这段时间，杨颖又一次带来了热搜话题，但却和杨颖的作品没有任何关系，起因反倒是通话录音，让杨颖又一次成为了大众的焦点。接下来，咱们就一起看一下事情的来龙去脉。前段时间，杨颖陷入了巨大困境，粉丝直接不能关注杨颖了。要知道，在如今的年代下，明星是越来越依赖社交平台了，这也是明星和粉丝沟通的重要方式，这也导致杨颖陷入了困境。所以，粉丝用充满疑惑的口吻，直接拨通了杨颖工作的电话，想要了解到真实情况。但没有想到，这一次的沟通，反而让事情愈演愈烈了。

在这一次粉丝和工作室的沟通中，可以明显的感受到，工作室的人员有点惊慌失措，遇到粉丝质疑的时候，工作室给出的回答是非常模糊不清的。粉丝也说起了“疯马秀”的事情，这也是大众都很熟悉的成人秀，甚至说，这种舞台表演在全球的影响力都很大。有网传，杨颖也欣赏过“疯马秀”，但是，工作人员却不愿意给出清晰的解答。仅仅是说明了，“之所以被禁言，是被有关部门管控了”。在这个方向上，粉丝还在不断的追问，最后得到了“白鹿又没去”的结果，这一番言论好像是认可了一些事情，但却不会给出直观的回应。

然而，掩饰的再完美，也无法阻挡粉丝不断的询问。粉丝希望自己的偶像可以得到公平的对待，只要自己的偶像，出现了任何负面新闻，就会导致粉丝非常焦虑。如今，意外的通话录音出现后，虽然工作人员的回应，看不到直接性的答案，却给外界带来了更大的议论声。随着事情不断的发酵，粉丝变得越来越焦虑，对杨颖而言，公众形象也受到了很大的影响。尽管在网络时代下，明星也想要隐藏自己的个人生活。但要是这样的事情，真的出现在了大家的面前，甚至和“疯马秀”这种活动产生了联系，那么大家的反应，往往会很复杂。毕竟，杨颖的粉丝群体都很年轻，这种事情无疑是毁灭性的。

工作室人员给出的态度，就能够看出，工作室人员对于现在的事情，也是无可奈何的。在两人的沟通过程中，工作室一直在强调，希望粉丝多提升自己的生活品质，不要将重心都放到娱乐圈的事情上面。但对杨颖而言，她也遇到了自己职业生涯最艰难的时候。怎么做，才可以改变大家的固有认知，怎么做才可以让这场风波，影响不到自己的事业，才是杨颖最需要解决的事情。在这一次的通话中，工作人员给出的回应是：“有关部门禁言，自己也无可奈何”，也不愿意给出很多消息。虽然这种回应，无法解决掉大多数人的好奇心，但同样展现出了成熟公关的魅力：“在找不到解决方案的时候，少说话就会减少一些误会的出现”。

看到粉丝和大家非常担心的时候，工作室成员反而表现的非常平和，也充满了耐心，同时，也不会否定事情的真实性，甚至说，在这一次的沟通中，能够看到的，就是想要解决问题，是需要一定时间的，也希望粉丝能够充满耐心。这样的选择，在危机公关里面，也是屡见不鲜的，主要是想稳定住大家的情绪，不愿意让娱乐继续发酵。

娱乐圈是一个非常现实的地方，明星的一言一行都会得到很多人的关注，特别是到了互联网时代，明星如果一件事情处理的不到位，就会影响到自己的形象。所以，在遇到这么大的困境时，明星和工作室基本上都会保持沉默，紧接着找到一些完美的时机，去澄清问题，重新给明星打造形象。

对杨颖来说，这一次的问题，肯定会影响到自己的声誉。身为公众人物，杨颖的个人形象，一方面会影响到自己的事业发展，另一方面还会影响到合作品牌的市场份额。因此，遇到严峻的挑战时，只能保持住镇定，通过合适的方案去处理问题，这对于工作室成员来说，同样是重大的挑战。

在这一次的沟通中，工作人员和年轻粉丝的交流中，不止一次的强调，希望年轻的粉丝应该重点提升自己的成绩。他们看待娱乐圈是非常清醒的，也希望粉丝不能被这种事情局限住自己的未来。虽然粉丝真的很关心自己的偶像，然而工作室成员的表态，也是至关重要的。所有人都明白，对年仅18岁的年轻粉丝而言，刚好是考虑个人成长和未来的时候，也不能被娱乐圈的事情，影响了自己的未来。

这一次工作室成员的表态，对大多数年轻粉丝而言，也算是善意的提醒了，也是对年轻粉丝未来负责任的体现。娱乐圈的确是一个灯红酒绿的地方，但身为祖国未来的花朵，必须要追求自己的梦想。但话说回来，对粉丝而言，喜欢自己的偶像是正常的，但最起码要平衡这种关系，生活才是一个人的重心，而不是娱乐圈的风波。