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为什么老客户的价值比新客户的价值高10倍？因为你要获取一个新客户，需要投入获客成本，不管是广告营销还是传统销售，获客成本都是一年比一年高的，第一单能不亏就不错了但是，你追销一个老客户，成本几乎等于零，只需要编辑话术即可

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为啥库迪咖啡每下一单就给你4张优惠券，包括8.8元的咖啡券和3.99元的热狗券因为库迪咖啡清楚的知道，老客户比新客户重要多了，留住老客户才是整个商业模式的核心，要让老客户养成持续复购的习惯所以，围绕老客户的商业模式，才是健康长久的商业模式

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老客户不跟你做生意了，第一种可能，他只是暂时不跟你购买了客户也很忙的，如果他暂时不跟你往来了，哪怕你的产品再有价值，客户也不会想到去深入了解主动跟客户接触，主动了解客户的痛点，主动推荐适合客户的解决方案和产品，才能重新激活这部分老客户

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老客户不跟你做生意了，第二种可能，你让客户不满意了客户有上百种理由对你不满意，不满意了当然就不愿意再跟你打交道，人都是追求快乐逃避痛苦的

主动分析客户不满意的点，针对不满意给出针对性的补偿方案，还是能够挽回一部分不满意客户的

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老客户不跟你做生意了，第三种可能，客户自己的业务变了客户不是一直都会做同一个业务的，也许客户换业务了，不再需要你目前提供的产品了；也许原来的对接人跳槽换公司了，所以失去了联络不管客户换了什么业务，不管客户换了哪家公司，你还是有机会继续跟客户合作的，主动去接触

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80%的客户流失并非是绝对无法挽救的，你要做的第一步是去了解清楚客户不再跟你合作的原因所在然后立刻采取行动，设计对策，主动接触老客户，你就有机会挽回其中大部分客户如果他们重新回来跟你合作，他们跟你的关系会更进一步，甚至帮你推荐新客户

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一封销售信有效的前提，第一是投送的目标客户精准，第二是文案的说服力强，销售信真的比电话营销有效的多你只需要积累你的私域流量，然后打磨你的销售信，让它变得无法抗拒，接着点击发送，推送给你的目标客户即可销售信有很多种存在形式，比如公众号文章、比如微信私信、比如短视频

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营销上所谓的“弯道超车”，是指你跟同行用的是同一种获客渠道，但是你发现了更多的运营技巧营销上所谓的“换道超车”，是指你跟同行用的是不同的获客渠道，你发现了更新更低成本的获客渠道没有一种获客渠道是永远有红利机会的，所以我们得不停的去寻找和开拓

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你想要的成功，一定有人已经做到了，你所需要做的，就是找到这个人，让他教你对于营销而言同样如此，你得去研究不同行业的人都是如何做营销的，找到成功案例进行拆解，然后复制到自己的行业中只要你持续的做这件事，日复一日的改善，你就一定会变得更好，你的业绩也会日复一日的变得更好

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新瓶装新酒是一种突破，新瓶装旧酒也是一种突破，新旧混合掺杂还是一种突破要想让自己的营销有所突破，最简单的方式就是组合法，把你的产品跟一种新的渠道结合，对你这个行业及公司来说就是一种突破你的行业有没有可能通过短视频获客？你的行业有没有可能通过直播获客？你的行业有没有可能通过私域运营获客？