得到回复。

陈女士没能联系到商家，只好申请了退款，然而，陈女士申请退款后不到几分钟，商家直接拒绝了陈女士的退款申请，这让陈女士感到很生气。

看到商家拒绝了自己的退款申请，于是陈女士再次联系商家，想问一下关于自己所购的商品的问题。

然而商家却又一次玩起了“隐身”。

陈女士一气之下把商家投诉了。

结果被投诉后，商家却又发来了一段视频，说铁粉干燥剂也可以作为食品干燥剂，而且还说陈女士做人别那么无知。

对于商家的做法，估计连平台都无法容忍了，平台直接给陈女士退了款。

估计商家害怕把事情闹大了，怕平台会介入调查此事，于是商家又主动联系了陈女士，说陈女士不用退货，并且愿意全款退给陈女士，只求陈女士能把投诉撤销了。

◇网友发声

对于商家的做法，也是引起了网友们的热议。

有网友就说：“这样做买卖，早早晚晚得干不下去”。

还有网友说：“净含量不包括干燥剂，这种情况直接投诉市场监督局就行了”。

商家的这种做法确实不应该，只顾眼前，不看长远，这样的生意肯定不会长久。

相信这次也算是一个教训吧，希望该商家引以为戒。

同时，现在网上很多干果的塑料包装盒和干燥剂分量都很重，包装加干燥剂占了一半的分量，希望有关部门能出台一些规定，克重和净重要区分开来，不能含糊其辞，让一些无良商家钻了空子。

不知各位网友对此事怎么看？