代为签约、“整晕”记者,央视曝光“先享后付”背后的层层暴利

新湖南 2024-12-16 07:11:09

一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,但《财经调查》栏目近期却不断接到消费者的反映,他们遭遇的“先享后付”,并非像商家宣传得那么完美。

“先享后付”套路再现

工作人员“整晕”记者,诱导签约

“先享后付”就是让消费者先享受,后付钱,通过一纸协议约定消费者像“办卡”一样在商家连续消费,但是“办卡”的费用不一次结清,而是后续分期结清。对消费者来说,“先享后付”最大的好处就是可以享受“办卡”折扣的同时,还不用担心商家卷钱跑路。

但是,一些消费者却在网络上吐槽,这种“先享后付”听着好听,实际上却是套路满满。这类的投诉很多发生在祛痘门店,尤其是一个叫“蕾特恩专业祛痘国际连锁”的品牌。《财经调查》记者依据消费者提供的投诉线索,随即前往江苏南京、天津、浙江杭州的祛痘门店进行调查。

在三地的调查中,记者进店后的流程几乎一致,面部检测、分析皮肤问题、制定方案,然后推荐“先享后付”支付模式,办理分期付款。

记者流露出对后续还款压力的担忧时,店长就劝记者办理期数更长的分期业务,降低每期还款金额,并强调这项服务没有任何利息。

在杭州市钱塘区的龙湖金沙天街户外步行街,一百多米的街道上就有多家不同品牌的祛痘门店,记者随机走进一家名为“痘院士专业祛痘·皮肤管理”的美容门店,以消费者身份进店体验时,原本和店长商量好通过“先享后付”消费2980元,一共做10次。

可当记者体验完第一次做脸后,这家门店的经理竟开始劝记者办理5980元的套餐,半年内不限次数。经理对记者说,5000元以上可以分9期,每个月只需要还664元。而之前说的2980元只能分三期,每个月是993元。相比较而言,5980元的套餐更没负担。

在记者一再争取下,门店为记者办理了2980元分6期的“先享后付”方案。但在操作过程中,经理一直在试图拿走记者的手机进行操作。见记者不肯松手,经理干脆起身,直接在记者手机上替记者操作。很多页面一闪而过,记者就这样稀里糊涂地完成了签约流程。

手机上的操作结束后,记者还被代为签约了《服务确认书》,这上面赫然写着本人操作,工作人员没有拿着手机进行操作。

这个环节不仅被录像、还要按手印。

几天后记者以不在杭州生活为由提出解约,门店以必须到店签字为由拒绝了记者的请求。

记者也于签约的第四天收到了扣费短信,将于12月12日进行第一次扣款,与《服务确认书》上的金额一致,496.7元。

“先享后付”乱象丛生,运营公司“擦边”宰客

《财经调查》记者在网络上搜索相关信息,发现许多公司都在为商家提供“先享后付”接入服务。一家将“名正言顺”写进公司简介里、并且取名就叫“先享后付”的公司引起了记者的注意。公司位于浙江省杭州市滨江区的阿里中心,产品经理杨总接待了记者,这位正是短视频中慷慨激昂推广“先享后付”产品的主讲人。

在杨总的介绍中,自家公司的“先享后付”业务简直是商家的拓客法宝,谁用“先享后付”,谁就能多锁客、多签单。尤其是“先享后付”中的强制扣款功能,直接保障商家能收到尾款。

这家“先享后付”公司的工作人员向记者强调,消费纠纷发生时,消费者若想终止履约,不仅要交违约金,还只能求助商家从后台解约。如果商家不想解约,钱就会被一直划扣。

这位工作人员还向记者介绍起了不亏钱的经营“妙招”,那就是在消费者支付首付款时,就设法收回所有成本,以此确保无论后续发生何种情况,自身都不会亏损一分钱。

这家公司规避法律风险的办法就是将授权支付平台信用体系和强制扣款的协议,用不起眼的小字标注在页面的下方。消费者第一很难察觉,第二也没有专业的查看合同的能力,一旦稀里糊涂签约,“先享后付”公司规避了法律风险,消费者却很难维权。

这家公司还向记者介绍他们还可以在一些支付平台上强制要求消费者绑定信用卡,去还“先享后付”的月付。因为信用卡只要没有被透支到底,就都可以划出钱来,而且消费者如果不还信用卡就会影响征信。

这家公司的办公地址选在滨江区的阿里中心,宣传页面上还写了“名正言顺”,记者和其他前来咨询的商户都以为他们是支付宝的认证服务商,结果他们只是借此来“沾光”,根本不是支付宝的认证服务商。

但是杨总说,做“先享后付”业务和是不是服务商没关系,只要拿到支付平台“先享后付”的服务接口就可以了。

“先享后付”:接口成利益“暗渠”,绕过监管红线,肆意搅乱市场

《财经调查》记者又到杭州微盘信息技术有限公司走访,这家技术公司是支付宝的平台认证服务商,从事“先享后付”接入业务。这家公司的工作人员向记者介绍,不只是美容门店,健身、教培、养宠,都是“先享后付”主推的使用场景。

这位工作人员也很直白地告诉记者,市场上这种“先享后付”的消费金融模式,可以逃避国家对预付行业的监管。

记者向这家公司提起之前那家宣称“名正言顺”的“先享后付”公司,不是支付平台代理商却能做该平台的“先享后付”业务。这位工作人员告诉记者,那种公司只是他们这样的源头公司的下级代理。

从杭州微盘这位工作人员的表述中可以清晰地了解到,当前市场上众多开展“先享后付”业务的公司,实际上大多属于贴牌经营。真正如他们这般能够直接从支付平台获取接口的源头公司,在全国范围内数量极为稀少。这些源头公司在“先享后付”领域的盈利模式,重点并非仅仅局限于普通的业务运营,而是更多地聚焦于发展下级代理,通过拓展代理网络来扩大市场份额并获取收益,或者是为其他公司提供贴牌服务,利用自身的资源优势与平台认证资质来赚取相应的服务费用。

工作人员向记者介绍,代理可以给从自己这里接入“先享后付”的商家规定手续费,一般在3%到6%之间。消费者扫了店铺“先享后付”的二维码进行分期扣费,这笔金额从消费者账户流出,支付平台扣除代理和商家谈好的手续费,再从手续费里扣除0.38%作为平台的结算费用后打给代理,代理就赚到了流水分润,手续费以外的部分打给商家。

有了这样的分账模式,大量的代理为了多赚钱,就要尽可能多地发展商户接入“先享后付”支付系统。为了能获取实体店商户的青睐,这些“先享后付”推广人员就会像“杭州先享后付”公司一样,挖空心思把这种支付模式,包装成一种利于商家的营销手段。

“先享后付”:“三不像”乱象丛生,监管亟待亮剑

在《财经调查》记者走访各地的实体门店后发现,利用“先享后付”诱导年轻消费群体过度消费、超前消费的现象并不罕见,这与“先享后付”这种支付模式推出的初衷背道而驰。金融专家总结“先享后付”特点:像预付式消费、像信用卡分期、像信用贷款,但性质又不完全一样,所以无法定义本质,这就使得“先享后付”缺乏监管,甚至可以规避相应的监管,这也是现在这些电商平台、支付机构大力推“先享后付”的重要原因。

法律专家也提醒支付平台应当主动承担监管、监督责任,金融监管部门也应当明确“先享后付”的行为规范,消费者在消费时也应量力而行。

责任编辑:王晓峰

37 阅读:23711
评论列表
  • 2024-12-16 08:22

    支付大平台要承担责任。对接这些不良商家, 我女儿11岁 在网上一个APP唱歌, 让她充值5000多,我追不回来了 我一个半月的工资

    silver 回复: 背起了行囊
    5000免密支付?
    背起了行囊 回复:
    可以的
  • 2024-12-16 08:33

    光曝光 不解决有什么用,纯搞笑

    用户10xxx98 回复:
    知道这是个坑了你还往里跳,那只能说你又贪又蠢并且活该
    我是小小股鱼儿 回复:
    叫你不要去用
  • 2024-12-16 07:50

    花呗3年前就关了,钱也慢慢攒起来了[哭哭]

    一宅了之 回复:
    没关啊,换成平安银行信用购和花呗双可选而已,额度还多了。
    用户14xxx75 回复:
    留了1000额度,点进去就弹出来让我升级,接入征信。我还懒得理。花呗都是他给三瓜两枣我才用,付完款立刻还,也不见它关闭我花呗功能
  • 2024-12-16 07:53

    就该关闭,先用后付,都是坑[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]

    用户18xxx27 回复:
    吭啥了?[晕][晕][晕]你不需要就不买,需要的话,不管是先付还是后付,最后都是要付。难道你想白嫖吗??就算在线下买东西,你先赊账 ,那也是要还钱的,难道你还能赖账欠钱不还吗?
  • 喵萝 13
    2024-12-16 08:22

    痘院士蕾特恩,苗医生[doge],做一次痘,各种套路你,不给你消费个大几百,还要白眼你[打脸]

  • 2024-12-16 10:29

    有个老太,不知道开了这个,点进付款见不花钱,最后买了600多个快递。不懂后面怎么处理。反正先用后付就是个坑,你可别想着货不好退货

  • 2024-12-16 08:23

    终于有人曝光这些祛痘机构了....

  • 2024-12-16 08:06

    做过金融行业,从不碰这些,查次征信都很忌讳。现在套路太多了。

  • 每次看到某宝上的先享后付就觉得莫名其妙[doge]

    用户10xxx50 回复:
    我就在用,感觉还行
    用户10xxx05 回复:
    不要把无良商家和正规平台比!
  • 2024-12-16 07:51

    我都被坑过[捂脸哭],套路你贷款做脸,还不给退钱,

  • 2024-12-16 11:09

    大家有没有发现,有些公司根本不在意你能不能还款? 因为,他可以拿你的欠条去再抵押。

  • 2024-12-16 07:44

    哈哈[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]不占便宜就不会上当[比心][比心]

  • 2024-12-16 07:48

    科技的最终就是放贷吗[捂脸哭]

  • 2024-12-16 12:14

    这是欺诈

  • 2024-12-16 10:11

    那银行得先整顿,贷款不就是先享后付吗

  • 2024-12-16 11:50

    我在这里重点讲一下,任何方式都是有利有弊的,只要不存在两桶油这样的垄断强迫、三大电信这样的套路、张小泉菜刀和良品铺子这样的黑恶势力商家,其他的都是自己的问题。

    Augusts 回复:
    前提是信息对等,不良商家利用关键信息进行商业欺诈
    silver 回复:
    你这个神评是ai故意让大家发笑吗[笑着哭]
  • 2024-12-16 12:13

    商人不会亏本,所以说啥也就听听

  • 2024-12-16 08:10

    青春才长痘儿,我长痘我自豪我青春[鼓掌]

  • 2024-12-16 11:33

    一看就是专门欺负聪明的年轻人[呲牙笑]

  • 2024-12-16 08:31

    违规所得,就得顶格罚款。罚没上年度经营所得3倍!

  • 2024-12-16 12:12

    去个痘,这么多钱?

  • 2024-12-16 20:46

    从来没曝光过拼多多

  • 那些美容专业政府应该出手治理了[裂开]

  • 2024-12-16 12:02

    其实商家对这个也深恶痛绝。莫名多了很多退款。有些货都发了

    用户14xxx41 回复:
    你说的那个是电商,这遍文章里讲的是线下的一些美容实体店搞先享后付的套路骗消费者办卡在他们的店里消费[眯眼睛笑]
  • 2024-12-16 13:14

    这利率比银行存款利率高多了。

  • 2024-12-16 08:20

    中国美容美发协会是不是在杭州,杭州是美容美发天堂

  • 2024-12-16 12:02

    对,淘宝上套路也是这样:货到付款!.买了两次20多块钱的物品,第1次他寄的是假中药,退回后扣除平台优惠5元,第2次快件一直在浙江一带转,申请退款,参与平台优惠活动扣5元,就这样被耗了10块!

  • 2024-12-16 12:14

    就觉得奇怪了 有的自己管不住自己的手 自己每个月赚得多少钱心里没点数 还敢无脑透支自己的消费 最后倒怪起支付平台了 这就是难道拉不出屎 怪厕所的奇葩吗 [笑着哭]

  • 2024-12-16 08:32

    不看不知道,真替我们下一代担心!

  • 2024-12-16 08:44

    刚刚支付宝扣了同程旅游的先享后付,莫名其妙,待会打客服电话问问

  • 2024-12-16 13:40

    来咯来咯,免费体验,免费领鸡蛋,免费按摩💆,免费洗脚……

  • 2024-12-16 18:36

    主要这个先享后付,不能像花呗分期一样随时提前还款。[流鼻涕][流鼻涕][流鼻涕]

  • 附骨之蛆

  • 2024-12-16 11:24

    搞笑,按揭不是最大的骗局吗[笑着哭]

  • 2024-12-16 23:04

    查查京东的先享后付!

  • 2024-12-16 12:20

  • 2024-12-16 11:37

    我稍微用信用卡多花点钱,信用卡中心就打电话让我分期,有次稀里糊涂的被办了张白金分期卡,后来仔细看条款,只要消费超过100元,到了账单日,强制分期,太恶心了,还好没激活[呲牙笑],再打电话让我分期,直接说不差钱

  • 2024-12-16 08:38

    作为虚拟经济的杭州出现,很正常

  • 2024-12-16 08:39

    痘院士公关:这把王炸局了

  • 2024-12-16 08:25

    支付宝看来还要被收拾,脱离监管市场不知道要乱成啥样

  • 2024-12-16 07:59

    到处是坑,防不胜防。人生不易啊。[好生气]

  • 2024-12-16 08:27

    上次住这附近在楼下逛街有个女的就拿着单子拦着我说你要不要试用一下我们的免费祛痘什么什么的

  • 2024-12-16 16:12

    分期算什么先享受?信用卡三十年前就有了。

  • 2024-12-16 11:11

    女人的钱真好骗。

  • 2024-12-16 18:02

    我信用卡全部逾期了 某东还说要起诉我

  • 2024-12-16 08:47

    不光这个,还有网上一些视频里的保险小广告,有些老年人很容易被骗。尤其有个叫什么元宝中金的,一下子能给开出4笔保险

  • 2024-12-16 11:25

    淘宝[得瑟]

  • 2024-12-16 23:16

    信用卡什么时候叫停呢?央妈