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文/清汤寡水
编辑/睚眦
“立案姐”立大功,成功让老东家给全国网友来了一次现身说法!销售商那么多,人家来你这买车是看中你们家的服务,结果反而被“要求加价10万服务费”才能提车,客户又不不是待宰的羔羊,只好请来市场监管部门帮忙,结果“立案姐”微微一笑称,那你们就立案呗。
好吧,那就立案吧,这一次,“立案姐”算是把自己的名声给叫响了!
事件回顾近期,在海口中升雷克萨斯,一位女性销售经理坚决要求客户额外支付10万元才能提车。面对执法部门的警告,她毫无惧色,冷静回应:“那就立案吧,我们来鉴定一下!”此事件迅速引起了公众的广泛关注。
曝光的视频显示,该女性销售经理全程表现出傲慢的态度,眼神中透露出轻蔑,整个人散发出一种骄傲的气息。在公司内部对她进行处罚之前,她已经成为了人们口中的“立案姐”。
2024年3月12日,海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司公开发布致歉声明,并对涉事客服经理进行了开除处理。
3月20日,“立案姐”事件的后续处理结果终于公布。经过一段时间的调查,有关部门对海南中升雷克萨斯店进行了顶格处罚!罚款45万元!并将其列入严重违法失信名单!
至此,此事件就尘埃落定了吗?
简要分析对于“立案姐”事件的分析,我觉得要从两个方面来看,一个是从海口这家公司来分析,一个是从相关单位对它的处罚力度来分析。
从销售公司的处罚力度来看,对于“立案姐”的处罚是没手软,直接“砍掉”,这种处罚让网友们很赞同,也能警告其他从业者。
而且对于“立案姐”来说,她的大火就是这个行业的一面镜子,把很多见不得光的事情都给翻到了台面上,可以预见,未来“立案姐”的求职之路不会顺利,而且网民们的热度也不会那么早的散去,应该还是会“追杀”她一阵子。估计“立案姐”会痛定思痛了。
而对于销售公司的“壮士断腕”来说,也可以反应出来这个公司内部是有很大管理问题的,客户买的不是普通的家庭轿车,而是一辆高达93万的车,即便这样,依然还被要求加价10万才可以提车,看着如此淡然的“立案姐”,你敢相信她是第一次这么做?你敢相信同一个公司里其他销售都不会这样做?
而从市场监管局的处罚力度上来看,45万的罚款显然不能让网友们满意。
有网友说“当年美国有家4S店销售的宝马汽车是补过漆的,结果直接被罚了1000多万美金”,这种处罚力度之下,哪一个企业敢于造次呢。
还有网友说“这简直就是在鼓励雷克萨斯啊!”
作为“顶格处罚”,这种力度属实有点太不够看,有点港片电视剧里喊着“我身后有十万大军”,结果镜头一转,总共站着8个人的既视感。
如果什么时候可以让犯这种错的人员和公司,错一次,就被罚到不只是肉疼,而是心绞痛,才会真的杜绝类似的问题。
不过也有一点很欣慰,就是“列入严重违法失信名单”这一条,很多人不知道这条力度到底有多大,非常大,做生意讲究口碑,口碑输了,就全输了,想再挽回来,需要十倍百倍的努力。
网友看法有网友认为犯法的成本太低造成他们如此大胆。
有时候就怕道高一尺魔高一丈。
看到这个网友的解释,瞬间心里舒服了。
网友表示小摊卖油条处罚力度按比例比这大多了。
哎。
小编看法代价小,收益高,这样的风险就有人敢承担,所以才会有屡禁不止的坑蒙骗。对于恶的屠刀高高举起,就要狠狠落下,才能让恶转善。
对于这一次的判罚,尽管“立案姐”悲剧了,但是也让我们看到这个行业的冰山一角,你说对么?
参考资料
1、视频1来源抖音“蓬勃新闻”
2、视频2来源抖音“汽车V发布”
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