浙江，宁波。女子和朋友一起到火锅店吃饭，共消费了1800元，其中三瓶矿泉水就花了177元，女子找店家多次理论无果，决定寻求帮助。

何女士和闺蜜很久没有一起聚餐了，她们都喜欢吃麻辣的，于是就选了一家当地很有特色的火锅店，这里菜品多，味道好，服务也不错，能够满足她们所有人的味蕾。

当天，何女士和闺蜜很早就来到火锅店，这里早已是宾客满堂了，店员热情地接待了她们，安排好她们坐下后，迅速端上了底料和菜品，并请她们慢慢享用。

当何女士她们吃得正尽兴的时候，有一个店员推着饮料车从她们身边走过，还热心地询问她们需不需要来瓶水。

火锅底料很麻辣，她们每个人都吃得脸红口干的，看到店员小车里的水，简直就像看到了及时雨，几个人不约而同地说：我要一瓶。于是店员为她们拿了两瓶矿泉水和一瓶气泡水，大家一边吃火锅，一边喝凉水，感觉真是巴适。

大家一顿好吃好喝后，准备结账回家了，店员飞快地把账单递到何女士手里，并微笑地说：美女，一共消费1800元，请这边付账。何女士听后愣了一下，觉得消费金额和自己估算得有点不一样，就拿着账单仔细查看起来。

何女士看到最后，确实发现了问题，三瓶水原本以为是火锅店送的，没想到账单上清晰地显示着：两瓶矿泉水98，一瓶气泡水水79，三瓶水一共177元。

何女士一顿饭消费了1800元，矿泉水不但不送，还卖出了天价，平时几块钱的东西，现在却要花177元，这个落差让何女士有点接受不了，于是找到店家多次理论。

可店家并不认为自己有什么错，多次理论无果后，何女士也只能付账离开，但她确实觉得店家的做法不合理，于是就找到了市监局，把事情如实反映上去了。

那么，调解会依据哪些法律法规？结果又会怎么处理呢？

1、店员在问何女士需不需要水的时候，并没有说明矿泉水是需要另外付费的，导致何女士以为水是免费的，最后店家却要收取177元，这是侵犯了何女士的知情权。

根据《消费者权益保护法》第八条　知情权  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

店员在何女士吃饭时，有意推着水走过，并热情询问对方需不需要水，但始终未提及水是要另外付费的，这像是为顾客设置的隐形消费，也就是第二次消费，而整个过程何女士全然不知。

2、店家卖出的矿泉水没有价目表，收取的费用也不是平常的价格，就自己说了算，凭想象来收取费用，很容易扰乱市场。

《价格法icon》第⼗三条　经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项⽬、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费⽤。

店家的做法很显然不合法，不得收取任何未予注明的费用，那为什么水的价格不注明呢？明眼人都知道，这么高的价格，标注清楚了还会有人买吗？

3、店家不明码标价，法律条例对此是会惩罚的。

第四⼗⼆条　经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

也就是：店家物品琳琅满目，没有标注价格的情况也会时常发生，如果是以正常价格卖出，那也情有可原，但是不标明价格，卖出的价格却高出平时几十倍，这种行为就得按照章程来办了，没收违法所得，处5000以下罚款。

何女士寻求帮助后，店家态度良好，主动要求退还何女士177元，并承诺类似事情不会再发生，并请求大家原谅。何女士看到店家的态度后，也表示不再追究此事，事情得以圆满解决。

大家对店家收取177元的矿泉水费用，你怎么看？