顺丰快递的口碑和品牌形象都比较良好,长时间以来都是我国的第一大快递公司。但随着市场竞争的不断加剧,其他的快递公司也在不断地奋力直追,如今网上就有人讨论,反超顺丰,口碑俱佳的快递公司换人了?京东快递连续亏损多年,今月赚几十亿,是真的吗?
京东快递,从最开始只依赖自己的京东平台,能够使用京东物流也只能在京东自营上购买相关的产品,使得京东快递所面临的市场对象很小,因此每一年都在亏损。刘强东曾经在公开场合表示,京东快递从成立到现在已经有12年,但也出现了12年的连续亏损。
如果京东快递在短时间内无法扭亏为盈,京东物流就很有可能经营不下去。在关键时机,刘强东再次站了出来,开始对整个京东物流进行改组,对京东物流的员工工资进行调整,取消了底薪,通过揽件记工资。
刘强东认为,京东快递之所以会出现亏损,原因在于过度依赖京东平台,虽然能够有稳固的市场,但市场的份额过小。随后,京东快递便开展了第三方业务,可以被其他平台的商家指定为快递服务提供商。这也实现了京东物流的盈利,在2019年物流收入增长664%。
直到今年,京东物流再次出现上涨,相比较于去年同期上涨了40%左右,仅一季度的营业额便高达257亿。这一次的改革,不仅保住了京东物流,更让京东快递一跃成为国内数一数二的快递公司。
国内运输速度最快的两家公司,一个是顺丰,另一个便是京东。网络上也有很多调侃京东快递的视频,视频显示,京东快递快到自己没有点退款的机会。常常会出现,半夜11点左右下的订单,但这个订单的货物能够在第二天的中午就会送到家中,并且还不会不经允许送到菜鸟驿站。
相比较于其他快递而言,时间效率上能够快2到3天,所提供的服务也比较全面。对于网购的人而言,发货的时间问题一直是难言之隐,京东快递通过快而著称,这也成为他能够站稳快递市场的主要原因之一。
京东物流之所以要快于其他快递,并不是因为它和顺丰一样购买了许多大飞机用来航空运输,而是在全国各地建立了仓库。在各个城市建立京东仓库,并邀请销量很高的商家入驻,用户下完订单之后,京东仓库会就近发货,甚至会从本地的仓库发货。
很多人去京东购买产品,大多都会选择京东自营,主要原因便在于它是通过周围的仓库发货,配送的效率极高。非京东自营产品,商户需要通过和其他快递商合作,进行发货。当前,京东已经在全国各地建设了将近1300个京东仓库。
从此看来,一方面京东不断提高自己的配送效率和配送服务,让很多使用过京东快递的消费者都赞不绝口。另一方面,京东快递也开展了广泛的第三方快递服务业务,允许其他平台的商家使用京东快递,并且能够提供与其他快递相比较快的快递服务。
在两者的共同努力下,京东物流实现了一个月85亿的销售额,最终也成功地超越了昔日的大哥顺丰快递,成为了当前社会最为满意的快递公司。从京东快递这一个模块的改革,便可以看出刘强东的经商实力。京东快递成立之初,只是为了配合自家的京东平台实现快递配送,但这也给其带来了很大的亏损,使得京东每年都需要贴补大量的资金。
随后,京东便开始在全国各地建设仓库,通过就近发货来迅速提高发货的效率,并积极地拓展第三方的业务,将自己快递服务的业务量迅速提升。一方面注重质量,另一方面又注重业务的拓展,最终共同铸成了京东快递的成功。
结语总而言之,京东快递从最初的长时间亏损,到目前成为京东集团的盈利骨干,主要原因在于其能够看到自己的缺点,并不断改正。企业的发展正是如此,通过不断改正自己的缺点,优化自己的不良,来发挥自己的优势,让消费者愿意选择。但在企业的业务拓展中,也要和京东一样注重消费者的使用体验,不能丧失消费者的信任和服务质量。