导语：阿里的“多元化治理”过于理想化。

文：lichengdong1984

来源：东哥解读电商

12月6日，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布公司升级“多元化治理”体系，任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块，临近年终，阿里再次迎来重大组织调整。

其中，戴珊作为集团总裁，将分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售事业群，淘菜菜，淘特和1688等业务，即“中国数字商业板块”。

蒋凡作为集团总裁，将分管全球速卖通和国际贸易（ICBU） 两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，即“海外数字商业板块”。

上述任命将于2022年1月1日起正式生效。

张勇表示，“随着阿里形成多业务引擎驱动未来增长的格局，‘多元化治理’将成为集团全新的组织战略。希望通过更多新型治理方式的探索，用生产关系的先进性来驱动生产力的释放，用组织的创新去驱动业务的创新。”

►辉煌过后，功过相抵

公开资料显示，戴珊于1999年加入阿里，为阿里创始合伙人之一。2009-2017年间，担任过人力资源资深副总裁，以及首席人才官、首席客户服务官等；自2017年开始担任产业电商事业群总裁，包含阿里巴巴国际站（Alibaba.com）和1688.com、全球速卖通（AliExpress）、淘特以及数字农业；2018年任阿里集团法人代表；2021年任社区电商事业群总裁。

国内市场，传统电商平台如京东、拼多多在快速发展，后起之秀的抖音、快手也在迅速崛起，阿里曾引以为傲的电商业务需要在激烈的竞争下得到突破，这个最熟悉B2B事业的戴珊或许是不错的选择。至此，阿里核心电商业务首次迎来女总裁。

蒋凡2013年进入阿里以来，职位从淘宝无线事业部资深总监不断提升，2017年出任淘宝总裁后，阿里的成长更是有目共睹。

从时间上来看，蒋凡的“功”体现在——2014年，在张勇提出 "ALL in 无线 " 战略半年之后，蒋凡牵头负责手淘的无线化转型，并一手打造了淘宝的内容生态；推动淘宝及时转战移动端，成为最大移动电商平台。2016年时布局了淘宝直播；彼时阿里的年营收也从2014年的700亿元，涨到2016年的1438亿元。

2017年蒋凡将淘宝与手淘整合，并出任淘宝总裁，当年阿里营收和股价双双稳定上涨；

2019年，淘宝和天猫的法定代表人变更，张勇卸任，由蒋凡接任，兼任天猫总裁、荣升阿里最年轻的合伙人。彼时的淘宝，已经连续两年的每股收益超出市场预期，净利润高位上涨，新业务亏损大幅缩减，2019年全年阿里营收4890亿元，较2014年时已经涨了约7倍。值得注意的是，阿里的10万员工中，约只有8000归属淘宝、天猫事业群，8%的人力能在蒋凡的带领下创造80%的价值。

图片来自晚点

转折点，即蒋凡的“过”，是2020年上半年蒋凡被卷入负面新闻开始的。此后，蒋凡阿里合伙人身份被取消，职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。2020全年，阿里股价仅有3%的增幅，下半年时核心电商业务的佣金和广告收入同比增速下滑，本地生活服务的营收增速跌至个位数；全年营收增长呈疲态，仅实现6443亿元。盈利水平方面，毛利率和净利率都略有下滑。

逆水行舟，不进则退，业绩虽然还在增长，但业务发展出现瓶颈。阿里的整体营收增速一直与核心电商业务强相关。而近几年，拼多多、京东、快抖的围剿，让淘宝和天猫发展受限，尤其是在品类、搜索玩法上的错位竞争，让阿里很难还击。

蒋凡的功与过业绩已经完全折射在阿里股价波动上。

蒋凡任位期间，阿里的业绩表现和股价呈现可以说是在波动中稳健上行，最高点时较2017年的股价翻倍；负面新闻曝光、处罚落地后，阿里的业绩缺乏其他业务支撑，随着监管的加剧，开始走起了下坡路。今年以来，阿里美股已经腰斩，总市值为3035亿美元。眼看他起高楼宴宾客，眼看他楼塌了。

如今，随着直播电商的兴起，快手、抖音吸引了大部分流量，淘宝直播对外不是快抖的对手，对内，李佳琦、薇娅是用户收割机，自身的内容生态内卷严重。

可以说，过去7年里，蒋凡帮助阿里完成了淘宝从PC端向移动端、以及从搜索到内容推荐的转型，用辉煌的业绩证明是张勇可靠的接班人。但是，如今，蒋凡把能做的事情都做完了，随着张大奕事件带来的信任和威望打击，蒋凡不得不低调行事。

逍遥子在多个公开场合夸赞过蒋凡，并在其升任淘宝总裁的任命书中表示，" 蒋凡加入阿里的几年，始终保持创业者的冲劲，有敏锐的消费者洞察和产品洞察，在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用，推动了淘宝走向数据驱动，实现千人千面。"

►蒋凡远走海外，早已有提前“退休”计划

实际上，企业的业务之间生产关系设计需要不断试错，而阿里也在不断调整自己的组织架构以契合自身发展。

早在此次调整之前，阿里就已经让俞永福接管高德，本地生活和飞猪，担任本地生活集团CEO；戴珊不再分管盒马；吴嘉接替已经去阿里健康上任的朱顺炎，担任智能信息事业群总裁。经过这两拨调整之后，阿里正式形成了以中国数字商业，和海外数字商业两大电商核心板块，以本地生活、阿里云、UC、文娱以及蚂蚁、网商银行、菜鸟、盒马、阿里健康，阿里影业等业务为辅助的核心架构。

除此之外，此次阿里宣布2022年4月1日起，武卫将不再担任集团首席财务官，由集团副首席财务官徐宏接任。

不断调整背后，也说明阿里正面临巨大的业绩压力，需要新人带来新思路。由于“双11”的销售增长乏力，阿里下调了本财年的收入增长预期，此外，在政策紧缩、宏观经济下行，拼多多、快抖直播电商崛起的冲击下，阿里核心电商业务碰壁。在刚刚发布的第三季度财报中，阿里“中国零售商业”板块下的“客户管理”收入（淘宝天猫的广告费和佣金），同比仅增3%，而上一季度的增速为14%，阿里主要竞争对手京东，第三季度同比增长25.5%。

而对蒋凡而言，此次去海外过渡，到底是被边缘化还是打开新机遇？

市场普遍认为，蒋凡不再管理大淘宝，主抓海外业务，是张勇希望蒋凡能带领海外业务成为阿里的一个新的增长引擎，释放出阿里进一步发力内需和海外业务的信号。海外电商布局Lazada和速卖通，业务增长较快，但字节跳动靠着tiktok已经在抢占互联网电商。对阿里而言，核心电商业务承压，急需拓展新的市场。

但海豚智库则有不同观点，多方面的人事调整，是阿里在业绩、股价承压、内忧外患之下，不得不做出的改变。一方面既需要替罪羔羊，一方面蒋凡早已有提前“退休”计划。之所以没有成功，一个是马云有意留住蒋凡，一个是蒋凡如果直接辞职会对公司资本市场产生不利影响，所以在阿里海外任职，只是过渡安排。从过往的案例来看，国际化业务基本是一些“谪迁”之人。此前，彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，转而担任Lazada CEO，然而此次任命仅持续了8个月，于2018年退隐。

前车之鉴，自从蒋凡从阿里合伙人除名，在此后阿里的活动中，蒋凡虽有出席演讲，但几乎没有任何新闻曝光，已经逐渐边缘化。对蒋凡而言，最稳妥的做法就是远走一个冷门的部门，卸任退出自主创业是更好的选择。

国内电商竞争激励，阿里处于被动局面，让这个深耕国内市场多年的蒋凡，和戴珊角色互换，最坏的结果就是两边都失守，最后不断寻求新的“组织创新”。开拓第二增量场的理想目的很难达到，阿里此举风险大于收益。阿里坚持这么做的根本原因，是因为蒋凡自己已经想走了。