造谣一张嘴,辟谣跑断腿。网络谣言、网络暴力已经成为公害,多少血淋淋的案例,多少无辜的人被网络谣言害的家破人亡,多少无辜的人被网络暴力夺取生命,又有多少企业因网络谣言、网络暴力而损失惨重!
打击网络谣言和网络暴力已经立法,但是却屡禁不止。在这背后有流量思维作祟和算法缺陷,也有企业利用网络谣言和网络暴力购买水军攻击对手。在全国上下努力恢复经济,努力扩大内需的关键时刻,这种破坏经济发展大局的行为,必须遭到严惩!
近日,京东成了网络谣言和网络暴力的受害者。“胸针事件”、“京东金融遭挤兑”、“京东白条虚假征信”、“京东被国际神秘组织ESG渗透”、“京东女性员工占比超过90%,已被极端女权控制”、“京东无锡宇培物流园失火中价值十几亿的手机被烧毁”等各种谣言四起,有一种要把京东“黑”到破产的气势。
网络不是法外之地,京东拿起来法律武器,迅速报警。紧接着,相关部门发布了一份行政处罚决定书,判定某自媒体人利用社交媒体发布有关京东白条的不实信息,扰乱公共秩序,根据《中华人民共和国治安处罚法》予以处罚。11月26日,搜狐娱乐也进行了公开道歉。
同日,京东在声明中称:“近期,少数机构及个人造谣抹黑、恶意攻击京东和创始人及其家人,经公安机关依法办案,部分造谣者已受到应有的惩处。”而对于网络上的其他谣言,也已经立案调查。
与此同时,公安部也关注到此事,“公安部新闻传媒”转发了京东的这则声明以支持京东打击谣言。有数据显示,自2024年开展“净网2024”专项行动以来,截至9月19日,全国公安机关网安部门已办理网络谣言类案件2.7万余起,依法查处造谣传谣网民3.1万余人,依法关停违法违规账号19.9万余个,清理网络谣言信息156.2万余条。造谣者轻则行政处罚,重则采取刑事强制措施,并提请检察机关公诉。
深入观察京东最近遭遇的一系列谣言和网络暴力,绝对非简单的普通网民造谣,很有可能是有组织有预谋的抹黑。对一家企业搞网络暴力,一定是因为竞争。这种不正当竞争行为,手段卑劣且恶毒,严重违法。如今,公安部关注到此事,说明针对京东的网络谣言和网络暴力事件已经进入重点侦办阶段,那些参与造谣抹黑的企业与个人,一定都在瑟瑟发抖,等待他们的将是法律的严惩。
一系列抹黑事件背后有推手
当前的时代,是人人自媒体的时代,是算法掌控舆论的时代。信息传递的速度和广度简直可以用“原子弹大爆炸”来形容其威力。而谣言一旦进入流量分发机器,那真的可以毁掉一个人,毁掉一个家庭,毁掉一个企业。
此前,企业的公关战还需要找水军,做推广和覆盖,如今有了这套算法推荐机制和流量变现模式,完全可以做到自发传播。一个有足够噱头的谣言,只要扔到网络上,就如同把一颗爆竹扔进了炸药库,瞬间就引爆。
看下“杨笠事件”后,那些出现的谣言真可谓精心策划,只为迅速引爆。杨笠事件本身并不是什么大事,即使是“司马夹头”代言出席某品牌酒活动,如果没有后续推波助澜也很快无人讨论。可是“杨笠事件”出现后,关于京东的谣言则呈现出接力爆发的状态,而且各个都为了被转发而设计。
“京东遭金融挤兑”“京东白条虚假征信”这两则谣言涉及到财产安全,只要一出现就会引发网络恐慌。视频自媒体遇到这种有流量的内容,一窝蜂上去做二创,在算法的加持下,迅速火遍全网,登上视频热搜榜。
而京东女性员工占比超过90%,已被极端女权控制”这个更是关系到男女对立的热点话题。这种谣言说的有鼻子有眼,我看了那篇文章都觉得像是真的。每一次男女对立话题都会在微博上迅速发酵,所以这次也不例外。
他们深知为了蹭流量赚钱的自媒体会自发做内容加工者,他们深知平台算法推荐机制会成为谣言传播的最强大帮凶。因此,为了让“杨笠事件”的火不熄灭,造谣者真的是煞费苦心,精心选择谣言内容。
遭受网络暴力和谣言危害的不仅京东,最近格力董明珠、农夫山泉钟睒睒都在控诉平台算法对网络谣言传播的扇风点火作用。对此,中央网信办2024年11月24日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题。
今年6月,《网络暴力信息治理规定》颁布,也明确网络信息内容管理主体责任,并进一步完善了行政和刑事法律责任相衔接的体系化规定。
京东到底惹了谁?
在双11前后抹黑京东,显然是为了打击京东在大促期间的销售。那么,京东到底惹了谁?目前,电商的竞争对手实在是太多,除了传统电商平台外,视频直播带货平台也踏入了电商领域。
加之当前整个消费市场增长放缓,盘子就这么大,僧多粥少,你多卖一点,我就少卖一点,于是就有企业动起了歪心思,希望通过不正当竞争的方式,打击京东。为何京东如此遭人恨呢?
首先,财报表现十分出色,令对手眼红。2024年第三季度,京东营收2604亿元,同比增长5.12%,归母净利润128.37亿元,同比增长61.76%。在竞争如此加剧,整体市场退坡的情况下,京东还取得这个成绩,着实让对手眼红了。
另外,京东率先在行业推出采销直播带货模式,重塑直播带货市场规则。这种模式上的创新,大大推动了京东商品的销量。这一新的策略不仅免去了佣金和坑位费,还意在重构直播电商的游戏规则。
相比于依赖头部主播的传统直播模式,采销直播直接由京东的自营团队负责直播带货,京东作为平台不仅能够掌控产品的质量与服务,还能精准调配供应链,从源头上为消费者提供更具性价比的商品。这种模式不仅降低了商家的运营成本,还能让消费者享受更多实惠,避免了过分依赖某个主播带来的风险。
更值得一提的是,京东从今年618开始就提出“又好又便宜”战略,击中了同行软肋。京东是通过专业化的采销团队、强大的数字化手段和强有力的物流供应链系统实现的 “好货也可以便宜”。而无论是传统电商,还是社交电商,还是直播电商,拥有采销和物流的只有京东一家。
京东找到了持续增长的新模式,并且是对手没有的,还深入了直播电商的腹地,所以惹了麻烦。于是,有些企业开始想黑招,通过散步网络谣言、鼓动网络暴力的方式打击京东,从而限制京东的发展。
结语
警方已经抓人,并立案调查,相信真相很快水落石出。我们呼吁网民擦亮眼睛,不要被水军带了节奏。我们呼吁企业拼技术、拼服务、拼价格,而不是拼手段。同时,监管部门应该加大监管力度,对各类水军、抹黑行为、引导恶意舆论行为、诽谤企业行为处于重罚。
当前经济正处于复苏的关键节点,扩大内需是战略性任务,电商担负着扩大内需的重任,所以不能允许这种肆意抹黑的行为继续发生。
京东从一家中关村的摊位发展到如今世界500强巨头,依靠的是“正道成功”。刘强东从创业之初拒绝卖盗版光盘,再到搞自营电商不卖假货,再到重金打造物流团队,员工总数超62万,一线物流员工都有五险一金,汶川地震积极救灾,新冠疫情用物流体系支撑抗疫……一直走正道,做有责任的企业。
堡垒只会从内部垮塌,在外部被加强!身正不怕影子斜,一直坚守正道成功,一直用心服务客户的京东不会被打垮。随着警方调查结束,相信幕后黑手会水落石出,我们拭目以待。