10月9日,陕西西安,有一个这样的视频引发了网友们的热议。有网友称自己在农行西安一网点办完业务后给柜员点差评,竟然被对方骂了。随后涉事银行回应称,已经跟客户把这个事情的误会解除了,已和客户达成共识。这是误会?难道你们只能接受别人的好评,却无法接受别人的差评吗?此消息一出也是立马引起了网友们的讨论。
网友们怎么看不是取消了吗?怎么还有这个按钮呢。我每次去办业务都没有发现有这个呢,难道办完了人家自己按了[捂脸]
如果不是特别过分的事情,我想十个有九个人都不会去按差评,你们觉得呢。
好像说得也没错,设置了差评又不让人点,这评价跟摆设有啥区别。
最后,小编想说客户点差评是其正当权利,柜员不应以辱骂回应,柜员的行为也反映出其服务意识不足和情绪管理不当。
对此,您怎么看,欢迎留言讨论!
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不排除有那种性格扭曲的人专喜欢给别人投差评