气愤!自带零食被赶,服务区大妈发火:你们不消费就别占座!

野火只与清风 2024-05-09 09:09:06

你们有没有遇到过这样的尴尬事?准备在服务区稍作休息,却因为带了些零食而被“驱逐出境”?这不,福建南平的一位网友就遭遇了这样的离奇经历,让他气愤不已。

服务区刚准备落座就被赶,因自带零食被服务员质疑占座不消费!

近日,福建南平朱洋服务区的一起“赶客”事件引发了广泛关注。据网友爆料,5月8日,当他和家人途经该服务区,准备在餐厅用餐时,却遭到了一名服务员的驱赶。原因令人匪夷所思——他们自带了零食。

视频画面中,他们一家途经福建南平的朱洋服务区,准备坐下来享受一顿美食,然而,刚刚落座,一名凶巴巴的大妈服务员就走了过来,一脸不悦地质疑他们:“你吃了饭没有嘞?一直要人家骂你,忍住不骂你了,还一直要忍住”,而当事人的回应则透露出一种无奈和不满:“我们要先给小孩子喂奶。”

原来,大妈看到孩子们拿着零食,误以为他们不打算在店里消费,只是占座而已,于是,大妈就毫不客气地要求他们离开,语气中充满了不耐烦和嫌弃。

面对这样的质疑,当事人一家感到十分困惑和无奈,他们表示,本来只是想找个地方休息并用餐,但没想到会遭遇这样的待遇。

事后,当事人透露,屁股还没坐下,她看到我们提了零食,就以为我们不吃饭,直接说,你们不吃东西坐外面去,我们瞬间感觉这也太现实了吧,店里如果人很多,我们不吃东西不会耽误人家做生意,如果有人觉得开门做生意,进店的人只要不跟她做生意,就要赶出去是对的,那我无话可说,但我不会苟同,福建的店如果都是这样,我以后再也不会来福建了。

那么,这件事究竟谁是谁非呢?

在这里,我想说的是,服务区作为公路交通的重要组成部分,旨在为司乘人员提供休息、餐饮、购物等服务,从本质上讲,它是一个公共场所,旨在为公众提供便利,因此,无论是否消费,司乘人员都有权在服务区内休息,只要他们的行为不妨碍其他顾客或影响正常经营。

然而,在这起事件中,服务员大妈却以占座不消费为由,要求当事人离开,这种行为不仅忽略了服务区的公共属性,也缺乏对顾客基本尊重。更何况,当事人事先并未明确表示不消费,只是因为孩子带了零食而遭到误解。这种“一刀切”的处理方式,既不合理也不人性化。

此事一经曝光,立刻引发了网友们的热议。

有网友调侃道:“看来以后去服务区,得先把零食藏起来,不然容易被大妈‘误会’啊!”

还有网友表示:“这大妈可能是‘零食过敏’吧,看到零食就这么激动!”

不过,也有网友提出质疑:“服务区不应该是公共场所吗?怎么连坐一下都不行了?”

更有网友表示:“本来服务区是公共场所,他们把概念搞错了,可以让他们经营,但服务区不归经营者所有。”

最后有网友说:“遇上我她可能会被我骂哭”。

从法律角度来看,服务区作为公共场所,其管理和经[捂脸]

从法律角度来看,服务区作为公共场所,其管理和经营者应当遵循相关法律法规,保障消费者的合法权益,消费者在选择是否消费、消费多少等方面享有自主权,经营者无权以任何理由进行限制或干涉。此外,即便消费者最终选择不消费,也不应成为被驱赶的理由。毕竟,公共场所的本质就是为大家提供便利和休息的地方,而不是单纯追求经济利益的场所。

最后我想说,这事儿说起来挺让人无奈的,生活中,大家出门在外,带点零食解馋也是再正常不过的事儿了,可没想到,在朱洋服务区这家餐厅,自带零食竟然成了“罪过”,看来,以后大家去这家店可得悠着点儿,免得一不小心就成了“占座不消费”的“典型”。

最后,我想说的是,作为服务行业的一员,对待客人还是应该更加友善和耐心一些,毕竟,顾客就是上帝嘛!

大家对此事怎么看呢?

0 阅读:1

野火只与清风

简介:感谢大家的关注