中国人是比较喜欢存钱的，即使现在银行利息越来越低，存钱的也不在少人，但是近几年爆出了很多银行耍赖、管理不善、不负责的行为，让储户出现损失，甚至一生的财富都“打水漂”了。

最近就有南京的中国邮政储蓄银行江宁支行登上了热搜，行长时某宁挪用了三家储户存款用于个人消费，共计243万元。银行被储户告上法庭后提出上诉，说是储户没有经常查询存款余额，应该承责任。存钱肯定是有一定规定流程的，保护储户存款也是银行的义务，银行提的“经常”到底是多久一次呢，相信没有几个人能每天去查余额吧。

去年6月，河南周口张先生到中国建设银行为孩子激活社保卡，银行却不认户口本，表示证明不了张先生是孩子父亲，必须去派出所开具父子证明。像这种“证明你妈是你妈”的事件在银行也是时有发生。

同样的“证明你妈是你妈”的事件针对到银行身上就非常解气。今年2月浙江台州一男子去世，但是信用卡还欠银行5.8万元。银行打电话给男子女儿要求偿还这笔资金，女儿霸气回应“让银行证明亲属关系，否则其他一切都免谈”。最后银行告上法庭也是败诉，因为男子妻女确实不知道这笔欠款，也没有使用这笔欠款，法院判决男子妻女不用偿还。

还有“当面点清，离柜概不负责”也是双标，如果储户取钱银行给少了，储户发现后银行就会以“当面点清，离柜概不负责”不予理会。但是去年的11月，一位杭州的刘先生做生意去银行取钱，回到家发现多了1万，第二天银行就打来电话让刘先生退还1万块钱，刘先生表示“当面点清，离柜概不负责”，银行却以不当得利为由把刘先生告上法庭，在法庭上，银行说“当面点清，离柜概不负责”只是对储户，对银行无效。这不就是“只许州官放火，不许百姓点灯”，但是法律面前应该人人平等。

还有像老人取钱不会写名字时，银行要求必须签字才能取钱，那么我想问人家当初存钱的时候不会写字，怎么就把钱存了？不用必须签字了？

网络为何会频频爆出这几类事件？关键是银行很多时候做法确实不合理，不管发生什么事情，银行都应该拿出处理问题的态度，而不是一味地推卸责任，让储户寒心。任何行业，只有做好服务，才是最大地竞争力。